अगर मेरे विक्टोरिया सीक्रेट गिफ्ट कार्ड का बैलेंस लोड नहीं होता है तो मैं क्या करूँ?
यदि विक्टोरिया सीक्रेट गिफ्ट कार्ड बैलेंस चेकर टूल सही तरीके से लोड नहीं हो रहा है या यदि यह सही संतुलन नहीं दिखा रहा है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि क्या हो रहा है और इससे पहले कि आप अपने विक्टोरिया सीक्रेट गिफ्ट कार्ड का फिर से उपयोग कर सकें, आपको इसे ठीक करना होगा। ऐसा करने के लिए, पिन और गिफ्ट कार्ड नंबर की दोबारा जांच करें, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें, समस्या को ठीक करने के लिए विक्टोरिया सीक्रेट की प्रतीक्षा करें, और हैकिंग या चोरी के संकेतों की जांच करें।
विक्टोरियाज़ सीक्रेट के पास एक सुविधाजनक ऑनलाइन टूल है जो आपको अपने उपहार कार्ड का शेष राशि तुरंत जांचने देता है। यदि वह उपकरण आपके विक्टोरिया सीक्रेट उपहार कार्ड को नहीं ढूंढ पाता है या गलत संतुलन दिखाता है, तो स्पष्ट रूप से कुछ गड़बड़ है। आपको अपने विक्टोरिया सीक्रेट उपहार कार्ड का दोबारा उपयोग करने से पहले यह पता लगाना होगा कि यह क्या है और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं। क्या करना है यह जानने के लिए पढ़ते रहें।
यदि विक्टोरियाज़ सीक्रेट गिफ़्ट कार्ड टूल आपका गिफ़्ट कार्ड नहीं ढूंढ पा रहा है
यदि उपहार कार्ड टूल पूरी तरह से ठीक से काम कर रहा है, लेकिन आपका उपहार कार्ड नहीं मिल पा रहा है, तो हो सकता है कि आपने गलती से गलत उपहार कार्ड नंबर या पिन दर्ज कर दिया हो। उन दोनों नंबरों की दोबारा जांच करने के बाद इसे दोबारा उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आपका उपहार कार्ड भौतिक है, तो कार्ड पर दोनों नंबर देखें। यदि आपका उपहार कार्ड डिजिटल है, तो उन्हें कार्ड डिलीवरी ईमेल में देखें।
यदि विक्टोरिया सीक्रेट गिफ्ट कार्ड टूल काम नहीं कर रहा है
यदि विक्टोरियाज़ सीक्रेट टूल बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने कंप्यूटर का इंटरनेट कनेक्शन जांचें। यह नीचे हो सकता है. यदि ऐसा नहीं है, तो सबसे संभावित स्पष्टीकरण यह है कि विक्टोरियाज़ सीक्रेट का सर्वर ख़राब है। बस आराम से बैठें और इसे ठीक करने के लिए विक्टोरिया सीक्रेट आईटी टीम की प्रतीक्षा करें। यदि उपकरण जल्द ही फिर से काम करना शुरू नहीं करता है, तो कंपनी को समस्या के बारे में पता नहीं चलेगा। विक्टोरिया सीक्रेट प्रतिनिधि से संपर्क करें और इसकी रिपोर्ट करें।
यदि विक्टोरिया सीक्रेट गिफ्ट कार्ड टूल गलत बैलेंस दिखाता है
यदि टूल $0 का बैलेंस दिखाता है और आप आश्वस्त हैं कि आपने कार्ड का सारा पैसा खर्च नहीं किया है, तो हो सकता है कि किसी ने इसे चुरा लिया हो। यदि आपका विक्टोरिया सीक्रेट कार्ड भौतिक है, तो सुनिश्चित करें कि यह अभी भी आपके पास है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो संभावना काफी अच्छी है कि यह चोरी हो गया है और इसका उपयोग कर लिया गया है। विक्टोरिया सीक्रेट ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें और समस्या की रिपोर्ट करें। आप पुलिस रिपोर्ट भी कर सकते हैं.
यदि आपका विक्टोरिया सीक्रेट कार्ड डिजिटल है, तो अपने खरीदारी इतिहास में उन लेन-देन की जांच करें जो आपने नहीं किए हैं। यदि आपको कुछ मिलता है, तो तुरंत एक नया विक्टोरिया सीक्रेट पासवर्ड बनाएं, ताकि हैकर आपके खाते से बाहर हो जाए। फिर विक्टोरिया सीक्रेट ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को समस्या की रिपोर्ट करें।
विक्टोरिया सीक्रेट से संपर्क करना
यदि आपको यह पता लगाने में सहायता की आवश्यकता है कि उपहार कार्ड उपकरण ठीक से काम क्यों नहीं करेगा, या यदि आपको कोई रिपोर्ट बनानी है, तो सहायता के लिए विक्टोरिया सीक्रेट प्रतिनिधि से संपर्क करें। आप इसे विक्टोरिया सीक्रेट सहायता फ़ोरम या चैट पर पा सकते हैं, या आप फ़ोन या ईमेल द्वारा किसी से बात कर सकते हैं। यदि आप कोई रिपोर्ट बना रहे हैं, तो इसे सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान करें, क्योंकि आपको दूसरे विभाग से लोगों को लाना पड़ सकता है।
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