जब यूएसपीएस द्वारा वॉलमार्ट डिलीवरी गायब हो तो मुझे क्या करना चाहिए?
जब यूएसपीएस द्वारा आपकी वॉलमार्ट डिलीवरी गायब हो जाती है, तो आपके पास लापता पैकेज का पता लगाने की कोशिश करने के लिए वॉलमार्ट और यूएसपीएस के साथ दावा दायर करने का विकल्प होता है। वॉलमार्ट ग्राहक सहायता से संपर्क करने से पहले आपके द्वारा डिलीवर किए गए पैकेज का पता लगाने के बारे में कुछ सुझाव भी देता है, जैसे कि पड़ोसियों या घर के अन्य सदस्यों के साथ जांच करना, क्षेत्र के चारों ओर देखना और शिपिंग की पुष्टि करना। यूएसपीएस अपने सिस्टम के माध्यम से लापता पैकेजों को भी ट्रैक कर सकता है यह देखने के लिए कि क्या आइटम को गलत तरीके से डिलीवर किया गया था।
आपने वॉलमार्ट से आइटम खरीदे हैं और उत्पाद को अपने घर तक पहुंचाने के लिए अपनी शिपिंग विधि का चयन किया है। आपको सलाह दी गई थी कि आपका पैकेज यूएसपीएस से आएगा, लेकिन डिलीवरी कभी नहीं आई। आप आगे क्या कदम उठाएंगे? जब यूएसपीएस द्वारा आपकी वॉलमार्ट डिलीवरी गुम हो जाए तो आपको क्या करना चाहिए? आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क करके वॉलमार्ट डिलीवरी के बारे में अधिक जान सकते हैं, और जब आपकी यूएसपीएस डिलीवरी गायब हो तो नीचे दिए गए कदम उठाए जा सकते हैं।
जब आपकी वॉलमार्ट डिलीवरी गायब हो तो क्या करें?
वॉलमार्ट द्वारा अनुशंसित कदम
जब यूएसपीएस द्वारा आपकी वॉलमार्ट डिलीवरी गुम हो जाती है, तो वॉलमार्ट आपको पहले निम्नलिखित कदम उठाने की सलाह देता है:
- सुनिश्चित करें कि आपने डिलीवरी स्थान के आसपास जांच कर ली है कि पैकेज या पैकेज किसी भिन्न स्थान पर हैं या नहीं।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह डिलीवर के रूप में सूचीबद्ध है, डिलीवरी पुष्टिकरण दोबारा जांचें।
- आसपास पूछो। हो सकता है कि घर में कोई पहले से ही डिलीवरी अंदर ले आया हो, या किसी पड़ोसी को गलती से मिल गई हो।
- सुनिश्चित करें कि आपने अपनी वॉलमार्ट प्रोफ़ाइल में जो पता सहेजा है वह सही है।
- कभी-कभी किसी पैकेज को तब डिलीवर किया हुआ चिह्नित किया जा सकता है जब वह अभी भी पारगमन में हो, इसलिए यदि पैकेज कुछ दिनों में नहीं आया है, तो आप यहां वॉलमार्ट ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
- आप पृष्ठ पर "हमसे संपर्क करें" बटन दबाकर और अपना खोया हुआ पैकेज दावा सबमिट करके भी दावा दायर कर सकते हैं। वॉलमार्ट आपको दावा प्रस्तुत करने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए दो दिन तक प्रतीक्षा करने की सलाह देता है कि आइटम को जल्दी वितरित नहीं किया गया है।
यूएसपीएस से जांच की जा रही है
जब यूएसपीएस द्वारा आपकी वॉलमार्ट डिलीवरी आपके दरवाजे पर दिखाई नहीं देती है, लेकिन आपको ईमेल या टेक्स्ट किया गया था कि इसकी डिलीवरी हो गई है, तो आपके पास निम्नलिखित कार्य करके यूएसपीएस से संपर्क करने का विकल्प भी है:
- अपने कंप्यूटर या डिवाइस पर यूएसपीएस वेबसाइट खोलें।
- जब आपका ऑर्डर भेजा गया था तो अपने पुष्टिकरण ईमेल में दिया गया ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें।
- यदि यह वितरित दिख रहा है, लेकिन आपके पास नहीं है, तो पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और "सहायक लिंक" के अंतर्गत "FAQs" लिंक पर क्लिक करें।
- "लापता, देर से या क्षतिग्रस्त" शीर्षक के अंतर्गत "मेरा पैकेज कहां है" चुनें।
- पृष्ठ पर दिए गए लिंक पर क्लिक करके ईमेल के माध्यम से सेवा अनुरोध सबमिट करें।
- यूएसपीएस पैकेज का पता लगाने का प्रयास करेगा और असफल होने पर, आपको पुलिस रिपोर्ट करने का निर्देश देगा क्योंकि पैकेज चोरी हो सकता है।
आप वॉलमार्ट से रिफंड के लिए पात्र हो सकते हैं, लेकिन रिफंड की प्रक्रिया के लिए आपको ऑनलाइन दावा प्रस्तुत करना होगा। इसके अलावा, वॉलमार्ट और यूएसपीएस दोनों दावा प्रस्तुत करने से पहले आपके घर या व्यवसाय के आसपास अच्छी तरह से जांच करके, शिपिंग पते की पुष्टि करके और अन्य तरीकों से पैकेज का पता लगाने के लिए कदम उठाने की सलाह देते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि पैकेज किसी और के द्वारा अंदर नहीं ले जाया गया था या उठाया गया था। सुरक्षित रखने के लिए एक मददगार पड़ोसी द्वारा। अधिक जानकारी या सहायता के लिए, वॉलमार्ट ग्राहक सहायता से यहां संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman WalMart समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से WalMart जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे जब यूएसपीएस द्वारा वॉलमार्ट डिलीवरी गायब हो तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।