क्या यह मेरे अपने घरेलू इंटरनेट उपकरण खरीदने लायक है?

कई उपभोक्ताओं के लिए इंटरनेट प्रदाताओं से उपकरण किराए पर लेना लंबे समय से डिफ़ॉल्ट विकल्प रहा है। हालांकि, कुछ अपने स्वयं के मॉडेम और राउटर खरीदना और उन्हें स्वयं स्थापित करना चुन रहे हैं। यह विकल्प परिवारों को अपने मासिक इंटरनेट बिल पर पैसे बचाने में मदद कर सकता है, जबकि सबसे अच्छा उपकरण चुनने में लचीलापन और विकल्प प्रदान करता है।

९ दिस. २०२२

होम इंटरनेट एक मानक उपयोगिता बन गया है और बहुत से लोग गर्मी, बिजली और पानी के साथ-साथ कनेक्टिविटी के लिए भी बजट बनाते हैं। अफसोस की बात है कि घरेलू इंटरनेट भी कई घरों के लिए एक महत्वपूर्ण मासिक खर्च है, जो हर महीने सैकड़ों डॉलर तक पहुंच जाता है। कई उपभोक्ता इन लागतों को कम करने में असमर्थता से निराश हैं, जो हर साल बढ़ती दिख रही हैं। जबकि कुछ क्षेत्र, विशेष रूप से प्रमुख शहरों में, इंटरनेट सेवा के लिए एक से अधिक विकल्प पेश कर सकते हैं, ग्रामीण या अर्ध-ग्रामीण क्षेत्रों में केवल एक प्रदाता द्वारा सेवा प्रदान करना असामान्य नहीं है। इसका मतलब यह है कि प्रदाताओं के बीच कोई प्रतिस्पर्धा नहीं है जो बेहतर मूल्य निर्धारण को प्रोत्साहित कर सके।

कुछ लोग इंटरनेट उपकरण, जैसे मॉडेम और राउटर, को अपने प्रदाता से पट्टे पर लेने के बजाय सीधे खरीदकर मासिक लागत को कम करने का प्रयास करते हैं। उनका दावा है कि ऐसा करने से समय के साथ उनकी लागत कम हो जाती है और अन्य लाभ मिलते हैं, जैसे कि उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप ब्रांडों का चयन करने में सक्षम होना। यदि आप इस विकल्प पर विचार कर रहे हैं, तो सोचने के लिए कई बातें हैं।

घरेलू इंटरनेट उपकरण

घरेलू इंटरनेट को केबलों और कुछ मामलों में टेलीफोन लाइनों के माध्यम से घरों तक पहुंचाया जाता है। जिन घरों में इंटरनेट है, उनमें कम से कम एक मॉडेम होना चाहिए, एक उपकरण जो एनालॉग सिग्नल लेता है और उन्हें डिजिटल बनाता है ताकि वे कंप्यूटर, टैबलेट, फोन और स्मार्ट टेलीविजन जैसे उपकरणों के माध्यम से पहुंच योग्य हों। यदि कोई घर वाई-फाई चाहता है, तो उसके पास एक राउटर भी होना चाहिए, एक उपकरण जो पूरे घर में इंटरनेट कनेक्टिविटी वितरित करता है। हाल के वर्षों में, एक ऐसा उपकरण खरीदना संभव हो गया है जो मॉडेम और राउटर दोनों को जोड़ता है।

अन्य प्रकार के घरेलू इंटरनेट उपकरणों में पॉड शामिल हैं, जिन्हें आउटलेट में प्लग किया जा सकता है और पूरे घर में वाई-फाई सिग्नल को मजबूत करने में मदद मिलती है, साथ ही स्ट्रीमिंग डिवाइस भी शामिल हैं, जो टेलीविजन पर ऑनलाइन मनोरंजन प्रदान करते हैं।

अपने प्रदाता से उपकरण किराए पर लेना

जब आप इंटरनेट सेवा के लिए साइन अप करते हैं, तो आपका प्रदाता आम तौर पर आपको अपना इंटरनेट पेशेवर रूप से स्थापित करने या आपको स्वयं-इंस्टॉलेशन किट भेजने का विकल्प प्रदान करेगा। दोनों ही मामलों में, आपको अपने घर में उपयोग करने के लिए एक मॉडेम और राउटर और, आपके द्वारा चुने गए इंटरनेट पैकेज के आधार पर, एक स्ट्रीमिंग डिवाइस प्राप्त होगा। यह उपकरण आपके घरेलू इंटरनेट के साथ काम करने के लिए पूर्व-प्रोग्राम किया जाएगा।

