अगर मेरी यूनाइटेड एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो जाती है तो मैं क्या करूँ?

अगर मेरी यूनाइटेड एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो जाती है तो मैं क्या करूँ?

कभी-कभी, ऐसी घटनाएँ, जो आपके नियंत्रण से बाहर होती हैं, उदाहरण के लिए एक एयरलाइन जो अपनी उड़ान रद्द करती है। जब ऐसा होता है, तो यह असुविधाजनक हो सकता है।

यदि आपकी फ्लाइट एक घंटे से अधिक लेट हो गई है या इसे रद्द कर दिया गया है, तो यूनाइटेड एयरलाइंस आपको दूसरी उड़ान में लाने की पूरी कोशिश करेगी। यदि आप एक मल्टीसिटी ट्रिप पर हैं, तो वे आपको दूसरी फ्लाइट में फिर से बुक करने की कोशिश करेंगे।

आप अंततः एक ऐसी उड़ान को खोजने के लिए जिम्मेदार हैं जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप है। विकल्प होना अच्छा है जो एयरलाइन निश्चित रूप से प्रदान करेगा।

यदि आपकी उड़ान में देरी हो रही है या रद्द हो गई है, तो आप यूनाइटेड एयरलाइंस मोबाइल ऐप या वेबसाइट का उपयोग करके ऑनलाइन अन्य उड़ानों की स्थिति की जांच कर सकते हैं। आप हवाई अड्डे पर यूनाइटेड एयरलाइंस के कियोस्क पर भी जा सकते हैं।

आपके विकल्प

आपके पास कई विकल्प हैं जब आपकी यूनाइटेड एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो जाती है। पहला यह है कि आप जांच सकते हैं कि आपके गंतव्य के लिए एक नई उड़ान है या नहीं।

नई फ्लाइट में आपको बुकिंग के लिए एयरलाइन जिम्मेदार होगी। यदि वे पहले से ही ऐसा कर चुके हैं, तो आप अपने बोर्डिंग पास को तुरंत प्रिंट कर पाएंगे।

जब आपकी यूनाइटेड एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो जाती है, तो आपके निपटान में एक अन्य विकल्प एयरलाइन की वेबसाइट की जाँच करना और अपने गंतव्य की ओर जाने वाले हवाई अड्डे से अगली उड़ान पर स्वयं को बुक करना है।

फ्लाइट में सीटें उपलब्ध होनी जरूरी हैं। यदि आप एयरलाइन एजेंट से बात करते हैं, तो वे आपको वही बात बताएंगे।

यदि आपको उपलब्ध सीटों के साथ उड़ान नहीं मिल सकती है, जिसमें अभी भी एक स्वीकार्य प्रस्थान समय है, तो आपको एयरलाइन द्वारा स्टैंडबाय सूची में रखा जा सकता है। एयरलाइन आपको उन सीटों में से एक पर रखेगी यदि वे उपलब्ध हो जाती हैं।

आप अभी भी जिस फ्लाइट की बुकिंग कर रहे हैं, उस पर आपको सीट मिल जाएगी। एयरलाइन स्टैंडबाय फीस भी माफ कर देगा ताकि आपको बिना किसी शुल्क के सीट मिल जाए।

यदि उड़ान मोबाइल ऐप, वेबसाइट या एयरलाइन कियोस्क पर सूचीबद्ध नहीं है, तो आपको प्रस्थान के कम से कम एक घंटे पहले विमान को प्रस्थान करना चाहिए। गेट पर मौजूद एजेंट आपको स्टैंडबाय सूची में डालने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आपके पास अभी भी आपकी यात्रा योजनाओं के साथ काम करना है तो अंतिम विकल्प पास के हवाई अड्डे पर जाना है। आप हवाई अड्डों को स्विच करने के लिए बस ऐप या वेबसाइट का उपयोग करेंगे। यह केवल उन हवाई अड्डों के लिए व्यवहार्य होगा जो इसके करीब हैं।

यदि आपने उड़ान को रद्द कर दिया है तो बैग की जाँच कर ली है। चिंता करने की कोई बात नहीं है। आपके बैग अभी भी एक ही गंतव्य पर एक अलग उड़ान पर मिलेंगे।

यदि आप पास के हवाई अड्डे पर जा रहे हैं, तो हवाई अड्डे पर यूनाइटेड एयरलाइंस ग्राहक सहायता प्रतिनिधि आपके बैग को हवाई अड्डे तक आपका पीछा सुनिश्चित करने में मदद करेगा। आपको इस मामले में अपने बैग प्राप्त करने के लिए पहले अपनी उड़ान को फिर से बुक करना होगा।

यदि आपका सामान आपके सामने हवाई अड्डे पर आता है, तो बस कियोस्क पर जाएं और अपने सामान का दावा करें। आप किसी भी समय अपने सामान को देखने के लिए ऐप पर यूनाइटेड एयरलाइंस 'ट्रैक माय बैग्स' फीचर का उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप ऐसी फ्लाइट की बुकिंग करते हैं जो कल तक नहीं है, तो आपको यूनाइटेड एयरलाइंस के ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए। एक प्रतिनिधि आपको रियायती होटल और मुफ्त टॉयलेटरीज़ दिलाने में सहायता करेगा।

यदि आपकी फ्लाइट रद्द हो जाती है तो यूनाइटेड एयरलाइंस मुफ्त होटल में ठहरने की पेशकश नहीं करती है। स्पष्ट रूप से ध्यान दें।

कभी-कभी, यात्रा पर जाने के लिए यह सार्थक नहीं हो सकता है यदि आपकी उड़ान को रद्द कर दिया जाता है, खासकर अगर यह समय संवेदनशील मामला था। ऐसे मामले में, आपको अपनी यात्रा को रद्द करने और धनवापसी के बारे में यूनाइटेड एयरलाइंस के ग्राहक समर्थन से बात करनी चाहिए।

सारांश

खराब मौसम या तकनीकी समस्याओं जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण आपकी यूनाइटेड एयरलाइंस की उड़ान रद्द हो सकती है। एयरलाइन आपको अपने गंतव्य के लिए अगली उड़ान में डालने की कोशिश करेगी। आप या तो अपनी उड़ान की बुकिंग कर सकते हैं या यदि आपको उपलब्ध सीटें नहीं मिल सकती हैं, तो आपको स्टैंडबाय सूची में डाल दिया जाएगा और अगली उपलब्ध उड़ान में डाल दिया जाएगा। आप अपनी यात्रा को रद्द करने और धनवापसी का फैसला भी कर सकते हैं।

कीवर्ड

रद्द, यूनाइटेड एयरलाइंस, उड़ान