मैं अपना वीज़ा खाता कैसे पुनर्प्राप्त करूं?
वीज़ा एक वित्तीय सेवा कंपनी है जो साझीदार वित्तीय संस्थानों के माध्यम से क्रेडिट कार्ड जारी करती है। यदि आप अपने वीज़ा खाते का उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए हैं, तो उन्हें पुनर्प्राप्त करना आसान है। यदि, हालांकि, आपको उस संस्थान के खाते तक पहुंच प्राप्त करने की आवश्यकता है जिससे आपको अपना वीज़ा कार्ड मिला है, तो आपको उस संस्थान की पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाओं का पालन करना होगा।
यदि आपके पास वीज़ा खाता है और अब आप उसमें लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और/या पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है। कैसे जानने के लिए पढ़ते रहें।
एक महत्वपूर्ण नोट
हालांकि अपने क्रेडिट कार्ड के लिए प्रसिद्ध, वीज़ा वास्तव में एक क्रेडिट कार्ड कंपनी नहीं है; यह अपने क्रेडिट कार्ड के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर की सुविधा के व्यवसाय में एक वित्तीय सेवा कंपनी है। यह सीधे ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड जारी नहीं करता है। इसके बजाय, यह बैंकों और अन्य वित्तीय संस्थानों के साथ साझेदारी करता है जो अपने ग्राहकों को वीज़ा कार्ड प्रदान करते हैं। वीज़ा क्रेडिट जारी करने वाले प्रत्येक वित्तीय संस्थान के पास खोए हुए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने की अपनी प्रक्रियाएं हैं। यदि आपको अपना वीज़ा कार्ड जारी करने वाले संस्थान के खाते तक पहुंच पुनर्प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आपको उस वित्तीय संस्थान के लिए प्रक्रिया का पालन करने की आवश्यकता है।
अपना उपयोगकर्ता नाम पुनर्प्राप्त करना
यदि आप अपने वीज़ा कंपनी खाते का उपयोगकर्ता नाम भूल गए हैं, तो इन निर्देशों का पालन करें:
- वीजा वेब पेज पर जाएं।
- लॉगिन पेज पर जाएं।
- "उपयोगकर्ता नाम भूल गए" लिंक पर क्लिक करें।
- इसके लिए दिए गए टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना ईमेल पता दर्ज करें।
- "जारी रखें" पर क्लिक करें। आपको एक ईमेल भेजा जाएगा।
- आप इंसान हैं यह साबित करने के लिए दिखाई देने वाला टेक्स्ट डालें.
- ईमेल ढूंढें और इसे खोलें। इसमें आपका यूजरनेम शामिल होगा।
अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना
यदि आप अपने वीज़ा कंपनी खाते का पासवर्ड भूल गए हैं, तो इन निर्देशों का पालन करें:
- वीजा वेब पेज पर जाएं।
- लॉगिन पेज पर जाएं।
- दिए गए टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें।
- "पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक करें।
- आप इंसान हैं यह साबित करने के लिए दिखाई देने वाला टेक्स्ट डालें. आपको एक पुनर्प्राप्ति ईमेल भेजा जाएगा।
- ईमेल ढूंढें और इसे खोलें।
- ईमेल में लिंक पर क्लिक करें।
- सुरक्षा प्रश्न का उत्तर दें।
- एक नया पासवर्ड चुनें।
- की पुष्टि करें।
- "सबमिट करें" पर क्लिक करें।
वीज़ा से संपर्क करना
यदि आपको वीज़ा से कोई प्रश्न पूछने की आवश्यकता है, तो आप ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से फोन, लाइव चैट या वीज़ा सहायता फ़ोरम से संपर्क कर सकते हैं।
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