यदि मेरे वॉलमार्ट ऑर्डर से कोई वस्तु छूट जाए तो मैं क्या करूं?
यह आलेख वर्णन करता है कि यदि कोई वॉलमार्ट ऑर्डर लापता वस्तुओं या भागों के साथ प्राप्त करता है तो क्या करना है। इसमें मेल द्वारा रिटर्न और स्थानीय दुकानों में सीधे रिटर्न दोनों शामिल हैं। यह भी बताता है कि कैसे और क्यों आदेश कभी-कभी कई शिपमेंट में भेजे जाते हैं, और यह कैसे पता चलेगा कि क्या हुआ है।
यदि आपको अपना वॉलमार्ट ऑर्डर मिला और यह पाया गया कि यह सामान या भाग गायब था, तो गलती हो सकती है। हालाँकि, आदेश में कोई गलती नहीं हो सकती है। कभी-कभी, विभिन्न गोदामों से विभिन्न वस्तुओं को भेज दिया जाता है, इसलिए वे अलग-अलग तिथियों पर अपने स्वयं के डिलीवरी में आ जाएंगे। यह जानने के लिए कि क्या आपके आदेश के साथ ऐसा हुआ है, इन निर्देशों का पालन करें:
- वॉलमार्ट के होम पेज पर जाएं।
- अपने वॉल-मार्ट खाते में साइन इन करें।
- अकाउंट लिंक पर क्लिक करें।
- ट्रैक ऑर्डर विकल्प चुनें।
- उपयुक्त क्षेत्रों में अपना ईमेल पता और क्रम संख्या दर्ज करें।
वहां से, आप यह बता पाएंगे कि आपका ऑर्डर कई शिपमेंट में भेजा गया है या नहीं। यदि यह है, तो आपको बस इतना करना है कि आप वापस बैठें और अपने दूसरे ऑर्डर के आने का इंतजार करें। यदि आप पाते हैं कि आपका ऑर्डर एक शिपमेंट में भेजा गया था, तो आप जानते हैं कि कुछ गलत हो गया है। उस स्थिति में, आपको रिटर्न बनाने की आवश्यकता है। इन निर्देशों का पालन करें:
- जब आप वॉलमार्ट की साइट पर हस्ताक्षर किए जाते हैं, तो खाता लिंक पर क्लिक करें।
- मेरा खाता के तहत आदेश का पता लगाएँ।
- विवरण देखें का चयन करें।
- स्टार्ट ए रिटर्न का चयन करें।
- कारण का चयन करें: मिसिंग पार्ट्स
- प्रतिस्थापन का चयन करें
यदि "रिटर्न टू स्टोर" इस बिंदु पर एक विकल्प नहीं है, तो आपको मेल द्वारा आइटम वापस करना होगा। उस स्थिति में, आपको निम्न करना होगा:
- कंटिन्यू बटन पर क्लिक करें।
- वापसी विवरण पढ़ें।
- कंटिन्यू बटन पर क्लिक करें।
- प्रिंट रिटर्न लेबल बटन पर क्लिक करें।
- आइटम वापस करने के लिए बॉक्स।
- आपके द्वारा प्रिंट किए गए रिटर्न लेबल को संलग्न करें।
- डाकघर या फेडएक्स पर पैकेज मेल करें।
यदि संभव हो तो वॉलमार्ट एक प्रतिस्थापन आइटम भेजेगा, और यदि प्रतिस्थापन संभव नहीं है तो आपको धनवापसी जारी करेगा।
यदि "रिप्लेसमेंट स्टोर में" "रिप्लेसमेंट" का चयन करने के बाद एक विकल्प है, तो इन निर्देशों का पालन करें:
- स्टोर पर लौटें चुनें।
- फिनिश बटन पर क्लिक करें।
- प्रिंट बारकोड पर क्लिक करें।
- प्रिंट स्टोर रिटर्न रसीद पर क्लिक करें
- आइटम को अपने स्थानीय वॉलमार्ट में ले जाएं।
यदि संभव हो तो वे आइटम को बदल देंगे, और आपको अन्यथा वापस कर देंगे।
यदि आपको अपने अधूरे शिपमेंट के साथ कोई और समस्या है, तो आप वॉलमार्ट के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर सकते हैं। आप इसे यहाँ पा सकते हैं।
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