मैं वेस्टर्न यूनियन से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?

यदि जिस व्यक्ति को आपने पैसे भेजे थे, उसे वह प्राप्त नहीं हुआ, या यदि आपने किसी को पैसे भेजे और बाद में अपना मन बदल लिया, तो वेस्टर्न यूनियन मदद कर सकता है। वेस्टर्न यूनियन की रिफंड नीति बताती है कि वह लेनदेन की तारीख के 30 दिनों के भीतर रिफंड की पेशकश करती है। आप ऑनलाइन फॉर्म भरकर, फ़ोन या मेल द्वारा धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसे।

1. धनवापसी पात्रता

यदि आपने किसी व्यक्ति या कंपनी को पैसा भेजा है और किसी ने उसे उठाया नहीं है या वेस्टर्न यूनियन ने उसे वितरित नहीं किया है तो आप धनवापसी के पात्र हैं। धनवापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपको लेनदेन की तारीख से पिछले 60 दिनों के भीतर वेस्टर्न यूनियन की सेवाओं का उपयोग करके धनराशि भेजनी होगी।

आपको यह भी प्रदान करना चाहिए:

• आपके द्वारा हस्तांतरित की गई धनराशि.
• लेन-देन की तारीख. आपको यह जानकारी आपके पुष्टिकरण ईमेल में मिलेगी.
• आपने किस प्रकार की सेवा का उपयोग किया, जैसे कैश पिक-अप।

2. अपनी रसीद ढूंढें

यदि आपके पास अपनी रसीद नहीं है, तो वेस्टर्न यूनियन आपकी ओर से आधिकारिक धनवापसी अनुरोध को संसाधित करने का कोई तरीका नहीं है।

3. अपना रिफंड फॉर्म प्राप्त करें और पूरा करें

एक बार जब आप अपना रिफंड अनुरोध फॉर्म प्राप्त कर लें, तो उसे भरें और उसे वेस्टर्न यूनियन स्थान पर वापस भेज दें जहां आपने अपना पैसा भेजा था। आप अपने रिफंड का दावा करने के लिए वेस्टर्न यूनियन एजेंट के स्थान पर भी कॉल कर सकते हैं या वहां जा सकते हैं। यदि आपने रिफंड के लिए ऑनलाइन आवेदन किया है, तो किसी भी समय वेस्टर्न यूनियन वेबसाइट पर लॉग इन करके अपने अनुरोध की स्थिति जांचें।

ऑनलाइन दावा पूरा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• वेस्टर्न यूनियन वेबसाइट पर जाएं और यदि आपके पास अपना खाता है तो उसमें लॉग इन करें। अन्यथा, एक बनाएं.
• पेज के शीर्ष पर फाइल रिफंड क्लेम पर क्लिक करें।
• चुनें कि यह किस प्रकार का लेनदेन था और जारी रखें पर क्लिक करें।
• सभी आवश्यक जानकारी भरें.
• चुनें कि आप धनवापसी अनुरोध क्यों दाखिल कर रहे हैं।
• प्रोसेसिंग शुरू करने के लिए सबमिट पर क्लिक करें।

4. फॉर्म और सहायक दस्तावेज भेजें

ऐसे दस्तावेज़ संलग्न करें जो धन वापसी के आपके अनुरोध का समर्थन करते हों, जैसे रसीदें या भुगतान का प्रमाण (भले ही आपने पैसे भेजने के लिए ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किया हो)। फ़ॉर्म और दस्तावेज़ फ़ॉर्म पर दिए गए पते पर भेजें।

5. अपने रिफंड अनुरोध की स्थिति जांचें

अपने वेस्टर्न यूनियन खाते में लॉग इन करके या अपनी भुगतान रसीद के पीछे दिए गए ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके अपने धनवापसी अनुरोध की स्थिति जांचें। धनवापसी अनुरोध की स्थिति ऑनलाइन और फोन पर उपलब्ध है, इसलिए आप जो भी विकल्प आपके लिए अधिक सुविधाजनक हो उसे चुन सकते हैं।

6. वेस्टर्न यूनियन के माध्यम से अपने पैसे का दावा करें

आप वेस्टर्न यूनियन वेबसाइट, ऐप या एजेंट स्थान के माध्यम से अपने पैसे का दावा कर सकते हैं। आप अपने रिफंड अनुरोध की स्थिति ऑनलाइन, ऐप या फोन के जरिए भी देख सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी रसीद और रिफंड फॉर्म अपने पास रखना होगा।