मैं वीवो से डिवाइस सपोर्ट कैसे प्राप्त करूं?

वीवो डिवाइस बाजार में अन्य ब्रांडों की तरह लोकप्रिय नहीं हैं, लेकिन कंपनी बाजार में बहुत आवश्यक स्वीकृति प्राप्त कर रही है। विवो उपकरणों के कारणों में से एक यह लोकप्रिय नहीं है कि विनाश के लिए उनकी स्पष्टता है।

वीवो के उपयोगकर्ताओं को अपने वीवो स्मार्ट फोन की देखभाल करने या इसे नष्ट होने के जोखिम के बारे में सतर्क रहना होगा। यदि नहीं, तो फोन अपने अंतिम निधन से पहले सभी प्रकार की कठिनाइयों का सामना करने के लिए बाध्य है।

डिवाइस का उपयोग जारी रखने के लिए अपने डिवाइस को ठीक करने की कोशिश करते समय सही प्रकार की सहायता प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। विपरीत परिदृश्य में डिवाइस के बार-बार टूटने की एक उच्च संभावना शामिल है।

ऐसे कई तरीके हैं जिनके माध्यम से आप वीवो से डिवाइस सपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं जिनमें शामिल हैं:

सामान्य प्रश्न

वीवो के पास सबसे अधिक व्यापक समर्थन पृष्ठ हैं जो आप कभी भी इंटरनेट पर पाएंगे। न केवल पृष्ठ का उपयोग करना आसान है, बल्कि यह बहुत विस्तृत भी है।

आपको विभिन्न लेखों के बारे में सैकड़ों लेख मिलेंगे जो आपके फोन को प्रभावित कर सकते हैं। पृष्ठ को अच्छी तरह से पृष्ठ के बाईं ओर संरेखित श्रेणियों में व्यवस्थित किया गया है, जिसे आप एक प्रासंगिक विषय का चयन करने के लिए चुन सकते हैं जिसमें आपको कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है।

अधिक निर्णायक सहायता के लिए एक विषय को छोटे विषयों में तोड़ा जा सकता है। यदि आपको पृष्ठ पर एक प्रासंगिक विषय नहीं मिलता है, तो आप पृष्ठ के शीर्ष पर खोज बार में अपनी समस्या का वर्णन करके एक लेख खोज सकते हैं। आपको सबसे बुनियादी समर्थन मुद्दों के बारे में लेख मिलेंगे जैसे कि अपने सॉफ़्टवेयर को जटिल से अपडेट करना जैसे कि इन-डिस्प्ले फ़िंगरप्रिंट की सफलता दर में सुधार कैसे करें।

पृष्ठ में समाधान अक्सर निर्णायक होते हैं इसलिए आपको अधिक जानकारी के लिए किसी अन्य स्रोत पर नहीं जाना पड़ेगा। केवल जब विवो समर्थन पृष्ठ संतोषजनक परिणाम नहीं देता है, तो आपको उनसे सीधे संपर्क करना चाहिए।

सामाजिक मीडिया

अधिकांश प्लेटफार्मों में विवो की व्यापक सामाजिक मीडिया मौजूदगी है। बहुत से लोग वर्तमान में सोशल मीडिया पर बहुत समय बिताते हैं, इसलिए यह आश्चर्य की बात नहीं है कि यह वीवो से डिवाइस समर्थन प्राप्त करने के लिए एक वैकल्पिक एवेन्यू है।

आप या तो सोशल मीडिया पर उन्हें एक निजी या सार्वजनिक संदेश भेज सकते हैं, जो आपके डिवाइस के सामने आने वाली कठिनाई का वर्णन करता है। विवो को आपको समस्या के समाधान की पेशकश करते हुए कुछ दिनों के भीतर एक संदेश भेजना चाहिए।

मैसेंजर सोशल मीडिया के माध्यम से विवो से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। हालाँकि, आप उन्हें एक ट्वीट भेज सकते हैं या समर्थन पाने के लिए इंस्टाग्राम पर एक प्रासंगिक तस्वीर पर टिप्पणी कर सकते हैं।

Vivo का YouTube चैनल डिवाइस सपोर्ट प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है क्योंकि आप अपने डिवाइस की समस्या को हल करने के बारे में निर्देशात्मक वीडियो पा सकते हैं। यदि आपको कोई प्रासंगिक वीडियो नहीं मिलता है, तो वीडियो पर टिप्पणी करें और समर्थन मांगें।

फ़ोन

Vivo के कस्टमर केयर को देना कंपनी की ओर से डिवाइस सपोर्ट पाने का एक वैकल्पिक तरीका है। डिवाइस के माध्यम से ग्राहक सहायता एजेंट से बात करना विशेष रूप से प्रभावी होता है, जब वह डिवाइस सपोर्ट प्राप्त कर रहा होता है। यह तेज़ भी है और लाइन हमेशा उपलब्ध है। आप GetHuman पर नंबर पा सकते हैं।

ईमेल

विवो से डिवाइस सपोर्ट पाने के लिए ईमेल एक बढ़िया तरीका नहीं है, लेकिन वे एक विकल्प हैं। डिवाइस की समस्या का एक वर्णनात्मक ईमेल भेजें और आपको जल्द ही विवो एजेंटों से एक प्रतिक्रिया प्राप्त होगी। आप विवो के सपोर्ट पेज में ईमेल लिंक पा सकते हैं।

सर्विस सेंटर

वीवो के पास सेवा केंद्रों का एक वैश्विक नेटवर्क है जहां आप डिवाइस का समर्थन प्राप्त कर सकते हैं। यह विधि विशेष रूप से उन लोगों द्वारा पसंद की जाती है जो एक बातचीत पर एक को पसंद करते हैं।

यदि आप व्यक्तिगत रूप से लाइन में खड़े होने या ग्राहक देखभाल एजेंटों से निपटने का मन नहीं रखते हैं, तो आप एक सेवा केंद्र पर जाने का फैसला कर सकते हैं। इस पद्धति का लाभ यह है कि आप अपनी समस्या का समाधान प्राप्त किए बिना शायद ही कभी स्टोर छोड़ देंगे।