यदि आप अपने शत्रु पाठ्यक्रम को याद कर रहे हैं तो ऐसे कदम हैं जिनसे आप यह पता लगा सकते हैं कि समस्या क्या है और इस पाठ्यक्रम को फिर से स्थापित करें। पहला कदम उदमी ग्राहक सेवा को कॉल करना है और उन्हें बताना है कि आप एक पाठ्यक्रम को याद कर रहे हैं। यदि आपको अपने पाठ्यक्रम से संबंधित जानकारी का समर्थन करना है तो आपको इसे जमा करना होगा। आप यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी भुगतान स्थिति अपडेट हो गई है, और आप कई ईमेल खातों का उपयोग नहीं कर रहे हैं। दोनों ही परिस्थितियाँ समस्याएँ पैदा कर सकती हैं और परिणामस्वरूप आपके पाठ्यक्रम की हानि हो सकती है। यदि इन समस्याओं में से कोई भी समस्या है, तो अपनी भुगतान स्थिति को अपडेट करें या अपने Udemy खाते के लिए केवल एक ईमेल पते का उपयोग करें। ग्राहक सेवा को कॉल करें ताकि उन्हें पता चल सके कि आपने समस्या का पता लगा लिया है और खाता कैसे बहाल करना है, इस बारे में निर्देशों का इंतजार करना होगा।
यदि आप अपने Udemy खाते में लॉग इन करते हैं और पाते हैं कि आपका एक कोर्स गायब है, तो ऐसे चरण हैं जो आप इसे पुनः प्राप्त करने के लिए ले सकते हैं। हालांकि, आपको यह निर्धारित करने के लिए कुछ चरणों का पालन करने की आवश्यकता होगी कि खाता क्यों गायब है और फिर इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए कदम उठाएं।
Udemy ग्राहक सेवा को कॉल करें
Udemy ग्राहक सेवा को कॉल करें और एजेंट को बताएं कि आपका एक कोर्स गायब है। एजेंट आपके खाते को खोजने के लिए जानकारी की पहचान करने के लिए पूछेगा और यह देखेगा कि आपका खाता क्यों गायब है। Udemy एजेंट आपकी भुगतान जानकारी के साथ-साथ अन्य महत्वपूर्ण विवरणों को निर्धारित करने के लिए सवाल पूछ सकता है कि पाठ्यक्रम क्यों गायब है और आप इसे फिर से स्थापित करने के लिए क्या कर सकते हैं।
क्या आप कई ईमेल खातों का उपयोग कर रहे हैं?
यदि आप कई ईमेल खातों का उपयोग कर रहे हैं तो यह आपके लिए समस्याएँ पैदा कर सकता है। यदि आपका पाठ्यक्रम गायब है और आप कई ईमेल खातों का उपयोग कर रहे हैं, तो इसका कारण हो सकता है। अपने Udemy कोर्स के लिए एक खाते का उपयोग करें। यदि यह आपके गुम खाते का कारण है, तो बस Udemy ग्राहक सेवा को कॉल करें और समस्या की व्याख्या करें। यदि यह समस्या है तो वे आपके लापता पाठ्यक्रम के मुद्दे को सत्यापित और सही करने में सक्षम होना चाहिए।
अपनी भुगतान स्थिति अपडेट करें
आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी भुगतान स्थिति अपडेट हो गई है। यदि आपके भुगतान में कोई समस्या है या उन्हें भुगतान नहीं मिला है, तो इसका परिणाम गायब हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपकी भुगतान स्थिति अद्यतित है। यदि ऐसा नहीं है, तो आप उदमी ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं और उन्हें बता सकते हैं कि आपके भुगतान की स्थिति को अद्यतन करने की आवश्यकता है या अद्यतन किया गया है। यह आपके लापता पाठ्यक्रम के साथ समस्या को हल करने में मदद करना चाहिए।
सहायक सूचना का उपयोग करें
अंतिम लेकिन कम से कम, सुनिश्चित करें कि आपके पास सबूत है कि आपने किसी अन्य सहायक जानकारी के अलावा पाठ्यक्रम खरीदा है। इस जानकारी को आपके मुद्दे को जल्दी हल करने में मदद करनी चाहिए और आपको अपना पाठ्यक्रम वापस लाने में मदद करनी चाहिए। उदमी ग्राहक सेवा को कॉल करें और उन्हें बताएं कि आपका पाठ्यक्रम गायब है। सहायक जानकारी प्रदान करें और अपने पाठ्यक्रम को बहाल करने के संबंध में आपके द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Udemy जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे कैसे मैं वापस मेरे लापता शत्रु पाठ्यक्रम प्राप्त कर सकते हैं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।