मैं अपना Verizon Wireless खाता कैसे पुनर्प्राप्त करूं?
खाता पुनर्प्राप्ति में आपके खाते का पुनः नियंत्रण शामिल है। जिसे आप इन उपयोगी टिप्स के साथ आसानी से कर सकते हैं।
Verizon Wireless के पास कॉल पाठ और डेटा सेवाओं के लिए बहुत सारे सौदे हैं इसलिए खाता खोलना एक विवेकपूर्ण विचार है। इसके विपरीत, आप अपने Verizon Wireless खाते से नियंत्रण खो सकते हैं और इसे कुछ परिदृश्यों में पुनर्प्राप्त करना होगा।
खाता पुनर्प्राप्ति में आपके खाते का पुनः नियंत्रण शामिल है। खाता पुनर्प्राप्ति के कारण कुछ हैं और लॉगिन जानकारी या आपके खाते का सुरक्षा उल्लंघन भूल जाना शामिल है
सबसे आम कारण है कि वेरिज़ोन ग्राहक अपने खाते को पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं क्योंकि उन्होंने अपना पासवर्ड खो दिया है। यदि आपको अपना पासवर्ड याद है, लेकिन अपने Verizon Wireless खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके खाते को पासवर्ड रीसेट करने से रोक दिया गया है जो आमतौर पर समस्या का हल करता है।
आपके Verizon Wireless खाता पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने की प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
- अपने कंप्यूटर का वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Verizon Wireless वेबसाइट खोलें
- Verizon Wireless लैंडिंग पृष्ठ पर, आपको 'साइन इन' टैब दिखाई देगा। इसके ऊपर अपने पॉइंटर को होवर करें और एक ड्रॉप डाउन मेनू दिखाई देगा। 'मेरा खाता' पर क्लिक करें
- आपको Verizon Wireless साइन इन पेज पर निर्देशित किया जाएगा
- सीधे खेतों में साइन के नीचे स्थित 'अपनी जानकारी भूल गए' टैब पर क्लिक करें
- अपने Verizon खाते से संबद्ध मोबाइल नंबर पर इनपुट करें और फिर 'जारी रखें' पर क्लिक करें
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और तब तक संकेत दें जब तक आपको अपने बिलिंग कोड को इनपुट करने के लिए नहीं कहा जाता है
- 5-अंकीय बिलिंग ज़िप कोड पर इनपुट करें और 'जारी रखें' पर क्लिक करें
- आपको एक विकल्प चुनने के लिए कहा जाएगा जिसके माध्यम से आप अस्थायी पासवर्ड प्राप्त कर सकते हैं। विकल्प Verizon Wireless खाते पर बिलिंग पते पर आपके Verizon नंबर या घोंघा मेल को एक पाठ संदेश हैं। फिर एक चुनें 'पासवर्ड भेजें' पर क्लिक करें
- अस्थायी पासवर्ड इनपुट करें और 'साइन इन' पर क्लिक करें
- नया पासवर्ड the क्रिएट एंड कन्फर्म ’पासवर्ड फील्ड में टाइप करें फिर 'कंटिन्यू’ पर क्लिक करें। पासवर्ड को यथासंभव मजबूत, लंबा और अप्रत्याशित बनाएं।
आप निम्न विधियों के माध्यम से खाते के उपयोग के मुद्दों के लिए वेरिज़ोन की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं:
फ़ोन नंबर
एक अन्य विकल्प जिसे आप अपने खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए उपयोग कर सकते हैं वह है Verizon Wireless ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करना। यह शायद खाता पहुंच समस्याओं के लिए सबसे अच्छा विकल्प है। फोन नंबर सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 7 बजे से 11 बजे तक सीएसटी और शनिवार और रविवार को सुबह 8 से रात 9 बजे तक खुला रहता है। औसत सभी प्रतीक्षा समय 10 मिनट है लेकिन यह 15 मिनट तक लंबा हो सकता है। आप GetHuman पर नंबर पा सकते हैं। आप साइट के माध्यम से अपना नंबर भी छोड़ सकते हैं ताकि Verizon Wireless आपको वापस बुला सके और आप होल्ड समय को छोड़ सकें।
सीधी बातचीत
Verizon Wireless की लाइव चैट भी एक व्यवहार्य विकल्प है। लाइव चैट एजेंट से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए औसत प्रतीक्षा समय 21 मिनट है। लाइव चैट का विकल्प सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 7 बजे से रात 10 बजे तक सीएसटी और शनिवार और रविवार को सुबह 7 बजे से शाम 4 बजे तक उपलब्ध है। आप GetHuman से फोन नंबर प्राप्त कर सकते हैं।
सहायता केंद्र
डिवाइस समर्थन समस्याओं के लिए जो अत्यावश्यक नहीं हैं, आप उनके ऑनलाइन सहायता डेस्क के माध्यम से वेरिज़ोन वायरलेस से संपर्क कर सकते हैं। हेल्प डेस्क की प्रतिक्रिया का समय औसतन 18 घंटे है। उनका व्यस्ततम समय सुबह 9 बजे है इसलिए एक अलग समय पर उन तक पहुँचने की कोशिश करें। आप GetHuman से ऑनलाइन डेस्क का विवरण प्राप्त कर सकते हैं।
मोबाइल एप्लिकेशन
यदि आपके पास एक से अधिक उपकरण हैं, तो आप Verizon Wireless मोबाइल ऐप के माध्यम से ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। ऐप केवल iOS डिवाइस के लिए ऐप स्टोर पर उपलब्ध है और पूरी तरह से मुफ्त है। वेरिज़ोन के एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को प्रदान किए गए अन्य विकल्पों का उपयोग करना होगा। एप्लिकेशन के माध्यम से ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए:
- अपने iPhone में Verizon Wireless ऐप खोलें
- अपने होमपेज में tab सपोर्ट ’टैब पर क्लिक करें
- आप एप्लिकेशन से संबंधित कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए बोलने के लिए पेज पर एक प्रासंगिक विषय पा सकते हैं या पृष्ठ पर प्रस्तुत किसी भी संपर्क विवरण का उपयोग कर सकते हैं।
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