अगर व्हाट्सएप पर मेरा अकाउंट लॉक हो जाए तो मैं क्या करूं?
संक्षेप में:जो उपयोगकर्ता व्हाट्सएप के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करते हैं, उन्हें ऐप का उपयोग करने से लॉक या प्रतिबंधित किया जा सकता है। इसे नियमों का पालन करके रोका जा सकता है, जैसे अनचाहे संदेश न भेजना और केवल ज्ञात व्यक्तियों के साथ संचार करना। जो उपयोगकर्ता लॉक हो गए हैं या प्रतिबंधित हैं, वे आधिकारिक व्हाट्सएप संस्करण डाउनलोड करके, अपने फोन नंबर को फिर से पंजीकृत करने के लिए ऐप खोलकर और दिए गए चरणों का पालन करके अपना खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। स्थायी प्रतिबंध से बचने के लिए व्हाट्सएप का जिम्मेदारी से उपयोग करना महत्वपूर्ण है।
परिचय
व्हाट्सएप के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ताओं को संभवतः ऐप लॉक कर दिया जाएगा या उसके उपयोग पर प्रतिबंध लगा दिया जाएगा। जब आप एक संदेश देखते हैं जो कहता है, "अस्थायी रूप से प्रतिबंधित" या "खाता व्हाट्सएप का उपयोग करने की अनुमति नहीं है," इसका मतलब है कि आप अब ऐप का उपयोग नहीं कर सकते (अस्थायी या स्थायी रूप से)।
आप व्हाट्सएप के नियमों का पालन करके इसे रोक सकते हैं, जिसमें अनचाहे संदेश न भेजना और केवल उन लोगों के साथ संवाद करना शामिल है जिन्हें आप जानते हैं। यदि आप व्हाट्सएप से लॉक हो गए हैं या प्रतिबंधित हैं, तो अपना खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए इस गाइड को पढ़ें।
आधिकारिक व्हाट्सएप संस्करण डाउनलोड करें
सुनिश्चित करें कि आप आधिकारिक व्हाट्सएप ऐप या व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग कर रहे हैं ताकि आप अपना खाता अनलॉक कर सकें, भविष्य में अपने खाते पर अस्थायी या स्थायी प्रतिबंध से बच सकें, और यह सुनिश्चित कर सकें कि आपका डेटा सुरक्षित रहे। व्हाट्सएप के आधिकारिक लोगो के लिए नीचे दी गई छवि देखें।
ऐप खोलें
इंस्टालेशन के बाद, अपना फोन नंबर दोबारा रजिस्टर करने के लिए ऐप खोलें। यदि आपका नंबर अस्थायी रूप से लॉक हो गया है तो आप अपना खाता पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।
व्हाट्सएप के लिए उपयोग किया गया फ़ोन नंबर दर्ज करें
व्हाट्सएप को पुनः पंजीकृत करने के लिए आपको वह मोबाइल नंबर टाइप करना होगा जिसका उपयोग आप व्हाट्सएप पर कर रहे हैं।
सूची से अपना देश चुनें
6-अंकीय कोड दर्ज करें
कोड आपके फ़ोन नंबर पर भेजा जाता है. कृपया इस कोड को तुरंत दर्ज करें, क्योंकि यह कुछ मिनटों के बाद समाप्त हो जाता है।
पुष्टि करें दबाएँ
बैकअप पुनर्स्थापित करें टैप करें
यदि आपके iPhone या Google ड्राइव पर बैकअप संग्रहीत है, तो आप अपने पुराने संदेशों और मीडिया तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए रीस्टोर पर टैप कर सकते हैं।
व्हाट्सएप से संपर्क करें
जब उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो अगला चरण यह निर्धारित करने के लिए व्हाट्सएप से संपर्क करना है कि क्या आप अपना खाता अनलॉक कर सकते हैं।
ऐप खोलें
समीक्षा का अनुरोध करें पर टैप करें
जब आप इस विकल्प पर टैप करते हैं, तो व्हाट्सएप आपके मामले को देखेगा और आपके खाते को अनलॉक करने या इसे स्थायी रूप से प्रतिबंधित करने का निर्णय लेगा। यदि आपने किसी नियम का उल्लंघन नहीं किया है तो संभवतः आपको अपने पुराने खाते तक पहुंच मिल जाएगी।
6-अंकीय कोड दर्ज करें
यह आपको एसएमएस के जरिए भेजा जाता है. आप व्हाट्सएप द्वारा भेजे गए 6 अंकों के कोड को टाइप करने के बाद ही अपना अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।
अपने मामले का समर्थन करने के लिए विवरण जोड़ें
अपना अनुरोध सबमिट करें
व्हाट्सएप के आपके पास वापस आने की प्रतीक्षा करें।
निष्कर्ष
नियमों का पालन करके आप व्हाट्सएप से लॉक होने से बच सकते हैं। यदि आप प्रसारण सूची का उपयोग करते हैं, तो प्रसारण संदेश बार-बार भेजने से बचें। जब आपको अनचाहे संदेश भेजने के लिए कई बार रिपोर्ट की जाएगी तो व्हाट्सएप आपको स्थायी रूप से लॉक कर सकता है। यदि कोई उपयोगकर्ता आपसे संदेश भेजना बंद करने के लिए कहता है, तो यह सलाह दी जाती है कि आप उनके फ़ोन नंबर अपनी पता पुस्तिका से हटा दें। उनके फ़ोन नंबर भी साझा न करें, अन्यथा आप भी लॉक हो सकते हैं। अपने खाते पर स्थायी प्रतिबंध से बचने के लिए बस व्हाट्सएप का जिम्मेदारी से उपयोग करें। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं, तो कृपया व्हाट्सएप ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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