मैं वायफ़ेयर के साथ अपना ऑर्डर कैसे रद्द करूं?
यदि आपको अपने वेफेयर ऑर्डर को रद्द करने में सहायता की आवश्यकता है, तो सहायता के लिए इन उपयोगी सुझावों को पढ़ें।
कारण आप अपने आदेश को रद्द करने की आवश्यकता क्यों कर सकते हैं
- आपके पास गलत बिलिंग पता है। इसका मतलब यह होगा कि वेफ़ेयर आपके आदेश को रद्द कर सकता है इससे पहले कि आपको ऐसा करने का मौका मिले। हालांकि, यह बहुत सरल है यदि आप इसे स्वयं करते हैं क्योंकि यह एक तेज प्रक्रिया होगी।
- आपके पास गलत शिपिंग पता है, या शिपिंग पता बदल गया है। अतिदेय शिपमेंट की प्रतीक्षा में निराशा के रूप में कुछ भी नहीं है, जबकि कंपनी का कहना है कि आपका पैकेज वितरित किया गया था।
- अब आपको उस आइटम की आवश्यकता नहीं है जिसे आपने आदेश दिया था।
- एक मौजूदा प्रस्ताव है, जिसका मतलब होगा कि आपका ऑर्डर कम कीमत के लिए उपलब्ध है। आप ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं फिर कम कीमत के लिए अलग ऑर्डर दे सकते हैं।
अपना ऑर्डर कैसे रद्द करें
- Wayfair की वेबसाइट पर जाएं।
- स्वागत पृष्ठ पर, आदेश अनुभाग पर जाएँ। वहां, आपको "आइटम रद्द करें या ऑर्डर करें" नाम का एक लिंक मिलेगा। इस पर क्लिक करें।
- यदि आपके पास एक से अधिक ऑर्डर हैं, और आप उनमें से एक को रद्द करना चाहते हैं, तो केवल उस विशेष ऑर्डर का चयन करें।
- आपके आदेश के विवरण वाला एक नया पृष्ठ खुल जाएगा। प्रत्येक आइटम पर चेकबॉक्स को चिह्नित करना सुनिश्चित करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
- पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और "सबमिट करें" पर क्लिक करें।
आपको एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त करना चाहिए कि आपका अनुरोध सबमिट कर दिया गया है और वेफ़ेयर का कोई व्यक्ति आपके पास वापस आ जाएगा। रद्द करने के अनुरोधों को स्वचालित रूप से संसाधित नहीं किया जाता है क्योंकि अनुमोदन करना पड़ता है कि आपके आदेश ने भंडारण नहीं छोड़ा है। यदि आपके पास यह है, तो आपको यह सूचित करने वाला एक ईमेल भी मिलेगा कि आपका निरस्तीकरण सफल नहीं था।
एक आदेश को रद्द करने के साथ जुड़े नियम और शर्तें
- "माई ऑर्डर्स" से जहाज आने से पहले आप केवल एक ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। यदि आप इस उद्घाटन को मिस करते हैं, तो आपको डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर अपना ऑर्डर वापस कर देना चाहिए। हालांकि, सभी ऑर्डर रिटर्न के लिए योग्य नहीं हैं। आप किसी अन्य चीज़ के लिए अपने ऑर्डर का आदान-प्रदान करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।
Wayfair से संपर्क कैसे करें
यदि आपको अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो यहां बताया गया है कि आप किस तरह से वेफेयर में कस्टमर केयर टीम तक पहुंच सकते हैं:
- कस्टमर केयर टीम को फोन करें। कस्टमर केयर टीम सुबह 8 बजे से आधी रात तक खुली रहती है। शनिवार को वे सुबह 8 से रात 8 बजे तक और रविवार को सुबह 9 से शाम 6 बजे तक खुले रहते हैं। जब आप ग्राहक सेवा टीम को कॉल करते हैं, तो आपको ध्यान देना चाहिए कि टीम रसद टीम से अलग है। इसलिए ग्राहक सेवा दल से जुड़े होने में थोड़ा समय लग सकता है।
- वेफेयर की वेबसाइट में ऐसे लेख भी हैं जो आपके ऑर्डर को रद्द करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। जब आप वायफ़ेयर की वेबसाइट पर जाते हैं, तो सहायता केंद्र पर स्क्रॉल करें। नीचे दिए गए खोज बार में, आपको जिस तरह की मदद की आवश्यकता होगी, उसका वर्णन करें। फिर आपको अपनी खोज से संबंधित एक लेख के लिए निर्देशित किया जाएगा।
- ईमेल Wayfair।
- Wayfair के फेसबुक पेज पर अपनी समस्या पोस्ट करें।
- अपने ट्विटर पेज के माध्यम से वायफ़ेयर तक पहुंचें
आपको ध्यान देना चाहिए कि सोशल मीडिया पर पोस्ट की गई क्वेरी को उतनी तेजी से प्रतिक्रिया नहीं मिल सकती है जितनी आप चाहते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कभी-कभी हजारों लोग वेफेयर के पन्नों पर अलग-अलग चीजें पोस्ट कर रहे हैं। यदि आपकी डिलीवरी की तारीख निकट है, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कॉल करना चाहिए कि आप अपनी खिड़की को याद नहीं करते हैं।
क्या आप ऑर्डर रद्द करने के बाद अपना पैसा वापस पा सकते हैं?
आप अपने भुगतान की मूल विधि या स्टोर क्रेडिट के रूप में धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। स्टोर क्रेडिट का एक समाप्ति तिथि नहीं होने का फायदा है। आपके द्वारा प्राप्त की गई राशि में कटौती की गई कोई भी शिपिंग लागत होगी। स्टोर क्रेडिट रिफंड को एक व्यावसायिक दिन के भीतर संसाधित किया जाता है। किसी भी क्रेडिट कार्ड रिफंड के लिए, प्रोसेसिंग में तीन से पांच कार्यदिवस लगेंगे।
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GetHuman Wayfair समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Wayfair जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं वायफ़ेयर के साथ अपना ऑर्डर कैसे रद्द करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।