यदि मेरा UberEATS ऑर्डर गलत है, तो मैं क्या करूं?
संक्षेप में:Uber Eats से खाना ऑर्डर करने से सुविधा मिलती है, लेकिन अगर आपको गलत ऑर्डर मिल जाए तो क्या होगा? Uber Eats के पास मदद के लिए प्रक्रियाएँ हैं। अपने खाते में लॉग इन करें, ऑर्डर पर क्लिक करें, विशिष्ट ऑर्डर ढूंढें
परिचय
Uber Eats से ऑनलाइन खाना ऑर्डर करने पर आपको यह सुविधा मिलती है कि आप जहां भी हों, खाना डिलीवर हो जाएगा। लेकिन अगर आपको गलत ऑर्डर मिले तो क्या होगा? Uber Eats एक प्रतिष्ठित कंपनी है, और जब भी आपको प्लेटफ़ॉर्म पर कोई समस्या आती है तो वह आपकी मदद करने के लिए विभिन्न प्रक्रियाएँ प्रदान करती है। यदि Uber Eats से आपका ऑर्डर गलत हो जाए तो यहां बताया गया है कि क्या करना चाहिए।
उबर ईट्स वेबसाइट पर जाएं
Uber Eats होमपेज तक पहुंचने के लिए अपने ब्राउज़र पर "ubereats.com" टाइप करके शुरुआत करें।
अपने अकाउंट में लॉग इन करें
इसके बाद, खाता साइन-इन पृष्ठ खोलने के लिए "लॉग इन" पर क्लिक करें। अपना खाता ईमेल पता दर्ज करके और जारी रखें पर क्लिक करके लॉग इन करने के लिए आगे बढ़ें। अगले पृष्ठ पर, प्लेटफ़ॉर्म आपके ईमेल पर एक ओटीपी भेजता है जिसका उपयोग आप अपने खाते में लॉग इन करने के लिए कर सकते हैं।
ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें
एक बार जब आप अपने खाते में लॉग इन कर लें, तो पृष्ठ के ऊपर बाईं ओर तीन क्षैतिज रेखाओं के आइकन पर क्लिक करें। यह विकल्प ड्रॉप-डाउन मेनू खोलता है.
"ऑर्डर" पर क्लिक करें
ड्रॉप-डाउन मेनू में प्रचार, एक सहायता अनुभाग, आपका बटुआ और बहुत कुछ शामिल है। आगे बढ़ने के लिए "ऑर्डर" पर क्लिक करें।
अपना ऑर्डर चुनें
अगले पेज पर, Uber Eats आपके ऑर्डर इतिहास को उनकी तारीखों के अनुसार सूचीबद्ध करता है। वह ऑर्डर ढूंढें जिसके साथ आपको कोई समस्या थी, और अधिक विवरण के लिए उस पर क्लिक करें। विवरण जांचें और सुनिश्चित करें कि यह सही उत्पाद है, और रेस्तरां का ध्यान रखें।
सहायता अनुभाग पर जाएँ
एक बार जब आपके पास ऑर्डर पर पर्याप्त विवरण हो, तो आप उबर ईट्स ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। पृष्ठ के ऊपर बाईं ओर तीन पंक्तियों पर क्लिक करें और "सहायता" पर क्लिक करें।
"आदेश के साथ सहायता" पर क्लिक करें
"सहायता" विकल्प पर क्लिक करने से आप उबर ईट्स समर्थन संसाधनों पर पहुंच जाते हैं। पहला विषय चुनें, "आदेश के साथ सहायता।"
“पिछला ऑर्डर” पर क्लिक करें
इसके बाद, प्लेटफ़ॉर्म उस ऑर्डर को कम करने का प्रयास करता है जिसमें कोई समस्या है। "पिछला ऑर्डर" चुनें।
"गलत या गुम आइटम" चुनें
अगले पृष्ठ पर, आपको अपने ऑर्डर मुद्दे पर अधिक विशिष्ट होना चाहिए। "गलत या गुम आइटम" पर क्लिक करके आगे बढ़ें।
अपना ऑर्डर चुनें
अगला पृष्ठ Uber Eats प्लेटफ़ॉर्म पर आपके पिछले ऑर्डरों को सूचीबद्ध करता है। सूची से अपना ऑर्डर चुनें और "अगला" पर क्लिक करें। अगले पृष्ठ पर, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको सही स्तर की सहायता मिले, आदेश के बारे में प्रासंगिक विवरण प्रदान करें।
निष्कर्ष
Uber Eats पर गलत ऑर्डर प्राप्त करना बहुत असुविधाजनक हो सकता है, खासकर यदि आपको कुछ खाद्य पदार्थों से एलर्जी है। सौभाग्य से, प्लेटफ़ॉर्म ऐसे मुद्दों का समाधान करना आसान बनाता है। यदि आप कठिनाइयों का अनुभव करते हैं, तो सहायता से संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Uber EATS समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Uber EATS जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे यदि मेरा UberEATS ऑर्डर गलत है, तो मैं क्या करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।