मैं किसी ग्राहक के लिए Uber शुल्क कैसे रद्द कर सकता हूँ?
Uber राइडशेयर शुल्क को रद्द करने की आपकी क्षमता इस बात पर निर्भर करती है कि आप पिकअप प्रक्रिया में कहाँ हैं। यदि ड्राइवर अभी तक नहीं आया है तो सवारी रद्द करने और शुल्क की वापसी प्राप्त करने के लिए ऐप का उपयोग करें। यदि सवारी पहले ही समाप्त हो चुकी है, तो ग्राहक सहायता को कॉल करें या धनवापसी का अनुरोध करते हुए एक ईमेल भेजें।
कई बार ऐसा हो सकता है जब आप उबर राइडशेयरिंग सेवा से मिलने वाली सेवा की गुणवत्ता से संतुष्ट न हों। यदि यह मामला है, तो आप कोई शुल्क रद्द करना चाह सकते हैं। Uber शुल्क रद्द करने के कुछ तरीके हैं। इसके बारे में कैसे जाना जाए इसके बारे में यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।
ऐप में अपनी सवारी रद्द करें
यदि आप अभी भी ड्राइवर द्वारा उठाए जाने का इंतजार कर रहे हैं, तो आप ऐप में अपनी सवारी रद्द कर सकते हैं, जिससे स्वचालित रूप से रिफंड शुरू हो जाएगा।
ड्राइवर से संपर्क करें
यदि आप अभी भी ड्राइवर की प्रतीक्षा कर रहे हैं, लेकिन ऐप आपको रद्द नहीं करने देगा क्योंकि ड्राइवर आपके स्थान के बहुत करीब है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि ड्राइवर से संपर्क करें। उन्हें बताएं कि आप सेवा से नाखुश हैं और रिफंड चाहते हैं। ड्राइवर यात्रा रद्द करने में सक्षम हो सकता है, जिससे रिफंड शुरू हो जाएगा।
उबर ग्राहक सेवा से संपर्क करें
यदि आप पहले ही अपने गंतव्य तक पहुंच चुके हैं और प्रदान की गई सेवा से नाखुश हैं, तो आप धनवापसी का अनुरोध करने के लिए उबर ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आपको अपनी संपर्क जानकारी, सवारी जानकारी और अपने धनवापसी अनुरोध का कारण बताना होगा। उबर ग्राहक सेवा आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी और धनवापसी जारी कर सकती है।
ईमेल के माध्यम से अनुरोध भेजें
यात्रा समाप्त होने के बाद ऐप के माध्यम से या उबर वेबसाइट पर ईमेल के माध्यम से धनवापसी के लिए अनुरोध भेजना एक अन्य विकल्प है। ऐसा करने के लिए, अपनी संपर्क जानकारी, सवारी जानकारी और अपने धनवापसी अनुरोध का कारण प्रदान करें। उबर आपके अनुरोध की समीक्षा करेगा और रिफंड जारी कर सकता है।
रिफंड जारी करने से पहले उबर क्या विचार करता है?
उबर रिफंड जारी करने से पहले कुछ कारकों पर विचार करता है। इन कारकों में सेवा की गुणवत्ता, राइडर का स्थान और रिफंड अनुरोध का कारण शामिल है। यदि आप अपनी यात्रा से खुश नहीं हैं, तो यथाशीघ्र उबर से संपर्क करें। इससे आपको रिफंड पाने का सबसे अच्छा मौका मिलेगा।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Uber समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Uber जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं किसी ग्राहक के लिए Uber शुल्क कैसे रद्द कर सकता हूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।