क्या वॉलमार्ट रिटर्न या एक्सचेंज पर शिपिंग के लिए भुगतान करता है?
आपको वॉलमार्ट पर रिटर्न या एक्सचेंज के लिए मुफ्त शिपिंग मिल सकता है। आपको पहले ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा। वे आपको एक ईमेल भेजेंगे। लिंक खोलें और शिपिंग लेबल प्रिंट करें। उस पर लेबल के साथ इसकी मूल पैकेजिंग में आइटम लौटाएं। इसका निरीक्षण करने के बाद, वे आपको धनवापसी या प्रतिस्थापन भेजेंगे। यदि आपके पास अपने वॉलमार्ट रिटर्न या एक्सचेंज के साथ कोई समस्या है, तो आप मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। आप उन्हें फोन, ईमेल, या सहायता मंच पर पहुंचा सकते हैं।
क्या वॉलमार्ट रिटर्न या एक्सचेंजों पर शिपिंग के लिए भुगतान करता है?
यदि आप अपने वॉलमार्ट के आदेश से पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इसे वापस कर सकते हैं या एक्सचेंज कर सकते हैं। आप 90 दिनों के भीतर ऐसा कर सकते हैं जब तक कि आपका आदेश अपवाद न हो। आप अपने वॉलमार्ट ऑर्डर को मुफ्त में, अपने स्थानीय स्टोर में, या अपने घर में एक निर्धारित पिकअप के माध्यम से भेज सकते हैं।
यदि आपकी ऑर्डर योग्य है तो आपको अपनी खरीद और संबंधित शुल्क के लिए धनवापसी मिल सकती है। बस आपको अपना वॉलमार्ट ऑर्डर नंबर और रसीद चाहिए। आपका धनवापसी भुगतान की मूल विधि पर भेजा जाएगा।
यदि आप धनवापसी के योग्य हैं, तो आप इसे पाँच दिनों के भीतर प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपने अपना रिटर्न इन-स्टोर शुरू किया, तो आइटम के स्टोर में पहुंचते ही आपका रिफंड प्रोसेस हो जाएगा। यदि आपने ऑनलाइन रिटर्न की शुरुआत की है, तो वाहक द्वारा रिटर्न पैकेज की प्रक्रिया पूरी करने के बाद आपके धनवापसी की प्रक्रिया की जाएगी। यदि आप अपने रिफंड के साथ किसी भी चुनौती का अनुभव करते हैं, तो आप सहायता टीम से मदद मांग सकते हैं।
वॉलमार्ट स्टैंडर्ड रिटर्न देता है
वॉलमार्ट कुछ वस्तुओं पर रिटर्न की अनुमति नहीं देता है। हालांकि, आप लगभग हर चीज को वापस कर सकते हैं जो वे बेचते हैं। यदि आप रिटर्न के लिए अपनी वस्तुओं की पात्रता के बारे में अनिश्चित हैं, तो आप मदद के लिए ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं। वॉलमार्ट की वेबसाइट पर आपका खरीद इतिहास किसी ऑर्डर को वापस करने या बदलने के लिए अंतिम पात्र तिथि दर्शाता है। हालांकि, आपको कम से कम 90 दिनों के लिए अपनी रसीदों और निर्माता पैकेजिंग का ध्यान रखना चाहिए।
आपको शिपिंग की लागतों को कम करने की आवश्यकता नहीं है। मुफ़्त शिपिंग के लिए इन चरणों का पालन करें:
- ग्राहक सेवा टीम तक पहुंचें और अपने रिटर्न शिपिंग लेबल के लिए पूछें
- वे आपको एक ईमेल भेजेंगे। इसे खोलें, और आपको शिपिंग लेबल के साथ एक लिंक मिलेगा। इसे प्रिंट करें और ग्राहक सेवा टीम को बताएं
- उस आइटम को पैकेज करें जिसे आप उसके मूल बॉक्स में वापस करना चाहते हैं
- लेबल पर रखें और आइटम को वापस मेल करें
- आपकी लौटी हुई वस्तु प्राप्त करने के बाद, वॉलमार्ट इसका निरीक्षण करेगा। वे आपकी आवश्यकताओं के आधार पर प्रतिस्थापन या धनवापसी भेज सकते हैं
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
अगर आपको मदद की ज़रूरत है, तो वॉलमार्ट से संपर्क करने के कई तरीके हैं। सबसे अच्छा विकल्प उन्हें फोन पर संपर्क कर रहा है। आपको एक एजेंट के साथ सीधे बोलने का मौका मिलता है। वे आपकी बात सुनेंगे और आपको सबसे अधिक प्रासंगिक समाधान के लिए निर्देशित करेंगे। एजेंट के साथ बात करने का एकमात्र तरीका फोन समर्थन है।
यदि आप जरूरी नहीं कि एक एजेंट के साथ बात करना चाहते हैं, तो ईमेल पर समर्थन मांगने पर विचार करें। ईमेल समर्थन एक बढ़िया विकल्प है क्योंकि यह आपको ग्राहक सेवा टीम के साथ अपनी बातचीत के विवरण को बनाए रखने की अनुमति देता है।
वॉलमार्ट सहायता फ़ोरम अधिकांश ग्राहकों के लिए पहला समर्थन विकल्प हैं। समर्थन टीम से सीधे संपर्क करने की कोशिश करने से पहले उनकी खोज करने पर विचार करें। सहायता फ़ोरम पर, बहुत सारे रिमाइंडर, सुझाव, और युक्तियां हैं जो मदद कर सकती हैं। आपको ग्राहक सेवा टीम और सहायक एजेंटों दोनों से सीखने का मौका मिलता है। यदि आप एक ग्राहक समर्थन एजेंट के साथ आगे और पीछे जा रहे हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उनसे फोन या ईमेल पर संपर्क करें।
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