यूनाइटेड एयरलाइंस से इंफ़्लाइट चार्ज के लिए मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?

युनाइटेड एयरलाइंस के ग्राहक ऐसी सेवाओं के लिए रिफंड प्राप्त करने के लिए उत्तरदायी हैं जो वितरित नहीं हैं या सेवा के साथ कोई समस्या है। हालांकि, आपको धनवापसी अनुरोध फ़ॉर्म भरना होगा और अनुमोदन को फास्ट-ट्रैक करने के लिए प्रासंगिक फाइलें या दस्तावेज संलग्न करना होगा। एक बार धनवापसी स्वीकृत हो जाने के बाद, आप अपना पैसा उसी भुगतान विधि से प्राप्त करते हैं जो आपने खरीद में उपयोग किया था। किसी भी स्पष्टीकरण के लिए यूनाइटेड एयरलाइंस के ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

९ जुल. २०२०

यूनाइटेड एयरलाइंस से इंफ़्लाइट चार्ज के लिए मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?

यूनाइटेड एयरलाइंस घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों उड़ानों का संचालन करती है। यात्री निर्धारित पॉलिसी या प्रक्रिया का पालन करके इनफ्लाइट चार्ज रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप जारी किए गए फोन नंबर के माध्यम से सीधे यूनाइटेड एयरलाइंस के ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क कर सकते हैं। अपने धनवापसी के बारे में मदद के लिए ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से पूछें। एजेंट विवरण की जांच करेगा और धनवापसी को मंजूरी देगा। आप अपने धनवापसी के प्रसंस्करण की एक ईमेल पुष्टि प्राप्त कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए ईमेल की समीक्षा करें कि विवरण सही हैं। आप यह भी पुष्टि कर सकते हैं कि आपके धनवापसी में कोई कटौती की जाएगी या नहीं।

वैकल्पिक रूप से, आप यूनाइटेड एयरलाइंस के ग्राहक सहायता सेवा को सीधे ईमेल कर सकते हैं। हालाँकि, प्रतिक्रिया मिलने में समय लग सकता है। यदि आप धनवापसी जल्दी चाहते हैं या आप जल्दी में हैं तो यह एक आदर्श विकल्प नहीं है। यह एक अच्छा विकल्प है यदि आपके पास समर्थन फ़ाइलों या दस्तावेज़ों को प्रक्रिया को गति देने के लिए संलग्न करना है।

अगर मैं एयरपोर्ट पर यूनाइटेड एयरलाइंस के दफ्तर जाऊं, तो क्या मैं अपना रिफंड ले सकता हूं?

यदि आप अभी भी हवाई अड्डे पर हैं, तो आप सीधे उनके कार्यालय जा सकते हैं। ग्राहक सहायता सेवा एजेंट मामले को उठाएंगे और आपको आवश्यक सहायता देंगे। यह एक बढ़िया विकल्प है क्योंकि यह आपको तत्काल उत्तर प्रदान करता है।

यदि आपका धनवापसी स्वीकृत है, तो सुनिश्चित करें कि आपको ग्राहक सेवा एजेंट से पुष्टिकरण प्राप्त हो। उस एजेंट के लिए अप्रयुक्त टिकट भाग को प्रस्तुत करें। इसके अलावा, आप एजेंट के साथ पुष्टि कर सकते हैं कि क्या उस धनवापसी से कटौती की जानी है।

मैं यूनाइटेड एयरलाइंस के साथ इंफ़्लाइट चार्ज रिफंड अनुरोध कैसे जमा करूं?

प्रक्रिया आसान है।

  1. यूनाइटेड एयरलाइंस की वेबसाइट पर जाएं और ग्राहक धनवापसी मेनू पर क्लिक करें
  2. अपनी स्क्रीन पर फ़ॉर्म में अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें
  3. जो आप रिफंड करना चाहते हैं उसे चुनें और अपना टिकट नंबर और अंतिम नाम डालें। आप दर्ज विवरण विकल्प और संपूर्ण अनुरोधित जानकारी भी चुन सकते हैं।
  4. धनवापसी के लिए अपना कारण दर्ज करें। शीघ्र प्रसंस्करण के लिए व्यवहार्य विवरण दें।
  5. अनुरोध के लिए प्रासंगिक फाइलें या दस्तावेज संलग्न करें। टिकट के अप्रयुक्त भाग को स्कैन करें और इसे संलग्न फाइलों की सूची में जोड़ें।
  6. अपना ईमेल पता दर्ज करें। यूनाइटेड एयरलाइंस आपको ईमेल के माध्यम से संपर्क करती है और आपको अपने धनवापसी अनुरोध के बारे में अपडेट देती है।
  7. सबमिट पर क्लिक करें
  8. एक ईमेल पुष्टिकरण प्रतिक्रिया की अपेक्षा करें कि क्या धनवापसी अनुरोध स्वीकृत या अस्वीकृत है।

यूनाइटेड एयरलाइंस रिफंड पॉलिसी क्या है?

आप मुख्य यूनाइटेड एयरलाइंस की वेबसाइट पर जा सकते हैं और धनवापसी नीति की जांच कर सकते हैं। यह नीति यूनाइटेड एयरलाइंस को धनवापसी अनुरोधों की समीक्षा करने और स्वीकृति देने या अस्वीकार करने की अनुमति देती है। मूल भुगतान के अनुसार आपके बैंक खाते के माध्यम से धनवापसी की जाती है। आपके क्रेडिट कार्ड से धनवापसी में 7 कार्य दिवस लग सकते हैं। मामले में, 7 से अधिक कार्यदिवस बीत चुके हैं और अभी भी कोई वापसी नहीं हुई है, यह जानने के लिए यूनाइटेड एयरलाइंस या आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें।

यदि आपने नकद भुगतान किया है, तो आप अपना नकद धन वापस पाने के लिए 20 कार्यदिवसों तक इंतजार कर सकते हैं।

ये संक्रमण प्रभार क्या हैं?

इन्फ़्लाइट शुल्क से आपको वाई-फाई, इनफ़्लाइट ड्रिंक और एयरलाइन द्वारा कवर नहीं किए जाने वाले भोजन, और सीट अपग्रेड जैसे यात्री को दी जाने वाली अन्य सेवाएं शामिल हैं। यदि आप इन चीजों पर पैसा खर्च करते हैं और आपको कोई सेवा नहीं मिलती है, तो आप धनवापसी के लिए उत्तरदायी हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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