यदि आप पेशेवर स्थापना का विकल्प चुनते हैं, तो आपका तकनीशियन उपकरण का परीक्षण करेगा और जाने से पहले आपको दिखाएगा कि इसका उपयोग कैसे करना है। यदि आप स्व-इंस्टॉलेशन चुनते हैं, तो आप इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में कनेक्टिविटी का परीक्षण करने में सक्षम होंगे और किसी भी समस्या के निवारण के लिए अक्सर एक्सफ़िनिटी द्वारा प्रदान किए गए ऐप तक पहुंच सकते हैं। यदि आप स्वयं स्थिति को संभालने में असमर्थ हैं, तो आप अपने प्रदाता को कॉल कर सकते हैं और सहायता मांग सकते हैं।

आपके मासिक बिल में आपके उपकरण का किराया शुल्क शामिल होगा। यदि आपका उपकरण खराब हो जाता है, तो आप आम तौर पर अपने प्रदाता से तकनीकी सहायता और यदि आवश्यक हो तो प्रतिस्थापन के पात्र होंगे। समय-समय पर, आप अपने मॉडेम और राउटर को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने में सक्षम होंगे, जो यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आप उपलब्ध सर्वोत्तम कनेक्टिविटी का आनंद लेंगे।

अपना खुद का उपकरण ख़रीदना

यदि आप अपना स्वयं का उपकरण खरीदने का विकल्प चुनते हैं, तो आपको अपने इंटरनेट प्रदाता को इसके बारे में सलाह देनी होगी। यदि आपके पास पहले से ही इंटरनेट सेवा है, तो आपको तकनीकी सहायता से संपर्क करना चाहिए और कंपनी को बताना चाहिए कि आप अपने स्वयं के उपकरण का उपयोग करेंगे और अब अपने प्रदाता के राउटर और मॉडेम को किराए पर नहीं लेना चाहेंगे। जब आप ऐसा करते हैं, तो आपको निर्देश दिए जाएंगे कि आपके पास पहले से मौजूद उपकरण कैसे वापस करें। ऐसा करना सुनिश्चित करें और रिटर्न के लिए रसीद प्राप्त करें ताकि आपको उपकरण या भविष्य के किराये के शुल्क के लिए बिल न भेजा जाए। यदि आप नई सेवा के लिए साइन अप कर रहे हैं, तो विक्रेता को बताएं कि आप अपना स्वयं का मॉडेम और राउटर प्रदान करेंगे।

एक बार जब आप अपना मॉडेम और राउटर चुन लेते हैं, तो आपको इसे कॉन्फ़िगर करना होगा ताकि यह आपकी इंटरनेट सेवा के साथ काम करे। यह एक चुनौती हो सकती है और आपको इस प्रक्रिया में कुछ समस्या निवारण करना पड़ सकता है। अपने घरेलू इंटरनेट उपकरण का चयन करते समय, आप यह जांचना चाहेंगे कि निर्माता किस प्रकार की ग्राहक सहायता प्रदान करता है ताकि आप सहायता प्राप्त कर सकें। सावधान रहें कि यदि आपको लगता है कि उपकरण आपकी फ़ोन सेवा में है, तो आपका इंटरनेट प्रदाता तकनीकी सहायता प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकता है। यदि आपको राउटर और मॉडेम वापस करना है तो रसीद और पैकेजिंग सामग्री को सहेजना सुनिश्चित करें।

उद्योग विश्लेषकों के अनुसार, आप अपने स्वयं के उपकरण खरीदकर प्रति वर्ष लगभग $120 बचा सकते हैं। एक अप-टू-डेट राउटर और मॉडेम के लिए आपका प्रारंभिक निवेश लगभग $150 होगा, और यदि आप मानते हैं कि घरेलू इंटरनेट उपकरण का जीवनकाल लगभग तीन साल हो सकता है, तो आपकी बचत सैकड़ों डॉलर तक पहुंच सकती है। इसके अलावा, यदि आपके उपकरण में कुछ गड़बड़ हो जाती है, तो आपको किसी तकनीशियन के आने का इंतजार नहीं करना पड़ेगा या उपकरण को अपनी इंटरनेट कंपनी में बदलने के लिए ले जाने की जहमत नहीं उठानी पड़ेगी। आप इन मुद्दों को अपने हिसाब से, जैसा आपको उचित लगे, और अपनी टाइमलाइन पर प्रबंधित कर सकते हैं।

