मैं अपने यूनाइटेड एयरलाइंस फ़्लाइट से टकरा जाने के लिए कैसे तैयार होऊं?
यह लेख बताता है कि अगर आपको यूनाइटेड एयरलाइंस के साथ बुक की गई फ्लाइट से टक्कर मिली तो आपको क्या करना चाहिए। परिवहन विभाग के नियमों से संबंधित बम्पिंग के मुआवजे प्रदान किए जाते हैं। यूनाइटेड एयरलाइंस को धनवापसी अनुरोध प्रस्तुत करने के निर्देश भी दिए गए हैं। ग्राहक सेवा के लिए संपर्क जानकारी भी दी गई है।
अपनी उड़ान से टकरा जाना बहुत दुर्लभ घटना है, लेकिन ऐसा होता है। यदि आप यूनाइटेड एयरलाइंस की उड़ान से टकरा गए थे, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि आपके पास क्या मुआवजा आ सकता है और इसे प्राप्त करने के लिए आपको क्या कदम उठाने चाहिए।
अगर आप यूनाइटेड एयरलाइंस की फ्लाइट से टकरा गए हैं
पहली बात यह है कि यूनाइटेड एयरलाइंस के डेस्क पर जाना और वहां के कर्मचारियों से बात करना। वे एक अलग उड़ान खोजने की कोशिश करेंगे जो अभी भी आपको आपके गंतव्य तक पहुंचा सकता है, यहां तक कि ऐसा करने के लिए विभिन्न एयरलाइनों के साथ खोज करना। वे संभवत: आपको वहीं प्राप्त करने में सक्षम होंगे जहां आप समय पर थे। हालांकि, यदि आप देरी का अनुभव करते हैं, तो संघीय नियमों का कहना है कि आपको बकाया मुआवजा दिया जा सकता है।
अमेरिकी परिवहन विभाग के नियम
परिवहन विभाग के अनुसार, यदि आप अपनी मंजिल से 4 या अधिक घंटे लेट थे, क्योंकि आप टकरा गए थे, तो आप पर 400% किराया बकाया है, अधिकतम $ 1,350 तक। यदि आप 1 से 4 घंटे के बीच हैं, तो आप पर किराए का 200% बकाया है, अधिकतम $ 675 तक। यदि आपको एक घंटे से कम की देरी हुई थी तो यूनाइटेड आपको कोई मुआवजा नहीं देता है।
यदि आप लगातार फ्लायर मील के साथ खरीदी गई उड़ान पर थे या आपके टिकट पर किसी और कारण से किराया नहीं है, तो आपको समान टिकट के लिए सबसे कम कीमत के बराबर मुआवजा दिया जाता है।
इस नियम के तहत प्रदान की गई क्षतिपूर्ति को आपकी उड़ान से टकरा जाने से होने वाली असुविधा के लिए दिया जाना माना जाता है। यह आपकी टिकट लागत का रिफंड नहीं है। आप अभी भी टिकट का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं यदि संयुक्त आपको अपनी मंजिल तक पहुंचने के लिए एक वैकल्पिक रास्ता मिल सकता है। यदि देरी ने आपकी यात्रा को असंभव बना दिया है, तो आप अपने टिकट के लिए भी धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
ऊपर वर्णित मुआवजा दिशानिर्देश केवल 30 या अधिक यात्रियों को रखने वाली उड़ानों पर लागू होते हैं। यदि आप 30 से कम यात्रियों, या एक चार्टर उड़ान के साथ एक छोटी उड़ान पर थे, तो आप पर कोई मुआवजा नहीं है। यदि आपकी फ्लाइट एक इनबाउंड इंटरनेशनल फ़्लाइट थी या यदि आप किसी सुरक्षा मुद्दे की वजह से टकरा गए थे, तो यह सच है। अपने चेक को मिस करना और अपने आरक्षण की पुष्टि करने में विफल रहना भी आपको मुआवजे के लिए अयोग्य घोषित करता है।
यूनाइटेड एयरलाइंस से रिफंड अनुरोध कैसे करें
- यूनाइटेड एयरलाइंस के होम पेज पर जाएं।
- नेविगेशन बार के दाईं ओर साइन इन लिंक पर क्लिक करें।
- साइन इन करें।
- यूनाइटेड एयरलाइंस के धनवापसी अनुरोध पृष्ठ पर जाएं ।
- अपनी जानकारी के हेडर के तहत अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें।
- आइटम का चयन करें शीर्ष लेख के तहत ट्रिप जोड़ें बटन पर क्लिक करें।
- उस उड़ान का चयन करें जिससे आप टकराए गए थे।
- यदि आपके पास कोई अतिरिक्त टिप्पणी या जानकारी है, तो उन्हें विवरण शीर्ष लेख के तहत पाठ बॉक्स में दर्ज करें।
- विवरण शीर्ष लेख के तहत फ़ाइल चुनें बटन के साथ किसी भी प्रासंगिक फ़ाइलों को संलग्न करें
- अपने कॉन्टैक्ट ईमेल को छोड़ें कि आप कैसे वापस जाएं हेडर के नीचे।
- सबमिट बटन पर क्लिक करें।
यदि आपको इस प्रक्रिया का पालन करने में समस्या है, तो आप यूनाइटेड एयरलाइंस की ग्राहक सेवा की मदद ले सकते हैं। उनके पास फोन सपोर्ट, ईमेल सपोर्ट, ट्विटर सपोर्ट, फेसबुक सपोर्ट और ऑनलाइन हेल्प डेस्क है ।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman United Airlines समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से United Airlines जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने यूनाइटेड एयरलाइंस फ़्लाइट से टकरा जाने के लिए कैसे तैयार होऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।