मैं वॉलमार्ट को कोई आइटम कैसे लौटाऊं?

परिचय

अन्य श्रेणियों में, वॉलमार्ट प्रौद्योगिकी, किराना, उपभोग्य सामग्रियों और परिधान के लिए जाना जाता है। यदि आप वॉलमार्ट से कोई वस्तु खरीदते हैं और उसे दोषपूर्ण पाते हैं, तो आपका मार्गदर्शन करने के लिए विभिन्न वापसी नीतियां हैं। आइटम को वापसी के लिए पात्र होने के लिए रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन नंबर की आवश्यकता होती है। यदि आपके पास वॉलमार्ट का कोई सामान है जिसे आप वापस करना चाहते हैं, तो इसे कैसे करें यहां बताया गया है।

अपने अकाउंट में लॉग इन करें

अपनी खरीदारी तक पहुंचने के लिए आपको अपने खाते में लॉग इन करना होगा। वॉलमार्ट ऐप खोलें और अपने खाते में साइन इन करें। एक बार साइन इन करने के बाद, पृष्ठ के नीचे "खाता" बटन पर क्लिक करें।

Walmart.com पर क्लिक करें

इसके बाद, आपको अपने खरीदारी इतिहास तक पहुंचने की आवश्यकता है। आगे बढ़ने के लिए खाता विकल्पों में से "Walmart.com" चुनें।

अपनी खरीदारी चुनें

अगला पृष्ठ आपकी हाल की खरीदारी की सूची दिखाता है। वह खरीदारी ढूंढने के लिए सूची में स्क्रॉल करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं। अधिक विकल्पों तक पहुंचने के लिए अपने उत्पाद की डिलीवरी जानकारी पर क्लिक करें।

"वापसी" पर क्लिक करें

अपनी खरीदारी का चयन करने से अगले पृष्ठ पर ऑर्डर विवरण खुल जाता है। यह वितरित पैकेजों की संख्या और उत्पाद से संबंधित कुल लागत निर्दिष्ट करता है। अनुभाग में एक समीक्षा विकल्प भी है, जहां आप उत्पाद की गुणवत्ता और सेवा वितरण को रेटिंग दे सकते हैं। आगे बढ़ने के लिए "वापसी" पर क्लिक करें।

आइटम की पुष्टि करें

यदि आपके पास एक ही क्रम में कई आइटम हैं, तो अगला पृष्ठ आपको उन वस्तुओं को निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं। हालाँकि, आइटम सूची के ऊपर, वॉलमार्ट राज्य वापसी नीतियों से संबंधित एक अस्वीकरण प्रदर्शित करता है। आपको सूचित किया जाता है कि कुछ राज्य फार्मेसी वस्तुओं, सौंदर्य उत्पादों, भोजन, कपड़े धोने के साबुन और कागज उत्पादों की इन-स्टोर वापसी को रोक देंगे। अधिक जानकारी के लिए आप पेज पर दिए गए लिंक के माध्यम से कंपनी की रिटर्न पॉलिसी की समीक्षा कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपके उत्पाद रिटर्न नीति के अनुरूप हैं, उन वस्तुओं को चुनने के लिए चेक बॉक्स का चयन करें जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं।

वापसी का अपना कारण बताएं

आपके उत्पाद का चयन करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म पूछता है कि आप आइटम क्यों वापस करना चाहते हैं। आइटम लौटाने के सामान्य कारण गलत आकार या खराब फिट, सामान का देर से आना, क्षति, गायब हिस्से और खराब गुणवत्ता हैं। वह कथन चुनें जो आइटम वापस करने के आपके कारण का सबसे अच्छा वर्णन करता हो और सुनिश्चित करें कि यह सटीक है। यदि कोई वस्तु वर्णित अनुसार नहीं है तो आप उसे वापस भी कर सकते हैं; इस प्रकार, गलत सूचना ग्राहक को गुमराह कर सकती है। जब आप उस विवरण पर पहुंच जाएं जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं, तो "संपन्न" पर क्लिक करें।

बताएं कि आप रिफंड चाहते हैं या प्रतिस्थापन

वॉलमार्ट पर उत्पाद लौटाते समय आप प्रतिस्थापन या धनवापसी के हकदार हैं क्योंकि विक्रेता ने असुविधा पैदा की हो सकती है। खरीदारी के लिए उपयोग की गई राशि पुनः प्राप्त करने के लिए, "रिफ़ंड" पर क्लिक करें। यदि आप मुआवजे के रूप में कोई अन्य उत्पाद चाहते हैं, तो "प्रतिस्थापन" चुनें। अपना इच्छित विकल्प चुनने के बाद, "संपन्न" पर क्लिक करें।

एक विवरण जोड़ दो

यदि आप अपने उत्पाद रिटर्न के बारे में अधिक स्पष्टीकरण देना चाहते हैं, तो अगला पृष्ठ आपको ऐसा करने की अनुमति देता है। "एक टिप्पणी जोड़ें" अनुभाग में टाइप करें और "अगला" पर क्लिक करें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप वॉलमार्ट ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

चुनें कि आप उत्पाद को किस प्रकार वापस करना चाहेंगे

उत्पाद को वापस करने के लिए आप जिन साधनों का उपयोग करना चाहते हैं उन्हें निर्दिष्ट करना महत्वपूर्ण है। आप स्टोर पर त्वरित वापसी, एक वाहक पिकअप, या FedEx पर उत्पाद को छोड़ने की व्यवस्था कर सकते हैं। अगले पृष्ठ पर अपने रिटर्न की समीक्षा करें और प्रक्रिया पूरी करने के लिए "जारी रखें" पर क्लिक करें।

निष्कर्ष

जब आप पूरा कर लेते हैं, तो वॉलमार्ट आपका रिफंड प्राप्त करने के चरणों के साथ एक ईमेल भेजता है। हालाँकि ऐसे मामले दुर्लभ हैं, जब आपको वॉलमार्ट पर समस्याग्रस्त सामान मिले तो असुविधा महसूस न करें। आप उन्हें हमेशा वापस कर सकते हैं और मुआवज़ा पा सकते हैं।