मैं वायफ़ेयर के लिए कुछ कैसे लौटाऊं?
Wayfair विक्रेता को कुछ भी वापस करने से पहले, यह महत्वपूर्ण है कि आप Wayfair की वापसी नीति को समझें। कुछ भी वापस करने से पहले ये उपयोगी टिप्स पढ़ें।
आखिरी चीज जो आप चाहते हैं वह है कि आप वफ़ेयर से खरीदी गई कोई चीज़ वापस करें। उनके उत्पाद आपके घर के लिए एकदम सही हो सकते हैं। आपने अपने द्वारा चुने गए उत्पाद को जब्त कर लिया और अनावश्यक शिपिंग लागत का भुगतान भी किया।
Wayfair विक्रेता को कुछ भी वापस करने से पहले, यह महत्वपूर्ण है कि आप Wayfair की वापसी नीति को समझें। चूंकि आपको वापसी शिपिंग लागत के लिए भुगतान करना पड़ता है, इसलिए विभिन्न कोरियर से प्रतिस्पर्धी मूल्य उद्धरण की खोज करना एक अच्छा विचार हो सकता है।
वायफ़ेयर वापसी नीति
वायफ़ेयर की वापसी नीति में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि ग्राहक पैकेज प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर वापस कर सकता है यदि वह आपके मानकों को पूरा नहीं करता है। हालांकि, पैकेज को अपनी मूल स्थिति में लौटाया जाना चाहिए और इसके लिए पैकेजिंग को स्वीकार करना होगा।
कुछ आइटम हैं जिनकी वापसी वेफेयर स्वीकार नहीं करेगी। इन वस्तुओं में क्लीयरेंस आइटम, गिफ्ट कार्ड, व्यक्तिगत आइटम, छूट दरों पर बेचे जाने वाले उत्पाद, पहले से ही इकट्ठे किए गए सामान और बिक्री पृष्ठ पर 'गैर-वापसी योग्य' चिह्नित किए गए सामान शामिल हैं।
यदि आप अपनी संपूर्णता में हैं, तो आप रियायती वस्तुओं का एक बंडल वापस कर सकते हैं। आप वेफ़ेयर को क्षतिग्रस्त और दोषपूर्ण उत्पादों को भी वापस कर सकते हैं।
अपवाद
Wayfair की कुछ वस्तुओं और विशेष खरीद के लिए विशेष रिटर्न नीतियां हैं:
गद्दे
वेफ़ेयर के सभी गद्दों की 100 दिन की निःशुल्क परीक्षण अवधि है। यदि आप अभी भी 100 दिनों के बाद गद्दे पसंद नहीं करते हैं, तो आप इसे धनवापसी या प्रतिस्थापन के लिए वापस कर सकते हैं। आप प्रति आदेश केवल एक गद्दा वापस कर सकते हैं।
बड़े उपकरण
बड़े उपकरणों पर वेफ़ेयर रिटर्न नीति यह है कि आप उन्हें 30 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं यदि उपकरण स्थापित नहीं किया गया है और बशर्ते वह अपनी मूल पैकेजिंग और स्थिति में वापस आ जाए। कुछ विक्रेताओं को आपको उन्हें एक आराम शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होगी, लेकिन ऐसा शायद ही कभी होता है।
Wayfair को सफलतापूर्वक एक बड़े उपकरण को वापस करने के लिए, आपको यह आते ही निम्न कार्य करना चाहिए:
- क्षति के संकेतों के लिए पैकेजिंग की जांच करें
- पुष्टि करें कि उत्पाद का नाम और मॉडल संख्या आपके क्रम में आइटम से मेल खाती है
- पैकेजिंग निकालें और किसी भी दोष के लिए उपकरण का अच्छी तरह से निरीक्षण करें
यदि आपको उपरोक्त तीन में से कोई भी समस्या मिलती है, तो डिलीवरी को स्वीकार न करें।
शादी की रजिस्ट्री नीति
जब तक वे शादी के 90 दिनों के भीतर वापस नहीं हो जाते, तब तक शादी की रजिस्ट्री पर आइटम वेफ़ेयर को बिना किसी लागत के बदले में लौटाए जा सकते हैं। वेफ़ेयर पर शादी की रजिस्ट्री वापसी शुरू करने के लिए, उत्पाद विवरण, ऑर्डर संख्या और वापसी के लिए कारण के साथ एक रजिस्ट्री विशेषज्ञ को कॉल करें।
विस्तारित अवकाश नीति
1 नवंबर से 31 दिसंबर के बीच वेफेयर पर खरीदा गया कोई भी अवकाश उपहार तब तक वापस किया जा सकता है जब तक कि यह 31 जनवरी से पहले न हो।
Wayfair को आइटम वापस कैसे करें
आप निम्न प्रक्रिया के माध्यम से Wayfair में एक आइटम वापस कर सकते हैं:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Wayfair वेबसाइट खोलें
- अपने Wayfair खाते में प्रवेश करें
- अपने खाते के 'मेरे आदेश' अनुभाग पर जाएँ
- वापसी विकल्प सूची में आपके प्रत्येक प्रासंगिक आदेश के तहत उपलब्ध होगा। उस विशिष्ट क्रम के लिए button रिटर्न ’बटन पर क्लिक करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
- उस विधि का चयन करें जिसके माध्यम से आप धनवापसी करना चाहते हैं। आपको या तो स्टोर क्रेडिट के माध्यम से या भुगतान की मूल विधि के माध्यम से रिफंड किया जा सकता है
- शिपिंग की आवश्यक व्यवस्था करें। यदि आप अपने कूरियर के रूप में FedEx या UPS चुनते हैं, तो FedEx एक वापसी शिपिंग लेबल प्रदान करेगा ताकि आपके स्थान के पास एक शिपिंग केंद्र या बिंदु का ड्रॉप-ऑफ़ मिल सके।
यदि आपके पास वेफ़ेयर को एक आइटम वापस करने में कोई समस्या है, तो आपको उनकी ग्राहक सेवा टीम को कॉल करना चाहिए, जिसकी संपर्क जानकारी GetHuman से प्राप्त की जा सकती है।
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GetHuman Wayfair समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Wayfair जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं वायफ़ेयर के लिए कुछ कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।