अगर मेरा उबर ऐप काम नहीं कर रहा है तो मैं क्या करूं?
यदि आपको अपने उबर ऐप का उपयोग करने में परेशानी होती है, तो इन उपयोगी सुझावों का पालन करके उन्हें हल करने के कुछ तरीके हैं
यदि आपको अपने उबर ऐप का उपयोग करने में परेशानी होती है, तो उन्हें हल करने के कुछ तरीके हैं। आप कुछ सरल चरणों में अपनी समस्याओं का निवारण कर सकते हैं। यदि आपका ऐप काम नहीं कर रहा है, तो आगे की मदद लेने की कोशिश करने से पहले निम्न चरणों का पालन करें।
1. एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें
2. इसे फिर से उपयोग करने का प्रयास करें
3. अपने फोन को रीस्टार्ट करें
4. अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
5. अपने ड्राइवर एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
6. ऐप से लॉग आउट करें और बाद में लॉग इन करें
7. सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए जाँच करें
जब आप (ड्राइवर ऐप से) राइडर्स से संपर्क नहीं कर सकते
यदि आप अपने खाते के माध्यम से सवारियों से संपर्क करने में असमर्थ हैं, तो समस्या आपके द्वारा प्रदान किए गए फोन नंबर के साथ हो सकती है। जांचें और सुनिश्चित करें कि आपके खाते का फ़ोन नंबर सही है। सुनिश्चित करें कि यह निजी या अवरुद्ध नहीं है। सौभाग्य से, इन चरणों का पालन करके इस समस्या को हल करना संभव है;
1. अपनी प्रोफाइल फोटो पर क्लिक करें
2. विकल्प 'खाता' और फिर 'खाता संपादित करें' पर टैप करें।
3. अपने फोन नंबर पर क्लिक करें
4. अपना सही फोन नंबर दर्ज करें और फिर 'अपडेट फोन।' यह सुनिश्चित करने के लिए डबल चेक करें कि आपने सही संख्या दर्ज की है
5. 'अपडेट फोन' विकल्प पर क्लिक करें।
यदि आपका फोन 'डोंट डिस्टर्ब' है तो आप सवारियों से संपर्क करने में असमर्थ हो सकते हैं।
जब एप्लिकेशन आपके स्थान का निर्धारण नहीं कर सकता
यदि आपकी स्थान सेटिंग 'बंद' है, तो ऐप के लिए आपके स्थान का निर्धारण करना मुश्किल हो सकता है। आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त होगा। सेटिंग्स के विकल्प पर जाएं और फिर विकल्प व्यक्तिगत (हेडर)। विकल्प 'स्थान' पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपने अपना मोड हाई एक्यूरेसी में सेट किया है।
सुनिश्चित करें कि आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं, वह अद्यतित है। यदि आपकी आयु पुरानी है, तो बाईं ओर स्थित मेनू विकल्प पर जाएं और फिर इसे अपडेट करें।
Android पर नेटवर्क त्रुटि
यदि आपका एंड्रॉइड फोन नेटवर्क त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है, तो इसे हल करने के लिए निम्न चरणों का प्रयास करें।
1. वाई-फाई सेटिंग्स पर जाएं और इसे बंद करें
2. सेटिंग ऑप्शन में अपना एयरप्लेन मोड बंद करें
3. सेटिंग्स के विकल्प पर जाएं और अपने सेलुलर डेटा को चालू करें। विकल्प वायरलेस और नेटवर्क, अधिक, मोबाइल नेटवर्क और फिर डेटा सक्षम पर जाएं।
यदि आप इन चरणों का पालन करते हैं, तो त्रुटि को हल किया जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करें और पुनः प्रयास करें।
IPhone पर नेटवर्क त्रुटि
यदि आपका iPhone एक नेटवर्क त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है, तो इसे हल करने के लिए निम्न चरणों का पालन करें।
- अपनी सेटिंग में जाएं और वाई-फाई बंद करें
- सुनिश्चित करें कि आपका हवाई जहाज मोड बंद है
- अपने सेल्युलर डेटा को चालू करें
- विकल्प सेलुलर डेटा में, 'सेलुलर डेटा के लिए उपयोग करें' पर जाएं और फिर सुनिश्चित करें कि उबेर साथी ऐप सक्षम है।
- फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें
यदि चरण समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो विकल्प सेटिंग पर जाएं, सामान्य, रीसेट और फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। यह चाल आपके फ़ोन के सभी पासवर्ड को हटा सकती है लेकिन यह त्रुटि को हल कर देगी।
जब आपके ऐप का कोई वॉल्यूम नहीं है
यदि आपको अपने ऐप से कोई आवाज़ नहीं सुनाई देती है, तो ऐसा हो सकता है क्योंकि आपके फ़ोन की मात्रा म्यूट है। आप वॉल्यूम बढ़ाकर इस समस्या को हल कर सकते हैं। ब्लूटूथ बंद करें।
यह निष्कर्ष निकालने से पहले कि आपका उबर ऐप काम नहीं कर रहा है, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका स्मार्टफोन अच्छी तरह से काम कर रहा है। जब आप सुनिश्चित हों कि आप उबर ऐप के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसे हल करने का प्रयास करें।
हमेशा अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और फ़ोरम की जांच करें। यदि उबर के साथ कोई समस्या है, तो अन्य उपयोगकर्ताओं से शिकायतें होंगी। अपनी समस्या के स्क्रीनशॉट साझा करें और वे आपकी मदद कर सकते हैं।
यदि आप समस्या को हल करने में असमर्थ हैं, तो मदद के लिए उबर सपोर्ट टीम से संपर्क करें । वे आपको एक समाधान प्रदान करेंगे।
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