अपने स्वयं के उपकरण खरीदने का एक अन्य लाभ उस मॉडेम और राउटर का चयन करने में सक्षम होना है जो आपको सबसे अच्छा लगता है। आप अपनी आवश्यकताओं का आकलन कर सकते हैं और मॉडेम/राउटर खरीद सकते हैं जो उच्चतम स्तर की गति और पहुंच प्रदान करता है। यदि आप किराए पर लेना चुनते हैं, तो आप उस चीज़ में फंस जाते हैं जो आपका प्रदाता आपको देने का विकल्प चुनता है। यह विशेष रूप से निराशाजनक हो सकता है यदि आपके प्रदाता की पसंद घटिया है या वह प्रदर्शन प्रदान नहीं करता है जो अन्य सेट-अप प्रदान कर सकते हैं।

हालाँकि, कई लोगों के लिए, कुछ सौ डॉलर की बचत भी इसके लायक नहीं है। यदि आप तकनीकी मामलों में निपुण नहीं हैं, तो आप पा सकते हैं कि अपने उपकरण स्थापित करना कठिन और भ्रमित करने वाला है। उपकरण का रखरखाव करना भी एक चुनौती हो सकता है और यदि वारंटी समाप्त होने के बाद यह खराब हो जाता है, तो आपको इसे बदलने की आवश्यकता होगी। यह और भी अधिक निराशाजनक हो सकता है यदि कोई इंटरनेट प्रदाता तकनीकी समस्याओं का सामना करने पर किसी भी स्तर के सहयोग की पेशकश करने से इनकार कर दे।

वास्तव में, यह पता चला है कि इंटरनेट प्रदाताओं के पास उपभोक्ताओं को स्वयं खरीदने के बजाय प्रदाताओं से मॉडेम और राउटर किराए पर लेने के लिए प्रोत्साहित करने का एक अच्छा कारण है: किराये की फीस समय के साथ बढ़ती है और प्रदाताओं के लिए आय का एक महत्वपूर्ण स्रोत है। यह उन केबल प्रदाताओं के लिए विशेष रूप से सच हो सकता है जिन्होंने एक महत्वपूर्ण राजस्व स्रोत खो दिया है क्योंकि अधिक लोग केबल काट देते हैं और अतिरिक्त केबल सेवा के लिए भुगतान करने के बजाय अपने इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से टेलीविजन स्ट्रीम करना चुनते हैं।

इस वित्तीय प्रोत्साहन के कारण, आप पा सकते हैं कि आपका प्रदाता उपकरण खरीदने में बेहद असुविधाजनक है। हालाँकि यह अच्छा व्यवसाय नहीं हो सकता है, यदि आप केवल एक या दो प्रदाताओं वाले क्षेत्र में रहते हैं, तो आपके पास अधिक विकल्प नहीं हो सकते हैं। अपने उपकरण किराए पर लेना सबसे व्यावहारिक विकल्प हो सकता है।

जमीनी स्तर

आप देख सकते हैं, किराए पर लेने के बजाय इंटरनेट उपकरण खरीदने का निर्णय हमेशा सीधा नहीं होता है। हालांकि महत्वपूर्ण लागत बचत हो सकती है, लेकिन अनुकूलता सुनिश्चित करने और रखरखाव और मरम्मत के मुद्दों को स्वयं संभालने में सक्षम होने का मुद्दा भी है। यदि आप तकनीकी रूप से समझदार व्यक्ति हैं और आपको अद्यतन उपकरणों के लिए बजट बनाने और मरम्मत करने में कोई समस्या नहीं है, तो अपने स्वयं के उपकरण खरीदने से वास्तव में समय के साथ पैसे की बचत होती है। दूसरी ओर, किराये पर लेने के कई फायदे हैं, जिनमें खराब उपकरणों की मदद लेने की क्षमता, असंगतताओं के कारण होने वाली देरी और निराशा से बचना और आपके मौजूदा सेटअप के चक्र के अंत तक पहुंचने पर मुफ्त अपग्रेड करना शामिल है।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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