मैं यूनाइटेड एयरलाइंस द्वारा चार्ज किए गए सामान शुल्क के लिए अपना पैसा कैसे वापस पा सकता हूं?
अगर आपको लगता है कि यूनाइटेड एयरलाइंस द्वारा चार्ज किए गए सामान शुल्क की वापसी आपके लिए बकाया है, तो आप इसे प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आप क्षतिग्रस्त बैग के कारण धनवापसी चाहते हैं, तो आपको हवाई अड्डे पर व्यक्तिगत रूप से क्षति का पता लगाने के बाद जल्द से जल्द रिपोर्ट दर्ज करनी होगी। यदि आप रद्द उड़ान के कारण धनवापसी चाहते हैं, तो आप एक ऑनलाइन अनुरोध कर सकते हैं।
अधिकांश एयरलाइनों की तरह, यूनाइटेड एयरलाइंस बैगेज शुल्क लेती है। यदि आपको लगता है कि आप पर सामान शुल्क का रिफंड बकाया है, तो आपको यह जानना होगा कि आप इसे कैसे और कैसे प्राप्त कर सकते हैं। पढ़ते रहें क्योंकि यह लेख आपको वही सिखाएगा जो आपको जानना आवश्यक है।
क्षतिग्रस्त बैग के लिए रिफंड प्राप्त करना
यदि आपको जांच करने के बाद पता चलता है कि आपका बैग क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आप सामान शुल्क का रिफंड प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, रिफंड के लिए आवेदन करने से पहले, आपको यूनाइटेड एयरलाइंस को नुकसान की रिपोर्ट करनी होगी। आदर्श रूप से, आपको अपना बैग उठाने के तुरंत बाद ऐसा करना चाहिए, जबकि आप अभी भी हवाई अड्डे पर हैं। सामान सेवा कार्यालय ढूंढें, जो अधिकांश हवाई अड्डों में सामान दावा क्षेत्र के ठीक बगल में स्थित होना चाहिए। यूनाइटेड एयरलाइंस के प्रतिनिधि से बात करें और उन्हें हुए नुकसान की रिपोर्ट करें। एक बार जब प्रतिनिधि आपके बैग की जांच कर लेगा, तो आपको आपके मामले के लिए एक फ़ाइल नंबर सौंपा जाएगा। एयरलाइन अपनी जांच पूरी करने के बाद निर्देशों के साथ आपसे संपर्क करेगी।
यदि आपने हवाई अड्डे से घर आने के बाद ही क्षति देखी है, तो हवाई अड्डे पर लौटें और रिपोर्ट करें, या घरेलू उड़ानों के लिए अपने आगमन के 24 घंटों के भीतर बैगेज सर्विस कार्यालय को कॉल करें। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए यह अवधि सात दिनों तक बढ़ जाती है।
रद्द की गई उड़ान के लिए रिफंड प्राप्त करना
यदि आप रद्द की गई उड़ान के कारण अपने सामान शुल्क का रिफंड चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने यूनाइटेड एयरलाइंस खाते में लॉग इन करें।
- रिफंड अनुरोध पृष्ठ पर जाएं.https://www.united.com/en/us/refunds
- "रिफंड का अनुरोध करें" चिह्नित टैब पर क्लिक करें।
- या तो यात्रा जोड़ें पर क्लिक करें या रसीद विवरण दर्ज करें।
- यदि आप एक यात्रा जोड़ें पर क्लिक करते हैं तो सूची में अपनी यात्रा का पता लगाएं। अन्यथा, अपनी रसीद विवरण दर्ज करें।
- विवरण शीर्षलेख के अंतर्गत वर्णन करें कि रद्द की गई उड़ान ने आपको यात्रा करने से कैसे रोका और आप धनवापसी क्यों चाहते हैं।
- आपके पास जो भी दस्तावेज़ हैं उन्हें फ़ाइल चुनें पर क्लिक करके संलग्न करें।
- हाउ टू गेट बैक टू यू हेडर के तहत अपना ईमेल दर्ज करें।
- आपकी सूचना शीर्षक के अंतर्गत सभी अनुरोधित व्यक्तिगत विवरण दर्ज करें।
- सबमिट बटन पर क्लिक करें.
अपने अनुरोध की स्थिति कैसे जांचें
आप इन चरणों का पालन करके अपने अनुरोध की स्थिति की जांच कर सकते हैं:
- अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
- रिफंड अनुरोध पृष्ठ पर जाएं.
- "स्थिति जांचें" चिह्नित टैब पर क्लिक करें।
- अपना टिकट नंबर दर्ज करें.
- अपना अंतिम नाम दर्ज करें.
- स्थिति जांचें बटन पर क्लिक करें।
यूनाइटेड एयरलाइंस से संपर्क किया जा रहा है
यदि आपके पास सामान शुल्क के बारे में कोई प्रश्न है या धनवापसी अनुरोध में सहायता की आवश्यकता है, तो आप यूनाइटेड एयरलाइंस के प्रतिनिधि से सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आप किसी से फ़ोन, सहायता फ़ोरम पर या ईमेल द्वारा बात कर सकते हैं।
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