मैं अपने वर्जिन मोबाइल अकाउंट को दूसरे कैरियर में कैसे ट्रांसफर करूं?

मैं अपने वर्जिन मोबाइल अकाउंट को दूसरे कैरियर में कैसे ट्रांसफर करूं?

वर्जिन मोबाइल एक वर्चुअल मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर है जो अपने सिग्नल को वितरित करने के लिए किसी अन्य सेवा वाहक के नेटवर्क पर सवारी करता है। वर्जिन मोबाइल ब्रांड कई बड़े देशों में उपलब्ध है, जिनमें यूनाइटेड स्टेट्स, यूनाइटेड किंगडम और ऑस्ट्रेलिया शामिल हैं।

यदि आप वर्जिन मोबाइल सेवा से असंतुष्ट हैं, तो आप बस इसे किसी भी लंबे समय तक या किसी अन्य कारण से नहीं उठा सकते हैं, आप अपने वर्जिन मोबाइल खाते को दूसरे वाहक में स्थानांतरित कर सकते हैं और अभी भी योर नंबर को बनाए रख सकते हैं। ऊपर वर्णित प्रक्रिया को आपकी संख्या को पोर्ट करने के रूप में जाना जाता है।

ट्रैन्स्फर नियम और शर्तें

अपने वर्जिन मोबाइल अकाउंट को दूसरे कैरियर में ट्रांसफर करने से पहले आपको कुछ बातों पर ध्यान देना चाहिए। उनमें से एक यह सुनिश्चित करना है कि आपका वर्जिन मोबाइल सदस्यता अभी भी सक्रिय है क्योंकि आपको अपने खाते को स्थानांतरित करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी।

अपने खाते को स्थानांतरित करने में 5 कार्य दिवस तक का समय लग सकता है। हालांकि, आमतौर पर इसमें कुछ घंटे लगते हैं लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है, तो 5 दिन बीत जाने तक घबराहट में ग्राहक सेवा को कॉल न करें।

जैसे ही आपका खाता स्थानांतरण पूर्ण हो जाएगा, आपका वर्जिन मोबाइल खाता स्वचालित रूप से निष्क्रिय हो जाएगा। आपको यह भी ध्यान देना चाहिए कि वर्जिन मोबाइल में पोर्टिंग (ट्रांसफर) शुल्क नहीं है, लेकिन आपका नया सेल्युलर प्रदाता ऐसा कर सकता है और आपको पहले से फोन करना चाहिए और पता लगाना चाहिए।

यदि आपके अनुबंध के शेष हिस्से पर भुगतान किए जाने वाले शुल्क अभी भी हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप उन्हें भुगतान करें। वर्जिन मोबाइल आपको एक ईमेल भेजेगा और पोर्टिंग तब तक सफल नहीं होगी जब तक आपका बिल पूरी तरह से निपट नहीं जाता।

यदि आप वर्जिन मोबाइल प्रीपेड सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, जब आप अपने खाते को एथेर वाहक में स्थानांतरित करते हैं, तो आपका शेष क्रेडिट खो जाएगा।

इसके अलावा, इससे पहले कि आप अपने वर्जिन मोबाइल खाते को दूसरे वाहक में स्थानांतरित करने का प्रयास करें, कुछ चीजें हैं जो आपके पास होनी चाहिए। अपने व्यक्तिगत विवरण जैसे नाम, जन्मदिन आदि भी अपना मोबाइल नंबर और वर्जिन मोबाइल खाता संख्या तैयार रखें। यह जानकारी तैयार होने से स्थानांतरण प्रक्रिया त्वरित और सुचारू हो जाएगी।

अपने वर्जिन मोबाइल खाते को दूसरे कैरियर में स्थानांतरित करने के लिए, आपको पोर्टिंग ऑथराइजेशन कोड (पीएसी) की भी आवश्यकता होगी जो वर्जिन मोबाइल प्रदान करेगा। यदि आप अपना नंबर रखना चाहते हैं तो पीएसी की जरूरत है। यदि आप अपना नंबर नहीं रखना चाहते हैं, तो आपको एक सेवा समाप्ति ऑटथोराइजेशन कोड (STAC) की आवश्यकता होगी।

आप PAC या STAC दोनों में से किसी एक में तीन तरीकों से अनुरोध कर सकते हैं: फोन, टेक्स्ट या ऑनलाइन। आपके निवास के देश के आधार पर, आप कोड प्राप्त करने के लिए एक संक्षिप्त कोड भेज सकते हैं या वर्जिन मोबाइल ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर सकते हैं। दोनों कोड केवल 30 दिनों के लिए मान्य हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप उस अवधि के भीतर अपने खाते को नए वाहक में स्थानांतरित कर दें।

कोड प्राप्त करने के बाद, आपको अपने खाते के बारे में कोई भी जानकारी प्राप्त होगी। यदि वर्जिन मोबाइल आपके खाते को सहमत तारीख के 48 घंटों के भीतर स्थानांतरित नहीं करता है, तो आप मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं और आपको पुष्टि करने के लिए उन्हें कॉल करना चाहिए।

आप निम्नलिखित तरीकों से अपने खाते को किसी भिन्न वाहक में स्थानांतरित करने के लिए वर्जिन मोबाइल ग्राहक सेवा तक पहुँच सकते हैं:

फ़ोन

वर्जिन मोबाइल ग्राहक सेवा एक फोन कॉल के माध्यम से की जा सकती है। वास्तव में, कॉलिंग एक वर्जिन मोबाइल ग्राहक सेवा एजेंट से सीधे बात करने का सबसे तेज़ तरीका है।

एजेंट जाँच करेगा कि क्या पोर्टिंग संभव है और आपको अपने खाते को स्थानांतरित करने के चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा।

आप GetHuman से वर्जिन मोबाइल ग्राहक सेवा नंबर प्राप्त कर सकते हैं।

ईमेल

आप ईमेल के माध्यम से वर्जिन मोबाइल ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं। ईमेल से निश्चित रूप से एक प्रतिक्रिया प्राप्त होगी, भले ही यह कॉलिंग के रूप में तेज़ न हो।

आप GetHuman से वर्जिन मोबाइल ग्राहक सेवा ईमेल पता पुनः प्राप्त कर सकते हैं।