मुझे कैसे पता चलेगा कि व्हाट्सएप डाउन है?
व्हाट्सएप का उपयोग करते समय आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जब भी आप अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर ऐप में लॉग इन करते हैं तो यह हर बार काम करता है। हालांकि यह अक्सर अच्छे कार्य क्रम में होता है और बहुत विश्वसनीय होता है, लेकिन यह उसी तरह के आउटेज के लिए अतिसंवेदनशील होता है जो अन्य नेटवर्क अनुभव कर सकते हैं। आप यह देखने के लिए कई साइटों की जांच कर सकते हैं कि कहीं आउटेज की रिपोर्ट तो नहीं है। वेबसाइटों या सोशल मीडिया पर जाने से पहले आप अपना व्हाट्सएप और डिवाइस भी देख सकते हैं।
व्हाट्सएप दुनिया भर में परिवार और दोस्तों के साथ संपर्क में रहने का एक शानदार तरीका है, जो आपके हैंडहेल्ड स्मार्ट डिवाइस के माध्यम से मुफ्त वीडियो और वॉयस कॉलिंग और मुफ्त टेक्स्ट मैसेजिंग की पेशकश करता है। यह बहुत विश्वसनीय है, लेकिन सभी ऐप्स और प्रोग्राम के साथ, इसके खराब होने की संभावना बनी रहती है। आपको कैसे पता चलेगा कि व्हाट्सएप डाउन है? आप स्टेटस अपडेट के लिए यहां व्हाट्सएप उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क कर सकते हैं, और आप यह निर्धारित करने के लिए नीचे पढ़ सकते हैं कि व्हाट्सएप काम कर रहा है या नहीं।
1.5 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ, यह संभावना हमेशा बनी रहती है कि आपका व्हाट्सएप काम करना बंद कर देगा। ऐसे कुछ तरीके हैं जिनसे आप यह जांच सकते हैं कि व्हाट्सएप डाउन है या नहीं, या ऐप आपके डिवाइस पर फ्रीज हो रहा है या नहीं।
जमे हुए ऐप
यह देखने के लिए आगे शोध करने से पहले कि क्या यह व्हाट्सएप सिस्टम की विफलता है जिसके कारण यह बंद हुआ है, यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि यह आपके डिवाइस के साथ कोई समस्या नहीं है। यदि व्हाट्सएप आपके फोन या टैबलेट पर काम नहीं कर रहा है तो इन चरणों का पालन करें:
- यह सुनिश्चित करने के लिए सबसे पहले अपने ऐप की जांच करें कि आपके पास सबसे अद्यतित संस्करण है। यदि संभव हो, तो अपने डिवाइस पर व्हाट्सएप अपडेट करें और पुनः प्रयास करें। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर जाएँ।
- अपने डिवाइस पर व्हाट्सएप बंद करें।
- अपने फ़ोन या टैबलेट को पूरी तरह से बंद कर दें।
- अपने स्मार्ट डिवाइस को पुनरारंभ करें.
- व्हाट्सएप को दोबारा खोलें और देखें कि क्या यह अब चालू है। यदि नहीं, तो व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करें और इसे पुनः इंस्टॉल करें (आपको अपने डिवाइस को फिर से पुनरारंभ करने की भी आवश्यकता हो सकती है)।
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो व्हाट्सएप आपके क्षेत्र या पूरे सिस्टम में आउटेज का अनुभव कर सकता है। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप सिस्टम वाइड या क्षेत्रीय व्हाट्सएप आउटेज की जांच कर सकते हैं। आप ऐप, गेमिंग सिस्टम, यूटिलिटीज या अन्य सेवाओं को ट्रैक करने वाली कई वेबसाइटों के माध्यम से पता लगा सकते हैं कि व्हाट्सएप डाउन है या नहीं। यह देखने का एक और तरीका है कि व्हाट्सएप डाउन है या नहीं, व्हाट्सएप कवरेज और उपलब्धता के बारे में पोस्ट के लिए सोशल मीडिया का रुख करें। जब व्हाट्सएप और अन्य लोकप्रिय एप्लिकेशन बड़े पैमाने पर बंद हो जाते हैं तो समाचार आउटलेट भी कहानियों को कवर कर सकते हैं।
साइटें जो आउटेज को ट्रैक करती हैं
व्हाट्सएप आउटेज को ट्रैक करने वाली कुछ साइटों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- क्या यूके में सेवा बंद है: यह वेबसाइट वास्तविक समय की जानकारी देती है कि व्हाट्सएप कैसे काम कर रहा है, जिसमें एक आउटेज मैप भी शामिल है जो दिखाता है कि किन क्षेत्रों में समस्याएं आ रही हैं। यह उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए जा रहे मुद्दों के प्रकारों का विवरण भी देता है।
- डाउन डिटेक्टर: यह वेबसाइट व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को ऐप डाउन होने पर संदेश पोस्ट करने की अनुमति देती है, जिसमें यह शामिल होता है कि उपयोगकर्ता ने किस समय समस्या देखी, उपयोगकर्ता का स्थान और कोई अन्य व्हाट्सएप समस्या।
- आउटेज रिपोर्ट: उल्लिखित अन्य साइटों की तरह, यह साइट व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को यह रिपोर्ट करने की अनुमति देती है कि व्हाट्सएप उस समय कैसा प्रदर्शन कर रहा है।
ये साइटें व्हाट्सएप आउटेज को ट्रैक करने के लिए ग्राहक रिपोर्ट पर भरोसा करती हैं, इसलिए आपको प्राप्त होने वाली जानकारी व्यापक आउटेज का संकेत नहीं दे सकती है, बल्कि यह उपयोगकर्ता के डिवाइस के साथ एक समस्या हो सकती है। इन साइटों का उपयोग करने से आपको संकेत मिल सकता है कि क्या व्हाट्सएप कई उपयोगकर्ताओं के लिए बंद है या ऐसा लगता है कि यह आपके डिवाइस पर स्थानीयकृत है। अधिक सहायता के लिए, यहां व्हाट्सएप ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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