मैं अपने वीज़ा क्रेडिट कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने की रिपोर्ट कैसे करूँ?
यदि आपका वीज़ा कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो आपको तत्काल कार्रवाई करने की आवश्यकता है। वीज़ा मदद करने के लिए बहुत कुछ कर सकता है, जिसमें सूचनाओं के साथ आपकी सहायता करना, एक प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त करना, आपके कुछ पैसे के लिए आपातकालीन पहुंच प्राप्त करना, और शायद आपके लापता कार्ड को अवरुद्ध करना भी शामिल है। आप अपने खोए हुए कार्ड की रिपोर्ट या तो फोन या ऑनलाइन कर सकते हैं।
यदि आपका वीज़ा कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो आपको तुरंत कार्रवाई करने की आवश्यकता है। आपको क्या करना चाहिए और कैसे करना चाहिए, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।
अपने खोए हुए या चोरी हुए कार्ड की फ़ोन द्वारा रिपोर्ट करना
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास किस प्रकार का वीज़ा कार्ड है, इसके खो जाने या चोरी हो जाने की रिपोर्ट करने के लिए आपको बस वीज़ा के टोल-फ़्री नंबरों में से किसी एक पर कॉल करना होगा। आपके अनुरोध पर सहायता के लिए कर्मचारी सप्ताह के सातों दिन 24 घंटे उपलब्ध हैं। यदि आवश्यक हो तो क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियों सहित, वीज़ा प्रतिनिधि आपको उन सभी को सूचित करने में मदद कर सकता है जिन्हें आपको रिपोर्ट करना है। यदि आप अपना कार्ड नंबर जानते हैं, तो वीज़ा आपके कार्ड को ब्लॉक भी कर सकता है। यदि आप यह नहीं जानते हैं, तो आपको कार्ड ब्लॉक कराने के लिए अपने बैंक से संपर्क करना होगा।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि प्रतिस्थापन कार्ड भी प्राप्त कर सकता है। आपका प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त होने में कम से कम तीन कार्यदिवस लग सकते हैं। यदि आपको इससे पहले अपने पैसे तक पहुंच की आवश्यकता है, तो वीज़ा आपके बैंक के साथ काम करके आपको नजदीकी स्थान पर नकदी उपलब्ध कराने में सक्षम हो सकता है, इस प्रक्रिया में केवल कुछ घंटे लग सकते हैं।
अपने खोए हुए या चोरी हुए कार्ड की ऑनलाइन रिपोर्ट करना+
यदि आप चाहें तो आप अपने कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने की ऑनलाइन रिपोर्ट भी कर सकते हैं। अपने गुम हुए कार्ड की रिपोर्ट करने के लिए बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- वीज़ा के होम पेज पर जाएँ।
- पृष्ठ के शीर्ष पर नेविगेशन बार में व्यक्तिगत लिंक पर माउस घुमाएँ। एक मेनू दिखाई देगा.
- समर्थन + संसाधन शीर्षक के अंतर्गत सहायता केंद्र पर क्लिक करें।
- "यदि मेरा वीज़ा कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?" पर क्लिक करें। क्रेडिट कार्ड शीर्षक के अंतर्गत लिंक।
- चैट क्लाइंट में किसी प्रतिनिधि से जुड़ने के लिए चैट प्रारंभ करें बटन पर क्लिक करें।
पुलिस से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपको लगता है कि आपका कार्ड चोरी हो गया है और न सिर्फ खो गया है, तो आपको चोरी की रिपोर्ट पुलिस को करनी चाहिए।
वीज़ा से संपर्क किया जा रहा है
कार्य को आगे बढ़ाने या वीज़ा से कोई अन्य प्रश्न पूछने के लिए, आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को कॉल कर सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Visa समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Visa जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने वीज़ा क्रेडिट कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने की रिपोर्ट कैसे करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।