व्हाट्सएप का उपयोग करना सुविधाजनक है और आपको दुनिया भर में परिवार और दोस्तों के संपर्क में रहने में मदद करता है। यह आपको यादृच्छिक संदेश प्राप्त करने के लिए भी असुरक्षित बनाता है। चाहे वह स्पैम संदेश हों, घोटाले हों, या सिर्फ गलत पहचान हो, आपको अपने व्हाट्सएप ऐप पर यादृच्छिक संदेश मिल सकते हैं, और आपके पास उन नंबरों को ब्लॉक करने का विकल्प होता है जैसे वे दिखाई देते हैं।
व्हाट्सएप एक मोबाइल फोन ऐप है जो उपयोगकर्ताओं को बिना शुल्क चुकाए दुनिया भर से दूसरों को कॉल करने या संदेश भेजने की अनुमति देता है। आप अपनी संपर्क सूची को अपने व्हाट्सएप फोन बुक के साथ सिंक कर सकते हैं, ताकि आप कभी भी अपने दोस्तों और परिवार के साथ संपर्क खोने का जोखिम न उठाएं, लेकिन कभी-कभी आपको अज्ञात नंबरों से संदेश मिलते हैं। तो आपको व्हाट्सएप पर यादृच्छिक संदेश क्यों मिल रहे हैं? अधिक जानकारी के लिए, आप यहां व्हाट्सएप उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क कर सकते हैं। नीचे कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं जिनके कारण आपको अपने व्हाट्सएप ऐप पर यादृच्छिक संदेश मिल सकते हैं।
व्हाट्सएप पर रैंडम मैसेज आमतौर पर स्पैम या स्कैम का रूप ले लेते हैं। जबकि स्पैम और घोटाले वाले संदेश ओवरलैप हो सकते हैं, दोनों के बीच कुछ अंतर हैं। उदाहरण के लिए, अन्य यादृच्छिक संदेश ऐसे व्यक्तियों के हो सकते हैं जो आपको कोई और समझ रहे हों।
आपके व्हाट्सएप पर स्पैम संदेश दोस्तों, परिवार या अजनबियों से हो सकते हैं और वैध उत्पादों या सेवाओं या श्रृंखला पत्रों के विज्ञापनों से कुछ भी हो सकते हैं। ये संदेश अनचाहे हैं और किसी भी स्रोत से आ सकते हैं। इन्हें अक्सर बॉट्स के माध्यम से भेजा जाता है जो बेतरतीब ढंग से उत्पन्न नंबरों पर कोल्ड कॉल या संदेश भेजते हैं। स्पैम संदेश कष्टप्रद होते हैं, और जैसे ही वे आपके व्हाट्सएप पर आते हैं आप उन नंबरों को ब्लॉक कर सकते हैं।
घोटाले वाले संदेश, स्पैम संदेशों की तुलना में कहीं अधिक नापाक होते हैं। हालाँकि व्हाट्सएप पर स्पैम संदेश कष्टप्रद होते हैं, लेकिन वे आमतौर पर हानिरहित होते हैं। धोखाधड़ी वाले संदेश अपराधियों द्वारा भेजे जाते हैं जो पहचान की चोरी के उद्देश्य से आपकी व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी प्राप्त करने का प्रयास कर रहे होते हैं, या वे आपको पैसे भेजने के लिए बरगलाने का प्रयास कर रहे होते हैं। घोटाले वाले संदेशों में धमकियाँ, एक छोटे से शुल्क या जमा के बदले पर्याप्त वित्तीय रिटर्न के वादे, या खुदरा वेबसाइटों पर आपकी लॉगिन जानकारी चुराने के लिंक शामिल हो सकते हैं।
चूँकि व्हाट्सएप आपको दोस्तों और परिवार से जोड़ने के लिए आपके फोन नंबर का उपयोग करता है, इसलिए आपका नंबर आपको सौंपे जाने से पहले किसी और का संपर्क नंबर हो सकता है। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि किसी ने आपका वर्तमान नंबर पिछले मालिक के नाम से अपने फ़ोन में सहेजा हो। फिर वे आपको व्हाट्सएप पर संदेश भेजते हैं, यह सोचकर कि आप उस फ़ोन नंबर के अंतिम स्वामी हैं।
कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आप संभावित घोटाले वाले संदेशों में देख सकते हैं। इसमे शामिल है:
जब आपको व्हाट्सएप पर यादृच्छिक संदेश मिलते हैं, तो आपके पास प्रेषक को आगे संपर्क से ब्लॉक करने का विकल्प होता है। इसलिए, अपने आप को और अपने व्हाट्सएप को सुरक्षित रखें और सतर्क रहकर और आपको प्राप्त होने वाले यादृच्छिक संदेशों के प्रकारों को पहचानकर यादृच्छिक संदेशों की संख्या कम करें। अधिक सहायता के लिए, यहां व्हाट्सएप ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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