यह मार्गदर्शिका वेल्स फ़ार्गो के ग्राहकों को ओवरड्राफ्ट शुल्क को बेहतर ढंग से समझने और ओवरड्राफ्ट सुरक्षा के साथ उनसे बचने में मदद कर सकती है। ग्राहकों को यह भी याद रखना चाहिए कि स्थानीय शाखाओं के कर्मचारियों का ओवरड्राफ्ट शुल्क पर नियंत्रण नहीं होता है। संभावित ओवरड्राफ्ट शुल्क माफ करने के बारे में पूछताछ करने के लिए, ग्राहकों को वेल्स फारगो ग्राहक सेवा को कॉल करना चाहिए।
सैन फ्रांसिस्को में स्थित, वेल्स फ़ार्गो के देश भर में स्थान हैं और यह संयुक्त राज्य अमेरिका में दुनिया का चौथा सबसे बड़ा बैंक है। जब आप वेल्स फ़ार्गो खाते के लिए साइन अप करते हैं, तो आप ओवरड्राफ्ट वाले खाते से जुड़ी फीस भी स्वीकार करते हैं। कुछ मामलों में, उन फीस को वापस किया जा सकता है। हालाँकि, ये राहतें कई खातों वाले वफादार वेल्स फ़ार्गो ग्राहकों के लिए आरक्षित हैं जो नियमित रूप से प्रत्यक्ष जमा करते हैं। कभी-कभी, यदि आप यह साबित कर सकें कि यह एक दुर्लभ घटना है, तो वेल्स फ़ार्गो ओवरड्राफ्ट शुल्क वापस कर देगा।
यदि आपको अपने खाते की शेष राशि और अपने वेल्स फ़ार्गो खाते(खातों) से जुड़े किसी ओवरड्राफ्ट शुल्क को समझने में परेशानी हो रही है, तो वेल्स फ़ार्गो ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
ध्यान दें : कृपया ध्यान रखें, टेलर और शाखा बैंक प्रबंधकों के पास ओवरड्राफ्ट शुल्क माफ करने का उचित अधिकार नहीं है। केवल एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ही यह कार्रवाई कर सकता है।
प्रत्येक लेनदेन जो चेकिंग खाते को ओवरड्राफ्ट करता है, स्वचालित रूप से $35 ओवरड्राफ्ट शुल्क ट्रिगर करेगा। उदाहरण के लिए, यदि आपके खाते में $90 हैं और एक ऑटो भुगतान $100 के लिए और दूसरा $50 के लिए जाता है, तो आपसे कुल $70 के लिए दो $35 ओवरड्राफ्ट शुल्क लिया जाएगा। हालाँकि, आप ओवरड्राफ्ट को कवर करने के लिए दूसरे खाते से पैसे लेने के लिए ओवरड्राफ्ट सुरक्षा स्थापित कर सकते हैं, इस प्रकार शुल्क से बच सकते हैं।
ओवरड्राफ्ट शुल्क से बचने का एक तरीका वेल्स फ़ार्गो के ओवरड्राफ्ट प्रोटेक्शन प्रोग्राम में नामांकन करना है। यदि आपके पास एक से अधिक वेल्स फ़ार्गो खाते हैं, तो आप अपने चेकिंग खाते में अधिकतम दो खाते (एक क्रेडिट खाता और एक बचत खाता) लिंक कर सकते हैं। हालाँकि, ये स्थानांतरण स्वयं शुल्क के साथ आते हैं। जब ओवरड्राफ्ट को कवर करने के लिए बचत खाते से पैसा स्थानांतरित किया जाता है, तो चेकिंग खाते पर $12.50 का शुल्क लगाया जाता है। यदि इसे क्रेडिट लाइन से स्थानांतरित किया गया था, तो वह शुल्क क्रेडिट कार्ड पर लागू होता है।
ये सेवाएँ वैकल्पिक हैं और आप इन्हें अपनी खाता सेटिंग से किसी भी समय चालू या बंद कर सकते हैं। लेकिन, यदि लिंक किए गए खातों में ओवरड्राफ्ट को कवर करने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं है, तो इससे शुल्क और भी अधिक हो सकता है। यदि अगले कारोबारी दिन से पहले खाते में सीधे जमा किया जाता है तो ये शुल्क माफ भी किया जा सकता है।
यदि आपके खाते पर ओवरड्राफ्ट है, तो बैंक प्रत्येक कार्य दिवस सुबह लेनदेन इतिहास की समीक्षा करेगा, यह देखने के लिए कि स्थानीय समयानुसार सुबह 9 बजे से पहले कोई प्रत्यक्ष जमा हुआ है या नहीं। कोई भी प्रत्यक्ष जमा जो फीस को कवर करता है और ओवरड्राफ्ट के रूप में उसी व्यावसायिक दिन के दौरान होता है, तो उन फीस को वापस कर दिया जाएगा।
आप ओवरड्राफ्ट शुल्क के बारे में किसी भी प्रश्न और चिंता के साथ-साथ भविष्य में ओवरड्राफ्ट शुल्क से बचने के लिए ओवरड्राफ्ट सुरक्षा और खाता शेष अधिसूचना कैसे स्थापित करें, इसके लिए वेल्स फ़ार्गो ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
ओवरड्राफ्ट शुल्क से निपटना एक बहुत ही तनावपूर्ण स्थिति हो सकती है, खासकर इसलिए क्योंकि वे शुल्क बहुत तेजी से बढ़ सकते हैं। ग्राहक सेवा में शांत और धैर्यवान रहना सुनिश्चित करें। कॉल करने से पहले, उस लेन-देन के लिए अपने खाते का निरीक्षण करें जिससे ओवरड्राफ्ट शुरू हुआ और संक्षेप में बताएं कि क्या आपने किसी वित्तीय कठिनाई का अनुभव किया है जो इंगित करता है कि ओवरड्राफ्ट एक नियमित घटना नहीं होगी।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Wells Fargo जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं वेल्स फ़ार्गो के साथ ओवरड्राफ्ट शुल्क का विवाद कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।