मैं वॉलमार्ट को अपना आइटम कैसे लौटाऊं?

यूएस वॉलमार्ट स्टोर्स, वॉलमार्ट बिजनेस, वॉलमार्ट.कॉम या वेबसाइट पर मार्केटप्लेस विक्रेताओं से खरीदी गई अधिकांश वस्तुएं खरीद के 90 दिन बाद वापस की जा सकती हैं। ऑनलाइन खरीदी गई वस्तुएँ मेल द्वारा या वॉलमार्ट स्टोर पर वापस की जा सकती हैं। हालाँकि, भौतिक वॉलमार्ट स्टोर से खरीदे गए सामान को केवल स्टोर पर ही वापस किया जाना चाहिए।

मेल द्वारा आइटम लौटाना

Walmart.com पर खरीदी गई वस्तु को वापस करने के चरण नीचे दिए गए हैं। अधिकांश वस्तुएँ डाक द्वारा निःशुल्क लौटाई जा सकती हैं।

1. अपने वॉलमार्ट खाते में लॉग इन करें और वह आइटम ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं। एकाधिक ऑर्डर के लिए, आपको रिटर्न को अलग से संसाधित करना होगा।

2. रिटर्न चुनें और आइटम वापस करने का कारण बताएं।

3. रिटर्न लेबल प्रिंट करने के लिए, मेल द्वारा रिटर्न चुनें।

4. आइटम को FedEx या USPS स्थानों पर छोड़ें। सामान के साथ आइटम को मूल पैकेजिंग में पैक करना सुनिश्चित करें।

5. यदि आप कोई बड़ी वस्तु भेज रहे हैं तो पिकअप की व्यवस्था करें।

6. वॉलमार्ट द्वारा रिफंड जारी करने की प्रतीक्षा करें।

यदि आपके पास वॉलमार्ट खाता नहीं है, तो रिटर्न संसाधित करने के लिए ऑनलाइन ऑर्डर ट्रैकिंग सिस्टम पर जाएं। रिटर्न को सफलतापूर्वक संसाधित करने के लिए आपको ऑर्डर नंबर और ईमेल पते की आवश्यकता होगी।

वॉलमार्ट स्टोर में कोई आइटम कैसे वापस करें

यदि आपके पास वॉलमार्ट खाता है, तो प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए भौतिक रसीद को ऐप पर अपलोड करें। नीचे चरण दिए गए हैं:

1. अपने खाते में लॉग इन करके या ऐप पर जाकर रिटर्न प्रक्रिया शुरू करें।

2. वह वस्तु ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और वापसी का कारण बताएं।

3. बारकोड प्राप्त करने के लिए स्टोर पर लौटें का चयन करें।

4. सारांश की समीक्षा करें और सबमिट दबाएँ।

5. पुष्टिकरण ईमेल की प्रतीक्षा करें और आइटम के साथ अपना फोन अपने साथ स्टोर पर ले जाएं। वॉलमार्ट पुष्टिकरण ईमेल मांगेगा.

यदि आपके पास वॉलमार्ट खाता नहीं है तो नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें:

1. अपना ऑर्डर नंबर या रसीद तैयार करें और Walmart.com पर स्टार्ट रिटर्न पेज पर जाएं।

2. इन-स्टोर खरीदारी या ऑनलाइन खरीदारी चुनें।

3. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और सुनिश्चित करें कि जब आप स्टोर पर जाएं तो आपके पास पुष्टिकरण ईमेल हो। यदि आपके पास कोई वस्तु और रसीद है, तो उसे लाएँ।

जो लोग रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए ऐप या वेबसाइट का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, वे वॉलमार्ट स्टोर पर ग्राहक सेवा डेस्क पर जाएं।

यदि आपके पास रसीद नहीं है तो क्या होगा?

यदि आप सरकार द्वारा जारी आईडी प्रस्तुत कर सकते हैं तो वॉलमार्ट रिटर्न स्वीकार करेगा।

यदि रिफंड सत्यापन प्रक्रिया रसीद के बिना आपके रिटर्न को स्वीकार करती है, तो आप आइटम का आदान-प्रदान कर सकते हैं या $10 से कम आइटम के लिए नकद रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। यदि वस्तु का मूल्य $10 से अधिक है तो आप वॉलमार्ट शॉपिंग कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आपके पास आइटम खरीदते समय उपयोग किया गया ईमेल या फोन नंबर, या क्रेडिट या डेबिट कार्ड है तो वॉलमार्ट खरीदे गए आइटम का भी पता लगा सकता है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।