मैं अपने वेल्स फ़ार्गो खाते तक कैसे पहुंच सकता हूं?
यदि आपका वेल्स फ़ार्गो पासवर्ड निलंबित कर दिया गया है, तो इसे पुनर्प्राप्त करना और इन उपयोगी युक्तियों के साथ अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करना संभव है।
यदि आपका वेल्स फ़ार्गो पासवर्ड निलंबित कर दिया गया है, तो इसे पुनर्प्राप्त करना और अपने खाते तक पहुंच प्राप्त करना संभव है। सुरक्षा कारणों से आपके खाते तक आपकी पहुंच निलंबित हो सकती है। यदि ऐसा है, तो आपको एक नया पासवर्ड बनाने की आवश्यकता हो सकती है। अपना उपयोगकर्ता नाम बदलने से आपको अतिरिक्त सुरक्षा प्राप्त करने में मदद मिल सकती है। यदि आप एक नया पासवर्ड बनाने के लिए आवश्यक जानकारी तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
अपना पासवर्ड / उपयोगकर्ता नाम बदलना
साइन इन करते समय, मेनू पर 'चेंज यूजरनेम या चेंज पासवर्ड' एक्सेस करें। अपना पासवर्ड बदलते समय, एक का उपयोग करें जो मजबूत और अद्वितीय है। आपका उपयोगकर्ता नाम यादगार होना चाहिए। अपना पासवर्ड नीचे लिखने के बजाय जहां अन्य लोग इसे देख सकते हैं, आपको इसे याद रखना चाहिए।
यदि आपके पास एक अस्थायी पासवर्ड है, तो साइन इन करने के लिए इसे और अपने उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करें। फिर आपको अपना नया पासवर्ड बनाने के लिए प्रेरित किया जाएगा। अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें।
पासवर्ड रीसेट फॉर्म
आप पासवर्ड रीसेट फॉर्म भरकर अपना पासवर्ड बदल सकते हैं। यदि आप एक व्यक्तिगत निवेशक हैं, तो आपको निम्नलिखित जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है; आपकी लॉगिन आईडी, आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम छह अंक और आपकी जन्म तिथि। यदि आप निगम की ओर से निवेश करना चाहते हैं, तो आपको अपनी कर पहचान संख्या और लॉगिन आईडी प्रदान करनी होगी।
आपका हैक किया गया खाता पुनर्प्राप्त करना
यदि आप अपने खाते पर किसी भी असामान्य या संदिग्ध गतिविधियों को नोटिस करते हैं, तो इसे हैक किया जा सकता है। जैसे ही आप कर सकते हैं, आपको ग्राहक सहायता टीम को रिपोर्ट करना चाहिए। हैक होने से बचने के लिए, अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें। यह सुनिश्चित करने के लिए अपने सभी लेन-देन की जाँच करें कि कहीं कोई धोखाधड़ी वाली खरीदारी तो नहीं हो रही है। टेक्स्ट अलर्ट के लिए साइन अप करें। इस तरह, आपको हर बार कोई सूचना प्राप्त होगी कि कोई आपके डेबिट कार्ड का उपयोग करता है।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
वेल्स फारगो ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना आपके खाते को पुनर्प्राप्त करने का एक शानदार तरीका हो सकता है। यदि आप एक प्रतिनिधि के साथ सीधे बात करना चाहते हैं, तो उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। जब आप उन्हें कॉल करते हैं, तो आप 40 मिनट से कम समय में एक प्रतिनिधि के साथ जुड़ जाएंगे। आप जब चाहें फोन पर वेल्स कार्गो से संपर्क कर सकते हैं। हालांकि, उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका सुबह 8:15 बजे है।
प्रतिनिधि के साथ बात करते समय, आपको अपने खाते का विवरण और अन्य जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है जो आपकी सहायता करना आसान बना सकता है।
ईमेल समर्थन आपके खाते से सहायता मांगने का एक और शानदार तरीका है। यह एक अच्छा विकल्प है यदि आपको प्रतिनिधि के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है। जब आप ईमेल के माध्यम से मदद मांगते हैं, तो आपको औसतन 38 घंटे में प्रतिक्रिया मिल सकती है। अपना ईमेल संक्षिप्त रखें लेकिन सभी आवश्यक विवरणों को शामिल करने का प्रयास करें। यदि आप ईमेल के माध्यम से प्रतिनिधि के साथ संवाद करते समय आगे और पीछे जाते हैं, तो आपकी समस्या हल होने में कुछ दिन लग सकते हैं।
सहायता लेने के लिए हेल्प डेस्क एक और शानदार तरीका है। इसमें बहुत सारे लक्षित सुझाव, सुझाव और अनुस्मारक हैं। आप अपने खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं। विभिन्न सहायता पृष्ठ अन्य वेल्स फारगो ग्राहकों के साथ बातचीत करना और उनके अनुभवों से सीखना आसान बनाते हैं। विनम्र भाषा का प्रयोग करें और अपनी समस्या को स्पष्ट रूप से बताएं जैसे कि आप कै। आपको औसतन 10 घंटे में मदद मिल सकती है।
यदि आप अधिक आकस्मिक सेटिंग में समर्थन प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप ट्विटर या फेसबुक पर वेल्स फार से संपर्क कर सकते हैं। उन्हें अपने खाते की मदद के लिए एक संदेश भेजें और वे तेजी से प्रतिक्रिया देंगे। ट्विटर पर, आपको औसतन नौ घंटे मदद मिल सकती है। फेसबुक पर, आपको लगभग 17 घंटे में प्रतिक्रिया मिल सकती है।
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