इस समय, दो Wayfair खातों को मर्ज करने का कोई तरीका नहीं है। हालांकि, आप अपने खातों में से एक को हटा सकते हैं, किसी भी अंक या शेष राशि को अपने दूसरे खाते में स्थानांतरित कर सकते हैं, या उनका ट्रैक रखने में सहायता के लिए प्रत्येक खाते के लिए विभिन्न उपकरणों या ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपके एकाधिक खातों के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो आप मदद के लिए वेफ़ेयर की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं।
पिछले कुछ वर्षों में, वेफ़ेयर घर की सभी चीज़ों के लिए वन-स्टॉप-शॉप बन गया है। साथ ही, उन्होंने अपने ग्राहकों के लिए उनकी इच्छानुसार खरीदारी करना आसान और सुविधाजनक बना दिया है - चाहे उनकी वेबसाइट, मोबाइल ऐप या फ़ोन के माध्यम से।
खरीदारी करने के इन सभी अलग-अलग तरीकों के साथ, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि कुछ ग्राहकों के पास एक से अधिक वेफ़ेयर खाते हो सकते हैं। हो सकता है कि उन्होंने गलती से दूसरा खाता बना लिया हो, या हो सकता है कि उन्होंने एक अलग चैनल (जैसे उनका मोबाइल ऐप) के माध्यम से वेफेयर के साथ खरीदारी शुरू कर दी हो और उन्हें पता ही न चला हो कि उनके पास पहले से ही एक खाता था।
कारण जो भी हो, यदि आप स्वयं को इस स्थिति में पाते हैं, तो आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि क्या आप दो वेफ़ेयर खातों का विलय कर सकते हैं? हम नीचे इस प्रश्न का अन्वेषण करते हैं।
इस समय, वेफ़ेयर दो खातों को मर्ज करने का कोई तरीका प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, यदि आपके पास एकाधिक खाते हैं, तो वेफ़ेयर नवीनतम गतिविधि वाले खाते का उपयोग करने का सुझाव देता है। वे यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी संपर्क जानकारी (जैसे अपना ईमेल पता और शिपिंग पता) को अपने सभी खातों में एक समान अपडेट करें ताकि आपके लिए उनके साथ खरीदारी करना आसान हो सके।
यदि आपके कई वेफ़ेयर खातों के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो आप मदद के लिए उनकी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं।
यदि आप अपने खातों का विलय नहीं कर सकते हैं, तो आपके आदेशों पर नज़र रखने और आपके खाते को अधिक आसानी से प्रबंधित करने में मदद के लिए कुछ विकल्प अभी भी उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए:
यदि आप अपना नवीनतम खाता रखना चाहते हैं और आपको अपने अन्य खाते से किसी भी जानकारी (जैसे ऑर्डर इतिहास) की आवश्यकता नहीं है, तो आप अपना पुराना खाता हटा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, उस खाते में लॉग इन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और "मेरा खाता" पृष्ठ पर जाएं। फिर, पृष्ठ के नीचे से "मेरा खाता बंद करें" चुनें।
अपना खाता हटाने से पहले, वेफ़ेयर अनुशंसा करता है कि आप अपनी आवश्यक जानकारी, जैसे ऑर्डर नंबर और उत्पाद नाम/संख्याएं सहेज लें। एक बार जब आप अपना खाता बंद कर देते हैं, तो आपके पास इस जानकारी तक पहुंच नहीं होगी।
यदि आपके किसी वेफ़ेयर खाते में शेष राशि है जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं, तो आप इसे अपने दूसरे खाते में स्थानांतरित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, शेष राशि के साथ खाते में लॉग इन करें और "मेरा खाता" पृष्ठ पर जाएं। फिर, मेनू से "उपहार कार्ड और पुरस्कार" चुनें और "ट्रांसफर पॉइंट्स" अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें। यहां से, आप अपने दूसरे खाते से संबद्ध ईमेल पता दर्ज कर सकेंगे और अपने अंक उस खाते में स्थानांतरित कर सकेंगे। यदि आवश्यक हो तो आप इस प्रक्रिया में सहायता के लिए ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं।
यदि आपको एकाधिक खातों पर नज़र रखना मुश्किल लगता है, तो इसे आसान बनाने का एक तरीका प्रत्येक खाते के लिए अलग-अलग डिवाइस या ब्राउज़र का उपयोग करना है। उदाहरण के लिए, आप एक खाते के लिए अपने लैपटॉप का और दूसरे खाते के लिए अपने फ़ोन का उपयोग कर सकते हैं। या, आप एक खाते के लिए Google Chrome और दूसरे के लिए Safari का उपयोग कर सकते हैं। इस तरह, आप जिस डिवाइस या ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं उसके आधार पर आप आसानी से बता सकते हैं कि आप किस खाते में लॉग इन हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Wayfair जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या टू वेफेयर अकाउंट्स को मर्ज करना संभव है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।