एक बार जब आप वाइटलचेक पर अपना ऑर्डर कर लेते हैं, तो आप इन सहायक युक्तियों के साथ टैब 'मैनेज माई ऑर्डर ऑन टैब' पर वाइटलचेक वेबसाइट के माध्यम से इसे ट्रैक कर सकते हैं।
VitalChek की स्थापना 1987 में हुई थी। यह अमेरिकियों के लिए सरकार द्वारा जारी रिकॉर्ड की आधिकारिक प्रतियों या प्रतिस्थापन को सुरक्षित करने का एक सुविधाजनक तरीका है। उनमें जन्म, विवाह और मृत्यु रिकॉर्ड शामिल हैं। विटालशेख पूरे देश में सैकड़ों सरकारी एजेंसियों को सेवाएं प्रदान करता है।
एक बार जब आप वाइटलचेक पर अपना ऑर्डर दे देते हैं, तो आप इसे 'मैनेज माई ऑर्डर' टैब पर वाइटलचेक वेबसाइट के माध्यम से ट्रैक कर सकते हैं। जब आप अपना ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करते हैं, तो इसमें एक 8-अंकीय आदेश संख्या और छह-अंकीय पिन शामिल होगा। अपने आदेश की स्थिति की जांच करने के लिए उनका उपयोग करें। यदि आपको अपने आदेश के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं मिलती है, तो ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें और मदद मांगें।
आपके प्रमाण पत्र कहां से आते हैं, इसके आधार पर अनुमानित प्रसंस्करण और शिपिंग समय भिन्न होता है। जैसे ही सभी आवश्यक दस्तावेज जमा किए गए और स्वीकृत हो गए, प्रसंस्करण शुरू हो गया। आपके आदेश की पुष्टि ईमेल में हर अनुरोध का विशिष्ट विवरण शामिल होगा।
आपकी ऑर्डर रसीद के पास प्रसंस्करण समय भी है। आप 'मेरा आदेश' पृष्ठ पर जाकर इसका उपयोग कर सकते हैं। ऑर्डर नंबर और पिन से लॉग इन करें।
कई कारकों के आधार पर वाइटलचेक पर आपके आदेश अलग-अलग हो सकते हैं। उनमें से कुछ शामिल हैं;
1. क्या यह महत्वपूर्ण रिकॉर्ड के लिए एक खोज के लिए आवश्यक है
2. आप जिस प्रकार का प्रमाणपत्र चाहते हैं (प्रदान की गई जानकारी की मात्रा, प्रमाणित या गैर-प्रमाणित प्रमाण पत्र, वंशावली अनुरोध, आदि)
3. वर्ष का समय जब आप अपना अनुरोध करते हैं
4. प्रति राज्य कानून (ग्राहक से दस्तावेज प्राप्त करने के लिए आवश्यक समय)
5. विभिन्न राज्य एजेंसियों पर उच्च कार्यभार
आपके द्वारा चुनी गई डिलीवरी की विधि आपके आदेश को प्राप्त करने में लगने वाले समय को भी प्रभावित कर सकती है। अधिकांश एजेंसी स्थानों के साथ, ऑर्डर करने के लिए औसत समय तीन से सात कार्यदिवसों का होता है। कुछ स्थानों पर ऑर्डर करने के लिए 18 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है। मानक मेल के माध्यम से वितरित होने में अधिक समय लग सकता है।
यदि आप अपना ऑर्डर देने के बाद अधिक जानकारी जोड़ना चाहते हैं, तो आप ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। ऑर्डर फॉर्म और ऑर्डर नंबर पर उपयोग किए गए ईमेल पते का परिचय दें।
अपने आदेश की समीक्षा करने के लिए, आपको अपना खाता एक्सेस करना होगा। लॉग इन करने के लिए अपने आदेश संख्या और ईमेल पते का उपयोग करें और फिर 'खोज' चुनें। यह विकल्प आपको अतिरिक्त पत्राचार सहित सभी पत्राचार दिखाएगा जो संलग्नक रूप में आवश्यक है।
आपका आदेश रद्द करना
यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करते हैं, तो आप धनवापसी के पात्र हो सकते हैं। इस प्रक्रिया में दो मिनट से भी कम समय लगता है और आप इसे अपने मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर से पूरा कर सकते हैं। आदेश विकल्प में, अपना ईमेल और क्रम संख्या दर्ज करें। 'ऑर्डर रद्द करें' विकल्प पर क्लिक करें और इस बात का संक्षिप्त विवरण दें कि आप क्यों रद्द करना चाहते हैं।
यदि आप अपने ऑर्डर का सटीक प्रसंस्करण समय स्थापित करना चाहते हैं, तो आप 24 घंटे के भीतर ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। उनसे संपर्क करते समय, आपके पास सभी महत्वपूर्ण जानकारी होनी चाहिए जो आपके आदेश पुष्टिकरण ईमेल में थी। समर्थन टीम इसे इसी वाइटल रिकॉर्ड्स कार्यालय के साथ जाँच करेगी।
यदि आप किसी एजेंट से सीधे बात करना चाहते हैं, तो उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह मदद पाने का सबसे अच्छा तरीका है क्योंकि यह तेज़ है। एक अन्य विकल्प उन्हें ईमेल के माध्यम से संपर्क करना है। तेजी से मदद पाने के लिए अपने ईमेल में सभी महत्वपूर्ण विवरण शामिल करें। ईमेल समर्थन के साथ, आपको आवश्यक सहायता प्राप्त करने से पहले कुछ बार आगे और पीछे जाना पड़ सकता है। यदि आप अन्य VitalChek उपयोगकर्ताओं के अनुभवों से सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप सहायता डेस्क से मदद ले सकते हैं। इसमें बहुत सारे लक्षित सुझाव और सुझाव हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से VitalChek जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने वाइटलचेक ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।