अगर मैं यूनाइटेड एयरलाइंस के साथ सामान के मुद्दों की जाँच कर रहा हूँ तो क्या करें

ज्यादातर लोग इसे पसंद करेंगे अगर उनके पास केवल यात्रा के दौरान सामान रखने पर हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस तरह के सामान का ट्रैक रखना बहुत आसान है। हालांकि, यह हमेशा संभव नहीं है। यहां कुछ समस्याएं हैं जो आप चेक किए गए सामान के साथ सामना कर सकते हैं और यूनाइटेड एयरलाइंस के साथ सहायता कैसे प्राप्त करें:

चेक किए गए सामान से गायब आइटम

यदि आपके पास आपके चेक किए गए सामान से सामान गायब है, तो आपको जमीन पर उतरने के बाद घटना की सूचना तुरंत सामान सेवा कार्यालय को देनी चाहिए। यदि आपको तुरंत लापता चीजों पर ध्यान नहीं दिया जाता है, तो आप आने के 24 घंटों के भीतर बैगेज सर्विस सेंटर भी देख सकते हैं। यह सभी स्थानीय उड़ानों के लिए जाता है।

सभी अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए, आपको अपने लापता सामान को उसी कार्यालय में या आगमन के सात दिनों के भीतर कॉल के माध्यम से रिपोर्ट करना चाहिए।

यदि उपरोक्त संपर्क नहीं चलते हैं, तो आप यूनाइटेड एयरलाइंस बैगेज रेजोल्यूशन सर्विस सेंटर से संपर्क कर सकते हैं। लाइन उस दिन भर में खुली है और टोल-फ्री है।

किसी भी चेक किए गए बैगेज में जो आइटम गायब है, आप यूनाइटेड एयरलाइन की वेबसाइट से आसानी से क्लेम फॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं। आपको ध्यान देना चाहिए कि सभी फॉर्म पीडीएफ फॉर्मेट में हैं। क्षतिपूर्ति प्राप्त करने के लिए निर्धारित अवधि के भीतर दावा दाखिल करना आवश्यक है

अपने दावे की स्थिति की जांच करने के लिए, यूनाइटेड एयरलाइन की वेबसाइट पर जाएं। होम पेज से, यात्रा जानकारी, फिर सामान की जानकारी और फिर चेक किए गए सामान की समस्याओं पर नेविगेट करें। उस पृष्ठ के निचले भाग तक स्क्रॉल करें जहाँ आप देखेंगे "किसी दावे की स्थिति की जाँच करें।" जब आप लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको एक पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जहां आप अपना संदर्भ संख्या और नाम भर सकते हैं और अपने दावे की स्थिति की जांच करने में सक्षम होंगे।

आपका चेक किया हुआ सामान क्षतिग्रस्त है

यूनाइटेड एयरलाइंस उत्तरदायी नहीं है यदि आपका सामान क्षतिग्रस्त है तो निम्न कारणों से है:

1. यदि आपके सामान में एक प्राकृतिक दोष है।
2. यदि आपका सामान अच्छी गुणवत्ता का नहीं है, और इसलिए यात्रा के दबाव का सामना नहीं कर सका
3. यदि आपने अपना सामान ओवर-पैक कर लिया है। पैक्ड बैगेज बहुत अधिक तनाव में है और आसानी से क्षतिग्रस्त होने की संभावना है
4. यदि आपका सामान लंबे समय तक इस्तेमाल होने के बाद सामान्य पहनने और आंसू के माध्यम से चला गया है

इसके अलावा, सभी जांचे गए सामान सुरक्षा स्क्रीनिंग से गुजरते हैं। यदि किसी कारण से, सुरक्षा अधिकारियों को सुरक्षा जांच के कारण आपके सामान को नुकसान पहुंचाने के लिए मजबूर किया जाता है, तो यूनाइटेड एयरलाइंस को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। टीएसए के साथ शिकायत दर्ज करने वाली सही पार्टी होगी।

आपका बैगेज डिले हो गया है

उड़ान से उतरने जैसा कुछ नहीं है, कुछ आराम पाने के लिए उत्सुक हैं, केवल यह महसूस करने के लिए कि आपके चेक किए गए सामान में देरी हो गई है। यह मुख्य रूप से है क्योंकि चेक किए गए सामान में आपके सामान का थोक होता है।

आपको अपना सामान नहीं मिलने के बाद पहला कदम बैग को देरी से रिपोर्ट करना चाहिए। यूनाइटेड एयरलाइंस तुरंत आपके सामान की खोज शुरू कर देगी। आप निम्न चैनलों के माध्यम से निरंतर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं:

1. अपने फोन के माध्यम से। यूनाइटेड एयरलाइंस आपको पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से आवधिक अपडेट भेजेगा।
2. यूनाइटेड एयरलाइन की वेबसाइट पर जाएं। अपने बैग को ट्रैक करने के विकल्प पर जाएं। आप अपडेट देख पाएंगे कि आपका बैग कितनी दूर तक पहुंचा है।
3. आप सामान समाधान केंद्र में एक संयुक्त एयरलाइन के प्रतिनिधि से भी बात कर सकते हैं।

यदि आपका बैग तीन दिनों के भीतर मिल जाता है, तो डिलीवरी के लिए शेड्यूल करने के लिए यूनाइटेड एयरलाइंस संचार के अपने पसंदीदा मोड के माध्यम से आपसे संपर्क करेगी। आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि जो भी स्थान पर डिलीवरी की जाएगी।

यदि आपका सामान तीन दिनों के भीतर स्थित नहीं है, तो यूनाइटेड एयरलाइंस आपके बैग के मूल्य और सभी सामग्रियों के लिए आपको $ 1500 की प्रतिपूर्ति करेगी। यह शुल्क बैग में चेक करने के लिए भुगतान की गई राशि से अनन्य है। यदि $ 1500 आपके बैग और उसकी सामग्री के मूल्य के लायक नहीं है, तो आप उच्च प्रतिपूर्ति का दावा कर सकते हैं। अधिकतम आप दावा कर सकते हैं $ 3500 है