मैं अपना यूबीसॉफ्ट खाता कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?
संक्षेप में:यदि आपको अपने यूबीसॉफ्ट खाते तक पहुंचने में परेशानी हो रही है, तो इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए इन चरणों का पालन करें। अपनी संपर्क जानकारी, उपयोगकर्ता नाम और के साथ खाता पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म भरें
परिचय
क्या आप अपने यूबीसॉफ्ट खाते तक पहुंचने में असमर्थ हैं? यदि आप अपने खाते का विवरण भूल गए हैं, यदि आपको लॉग इन करने पर कोई त्रुटि दिखाई देती है या यदि आपको लगता है कि किसी और के पास आपके खाते तक पहुंच हो सकती है, तब भी आप यूबीसॉफ्ट का उपयोग कर सकते हैं। इस गाइड को पढ़ें और हम आपके यूबीसॉफ्ट खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने में आपकी सहायता करेंगे।
खाता पुनर्प्राप्ति प्रपत्र पृष्ठ पर जाएँ
आपको अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए फॉर्म पूरा करना होगा और यूबीसॉफ्ट को अपना अनुरोध सबमिट करना होगा। लिंक पर जाने के लिए Google पर Ubisoft खाता पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म टाइप करें।
अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें
वह ईमेल पता टाइप करें जिस तक आपकी पहुंच है। यूबीसॉफ्ट इस ईमेल का उपयोग करके आपके अनुरोध के संबंध में आपसे संपर्क करेगा।
अपने खाते से संबद्ध अपना उपयोगकर्ता नाम और ईमेल दर्ज करें
अपने यूबीसॉफ्ट खाते का उपयोगकर्ता नाम और उससे जुड़ा ईमेल पता टाइप करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका उपयोगकर्ता नाम कैसे लिखा जाता है, तो कोई अन्य उपयोगकर्ता नाम संस्करण जोड़ें पर टैप करें।
पीसी एक्टिवेशन कुंजी टाइप करें
यह एक वैकल्पिक फ़ील्ड है। लेकिन यदि आपके पास पीसी सक्रियण कुंजी है, तो उसे टाइप करें।
यदि आप वैकल्पिक के रूप में चिह्नित फ़ील्ड नहीं भरते हैं तब भी आप अपना अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।
एक बाहरी खाता लिंक करें
यदि आपके यूबीसॉफ्ट खाते से कोई Playstation या Xbox जुड़ा हुआ है, तो अपना उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और प्लेटफ़ॉर्म चुनें। आप इस वैकल्पिक फ़ील्ड के लिए एक से अधिक उपयोगकर्ता नाम दर्ज कर सकते हैं।
अतिरिक्त विवरण दर्ज करें
इस वैकल्पिक फॉर्म को भरने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। अपने यूबीसॉफ्ट खाते को शीघ्रता से पुनर्प्राप्त करने में सहायता के लिए अधिक विवरण प्रदान करें।
अनुरोध सबमिट करें पर क्लिक करें
सबमिट रिक्वेस्ट पर क्लिक करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने सही जानकारी दर्ज की है।
आपके खाते के संबंध में यूबीसॉफ्ट द्वारा आपसे संपर्क करने की प्रतीक्षा करें।
आपके अनुरोध के संबंध में ग्राहक सहायता आपसे संपर्क करेगी।
जो लोग अपना यूबीसॉफ्ट पासवर्ड याद नहीं रख सकते, उनके लिए अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने का एकमात्र तरीका पासवर्ड भूल गए लिंक पर क्लिक करना है। नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें.
लॉग इन पेज पर जाने के लिए प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें
यूबीसॉफ्ट वेबसाइट पर जाएं और लॉग इन करने के लिए ऊपरी दाएं कोने में प्रोफाइल आइकन पर टैप करें
अपना पासवर्ड भूल गए पर क्लिक करें
लॉग-इन फॉर्म पॉप-अप होगा। अपना पासवर्ड रीसेट करने और अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए पासवर्ड भूल गए लिंक पर क्लिक करें।
अपना ईमेल पता दर्ज करें
अपने खाते से संबद्ध ईमेल पता टाइप करें।
मैं रोबोट नहीं हूं बॉक्स को चेक करें
सबमिट पर टैप करें
रीसेट पासवर्ड ईमेल की प्रतीक्षा करें
यूबीसॉफ्ट का ईमेल पढ़ें और अपना पासवर्ड रीसेट करने के निर्देशों का पालन करें। अपना पासवर्ड रीसेट करने के बाद आपको अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आपको अपने खाते में लॉग इन करने में अन्य समस्याएं आ रही हैं, तो अंतिम उपाय यूबीसॉफ्ट से संपर्क करना है। आप तेजी से समाधान पाने के लिए accountsupport@ubi.com पर एक ईमेल भेज सकते हैं और अपने अनुरोध के सभी विवरण शामिल कर सकते हैं।
निष्कर्ष
यदि आपको अपने खाते के संबंध में अधिक सहायता की आवश्यकता है तो यूबीसॉफ्ट के सहायता पृष्ठ पर जाएँ। आप अपने खाते की सुरक्षा के लिए खाता प्रबंधन और सुरक्षा में सहायता प्राप्त कर सकते हैं या खाता पुनर्प्राप्ति में अधिक सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आप यह भी सीख सकते हैं कि अपने खाते में सुरक्षा की एक परत जोड़ने के लिए 2-चरणीय सत्यापन प्रक्रिया कैसे सेट करें। यदि कोई अन्य व्यक्ति भी आपके खाते में लॉग इन करने का प्रयास करता है, तो आपको संभावित संदिग्ध गतिविधि के बारे में एक ईमेल प्राप्त होना चाहिए। यूबीसॉफ्ट के साथ अन्य खाता संबंधी चिंताओं के लिए, कृपया यूबीसॉफ्ट के ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
आगे के प्रश्न?
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