मैं अपने WeChat खाते को कैसे अनब्लॉक कर सकता हूँ?

एक अवरुद्ध WeChat खाता बहुत निराशाजनक हो सकता है। सौभाग्य से, यह एक स्थायी समस्या होने की जरूरत नहीं है। आप अपने खाते को अनवरोधित कर सकते हैं और उसका उपयोग जारी रख सकते हैं।

आपका खाता क्यों अवरुद्ध किया गया है?

आपके खाते को अवरुद्ध करने के कई कारण हो सकते हैं। कारण जानने के बाद आपके अगले कार्य को निर्धारित करना संभव हो जाता है।

1. वीचैट नियमों का उल्लंघन

2. WeChat के गैर-आधिकारिक संस्करण का उपयोग करना

3. WeChat चलाने के लिए एक Android एमुलेटर का उपयोग करना

4. पंजीकरण के लिए एक आभासी फोन नंबर का उपयोग करना

5. हिंसक, भद्दा या आपत्तिजनक सामग्री भेजने की सूचना मिली

6. कोई भी संदिग्ध व्यवहार

आपका खाता खोलना

आपका खाता अस्थायी या स्थायी रूप से अवरुद्ध किया जा सकता है। यदि यह अस्थायी रूप से ब्लोक है, तो आप इसे स्वयं अनब्लॉक कर सकते हैं। यदि, हालांकि, यह स्थायी रूप से अवरुद्ध है, तो आपको WeChat की मदद लेनी चाहिए।

1. इसे खुद से अनब्लॉक करना

आपको पता चलेगा कि आपका खाता और पासवर्ड डालते ही आपका खाता ब्लॉक हो गया है। आपको बताया जाएगा कि यह एक असामान्य गतिविधि या सुरक्षा मुद्दों के लिए अवरुद्ध किया गया है। यदि आपको कोई असामान्य गतिविधि याद नहीं है जो आपने की थी, तो ठीक पर क्लिक करें और आपको अपने दंड का विवरण दिखाई देगा। आपके द्वारा प्राप्त दंड के प्रकार और कारण के विवरण के साथ जानकारी होगी।

प्रक्रिया को पूरा करने के लिए विकल्प 'पढ़ें और स्वीकार करें' पर क्लिक करें। आपको स्लाइडर को पहेली टुकड़े पर खींचने के लिए कहा जाएगा। अगला पर क्लिक करें। 'एसएमएस कोड भेजने के लिए अपने फोन नंबर का उपयोग करें।

वापस जाएं और 'एसएमएस के बाद जारी रखें' विकल्प पर क्लिक करें।

एक वीचैट उपयोगकर्ता खोजें जो अगली प्रक्रिया को पूरा करने में आपकी सहायता कर सकता है। इसके लिए आपको अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी। उपयोगकर्ता को आपका वीचैट मित्र नहीं होना चाहिए। हालांकि, उन्हें निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए;

1. उन्हें बहुत सारे खातों का सत्यापन नहीं करना चाहिए था। WeChat उपयोगकर्ताओं को प्रति माह एक खाता, दो प्रति छह महीने और तीन प्रति वर्ष सत्यापित करने की अनुमति देता है।

2. उन्हें कम से कम छह महीने पहले पंजीकृत होना चाहिए

3. उन्हें नियमित रूप से अपने खाते का उपयोग करना चाहिए था

उस फ़ोन नंबर को प्राप्त करें जिसे उन्होंने अपने खाते से जोड़ा है और उपयोगकर्ता का क्षेत्र चुनें। उसके बाद Click नेक्स्ट ’पर क्लिक करें। उन्हें अपने खाते को सत्यापित करने में मदद करने के लिए कहें।

2. वेबसाइट पर अपना खाता खोलना

यदि आप अपने खाते को स्वयं अनब्लॉक नहीं कर सकते, तो आप इसे WeChat की वेबसाइट पर कर सकते हैं। यदि आपका खाता स्थायी रूप से अवरुद्ध नहीं किया गया है, तो सहायता टीम आपको इसे वापस लाने में मदद कर सकती है। 'वीचैट सपोर्ट' पर मदद के लिए पूछें।

यदि आपका खाता स्थायी रूप से अवरुद्ध है

यदि आपके खाते को गंभीर उल्लंघन के कारण अवरुद्ध किया गया था, तो इसे वापस लेना असंभव हो सकता है। यदि आप WeChat सेवाओं का आनंद लेना जारी रखना चाहते हैं, तो आपको एक नया खाता पंजीकृत करना होगा।

आप अपने नए खाते को WeChat के नियमों और शर्तों से गुजरने से रोक सकते हैं और उनका पालन कर सकते हैं। इन कदमों का अनुसरण करें;

1. 'वीचैट सपोर्ट' विकल्प पर क्लिक करें और 'अकाउंट रिकवरी' चैनल पर जाएं

2. 'बैन किए गए WeChat खाता' विकल्प पर क्लिक करें

3. एक आईडी प्रकार चुनें और चार खाता प्रकारों में से एक चुनें

4. अपनी पिछली पसंद के आधार पर अपना आईडी टाइप दर्ज करें

5. अपना देश / क्षेत्र और अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें

यदि आपको अपना खाता अनब्लॉक करने में परेशानी होती है, तो आप WeChat से सहायता ले सकते हैं। WeChat से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका ईमेल के माध्यम से है। उन्हें एक संक्षिप्त लेकिन विस्तृत ईमेल भेजें जिससे आपको समस्या का सामना करना पड़ रहा है और आपको किस प्रकार की सहायता प्राप्त होगी। आपको कुछ घंटों में प्रतिक्रिया मिल जाएगी। दुर्भाग्य से, एक प्रतिनिधि के साथ बोलना असंभव है। WeChat फोन या लाइव चैट पर समर्थन प्रदान नहीं करता है। वे अपने सोशल मीडिया साइटों पर समर्थन की पेशकश नहीं करते हैं।