मैं विश.कॉम से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?

काश आप बहिष्कृत वस्तुओं को छोड़कर अपनी वस्तुओं को वापस कर सकते हैं। आप इन चरणों के साथ रसीद के 30 दिनों के भीतर अपने आइटम वापस कर सकते हैं।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
७ नव. २०१९

यदि आपने इच्छा पर अपना आदेश रद्द कर दिया है, तो आप धनवापसी के पात्र हो सकते हैं। ऐसे कई कारण हैं, जिनसे आपको धनवापसी की आवश्यकता हो सकती है। उनमें से कुछ शामिल हैं; जब उत्पाद आपकी प्राथमिकताओं को पूरा नहीं करता है या जब आप इसके बारे में अपना मन बदलते हैं। काश आप अपनी खरीदारी करने के 30 दिन बाद किसी वस्तु को वापस कर सकें। यदि आपकी खरीद को अभी तक भेज नहीं दिया गया है, तो आपको अपना धन वापस आपके क्रेडिट कार्ड पर मिल जाएगा। यदि, हालांकि, आपका आइटम पहले ही भेज दिया गया है, तो आपको अपना धनवापसी प्राप्त करने से कुछ दिन पहले इंतजार करना पड़ सकता है। यदि आपका आइटम लेट है तो आपको रिफंड भी मिल सकता है।

वापसी या वापसी के लिए पूछने का कारण

1. आपने अपना दिमाग बदल दिया

यदि आप आइटम खरीदने के बारे में अपना विचार बदलते हैं तो आप हमेशा अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। काश आप आइटम प्राप्त करने के 14 दिन बाद तक खरीदारी से बाहर निकल सकते हैं। हालाँकि, आपको शिपिंग की लागत के लिए भुगतान करना होगा।

2. आपको गलत आइटम मिला है

यदि आपको कोई आइटम प्राप्त होता है जिसे आपने ऑर्डर नहीं किया था, तो आप इसे वापस कर सकते हैं और धनवापसी के लिए पूछ सकते हैं। रसीद के बाद हमेशा अपने आइटम की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सही रंग, आकार और प्रकार हैं। यदि आपको प्राप्त होने वाला उत्पाद आपके आदेश के अनुरूप नहीं है, तो आप इसे रखने के लिए बाध्य नहीं हैं। आपको फोटोग्राफिक साक्ष्य प्रदान करने की आवश्यकता होगी।

3. आपने उत्पाद प्राप्त नहीं किया

यदि आप जिस उत्पाद को ऑर्डर करते हैं वह नहीं आता है तो आप धनवापसी के पात्र हैं। अपने धनवापसी के लिए संपर्क सहायता टीम से संपर्क करें।

रिफंड मिलना

आपकी धनराशि आपके खाते पर या आपकी पसंद के आधार पर विश कैश के रूप में लागू की जा सकती है। यदि आपको अपनी मूल भुगतान विधि के माध्यम से धनवापसी मिलती है, तो आपको अपने खाते में दर्शाए जाने से पांच से दस दिन पहले प्रतीक्षा करनी होगी। विश कैश आपके विश अकाउंट में तुरंत उपलब्ध होगा। यह आपकी अगली खरीदारी पर लागू होगा।

जब आप एक शिपिंग लेबल है अपना आइटम लौटा रहे हैं

1. अपने शिपिंग लेबल को प्रिंट करें

2. आइटम पैक करें और पैकेज पर अपना शिपिंग लेबल संलग्न करें

3. अपने पोस्ट ऑफिस में अपने पैकेज को शिप करें और अपने रिफंड का इंतजार करें।

जैसे ही आइटम वापस मिल जाएगा, आपको आपका धनवापसी मिल जाएगा।

यदि आपको किसी आइटम को बदलने की आवश्यकता है, तो प्रक्रिया अलग है। यदि वे आपकी संतुष्टि से मेल नहीं खाते हैं तो आप आइटम बदल सकते हैं। यदि रंग, आकार, या आकृति का विज्ञापन नहीं किया गया है तो आप अपने आइटम बदल सकते हैं।

आपका आदेश रद्द करना

आप खरीद के समय से अधिकतम आठ घंटे में अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। ऑर्डर हिस्ट्री पर जाएं और 'सपोर्ट सपोर्ट' विकल्प पर क्लिक करें। आपको अपना आइटम रद्द करने का विकल्प मिलेगा।

यदि आप अपना आदेश रद्द करते हैं, तो आपको कोई शुल्क नहीं लगेगा। यदि, हालाँकि, आपको पहले से संसाधित किए गए आदेश को रद्द करने की आवश्यकता है, तो प्रक्रिया अलग है। विश की एक रिटर्न पॉलिसी है जो आपका मार्गदर्शन करेगी।

आपके धनवापसी की स्थिति की जाँच करना

यदि आपने पहले से धनवापसी के लिए कहा है, तो आप इसकी प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। आपका ऑर्डर इतिहास आपको अपनी धनवापसी स्थिति का ट्रैक रखने की अनुमति देता है। विश कैश के साथ, आप अपना धनवापसी तुरंत प्राप्त कर सकते हैं। आप इसे अपनी अगली खरीद पर उपयोग कर पाएंगे।

यदि आप अपनी मूल भुगतान विधि के माध्यम से भेजे गए धनवापसी को खोजने में असमर्थ हैं, तो आपको मदद के लिए अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए।

यदि आपका भुगतान का मूल कार्ड खो गया है, समाप्त हो गया है, या चोरी हो गया है, तो धनवापसी प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। काश केवल अपने मूल भुगतान पद्धति के माध्यम से आपको अपना धनवापसी भेज सकते हैं। अपने कार्ड जारीकर्ता से बात करें और उन्हें अपना कार्ड वापस पाने में मदद करने के लिए कहें।

यदि आपको अपने रिटर्न या रिफंड से परेशानी है, तो सहायता के लिए विश ग्राहक सहायता से संपर्क करें

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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