अगर आपका अंडर आर्मर गिफ्ट कार्ड बैलेंस लोड नहीं होता है तो क्या करें?

आप अंडर आर्मर उपहार कार्ड खरीद सकते हैं और इसे किसी स्टोर पर या ऑनलाइन भुना सकते हैं। हालाँकि, कभी-कभी शेष राशि दिखाई नहीं देगी। ऐसी स्थितियों में, यदि आपको अपने कार्ड पर शेष राशि दिखाई नहीं देती है तो यहां बताया गया है कि क्या करना चाहिए।

1. क्या आपने उपहार कार्ड सक्रिय किया है?

इससे पहले कि आप इसका उपयोग करने का प्रयास करें, आपको जांचना चाहिए कि क्या आपने अपना अंडर आर्मर उपहार कार्ड सक्रिय कर लिया है। यदि आपने इसे सक्रिय नहीं किया है, तो ऐसा करने के लिए कार्ड पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

2. आप अपने शेष के बारे में क्या जानते हैं?

आप अपने गिफ्ट कार्ड का बैलेंस ऑनलाइन चेक कर सकते हैं। अंडर आर्मर वेबसाइट पर जाएं और गिफ्ट कार्ड टैब पर क्लिक करें। अपना उपहार कार्ड चुनें और पृष्ठ के नीचे उपहार कार्ड शेष देखें शीर्षक वाला एक बॉक्स देखें। अपना पिन दर्ज करें (यदि लागू हो) और चेक बैलेंस पर क्लिक करें। इससे आपको पता चलेगा कि आपके कार्ड पर कितना पैसा है।

3. क्या कोई कनेक्शन समस्या है?

यदि आप अपने कार्ड की शेष राशि लोड नहीं कर पाते हैं तो यह एक कनेक्शन समस्या हो सकती है। अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें और पृष्ठ को पुनः लोड करने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो किसी अन्य ब्राउज़र या डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास करें।

4. क्या आपका उपहार कार्ड पुराना या समाप्त हो गया है?

कुछ उपहार कार्ड केवल एक निश्चित समय के लिए ही वैध होते हैं। यदि आप उनका उपयोग समाप्त होने से पहले नहीं करते हैं तो आप पैसे खो देते हैं। अपने खाते में पैसे डालने से पहले अपने अंडर आर्मर उपहार कार्ड की समाप्ति तिथि जांच लें।

5. क्या आपके पास सही ब्रांड नाम है?

सुनिश्चित करें कि आपके पास सही ब्रांड नाम है। अंडर आर्मर, उपहार कार्ड केवल अंडर आर्मर स्टोर और ऑनलाइन मार्केटप्लेस में उपयोग के लिए हैं, इसलिए यदि आप उन्हें कहीं और उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह काम नहीं करेगा।

6. क्या आपने सही पिन दर्ज किया है?

यदि आपका अंडर आर्मर उपहार कार्ड लोड नहीं होता है तो पिन जांचें। आपको इसे बिल्कुल वैसा ही दर्ज करना होगा जैसा आपके कार्ड पर मुद्रित है।

7. क्या आप ब्राउज़र में कुकीज़ साफ़ कर सकते हैं?

यदि आपका कार्ड नंबर लोड नहीं हो रहा है, और यह पहले कोई समस्या नहीं थी, तो अपने ब्राउज़र के कैश और कुकीज़ को साफ़ करने का प्रयास करें। यदि आप Chrome का उपयोग करते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

• अपनी ब्राउज़र विंडो के ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें।
• मेनू से सेटिंग्स चुनें.
• उन्नत पर क्लिक करें.
• गोपनीयता के अंतर्गत, सामग्री सेटिंग चुनें.
• कुकीज़ का चयन करें (केवल स्थानीय डेटा को सेट करने की अनुमति दें चेक करें)।
• यह सुनिश्चित करेगा कि खरीदारी ट्रैकिंग से संबंधित कोई भी संभावित कुकीज़ आपके उपहार कार्ड बैलेंस कोड का उपयोग करने के रास्ते में न आएं।

8. कंपनी से संपर्क करें

यदि आपने उपरोक्त प्रयास किया है और कुछ भी काम नहीं आया है, तो मदद के लिए अंडर आर्मर स्टोर से संपर्क करने का समय आ गया है। आप कॉल या ईमेल करके ग्राहक सहायता से अपने उपहार कार्ड के मुद्दे के बारे में पूछ सकते हैं।