मैं अपनी UberEATS डिलीवरी के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
यदि आपकी UberEats डिलीवरी में कोई समस्या है, तो आप धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। हालाँकि, आपको पहले उनकी धनवापसी नीति को पढ़ना होगा। आपको तुरंत आदेश रद्द करना होगा और फिर धनवापसी के लिए एप्लिकेशन का उपयोग करना होगा। रिफंड मांगने के लिए आप ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं।
मैं अपनी UberEats डिलीवरी के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करूं?
UberEats दुनिया में सबसे लोकप्रिय खाद्य वितरण सेवाओं में से एक है। आप इसे अपने वेब ब्राउज़र और iOS या Android ऐप के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं।
UberEats विभिन्न प्रकार के रेस्तरां, होटल और यहां तक कि खाद्य ट्रकों से भोजन वितरित करेगा। कोरियर पैदल, बाइक, कार या स्कूटर से भोजन पहुंचा सकते हैं।
UberEats डिलीवरी आम तौर पर सही क्रम में आप तक पहुंचेगी। हालाँकि, कई बार गलतियाँ हो जाती हैं जिसके कारण आपको कंपनी से रिफंड माँगना पड़ता है।
अपना धनवापसी अनुरोध शुरू करने से पहले, आपको UberEats की धनवापसी नीति को पढ़ना और समझना चाहिए।
UberEats रिफंड नीति
UberEats से रिफंड प्राप्त करना एक बड़ी चुनौती है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप उनकी किसी भी धनवापसी नीति का उल्लंघन न करें।
एक नीति यह है कि UberEats ऑर्डर केवल ऑर्डर तैयार होने से पहले ही रद्द किया जा सकता है। इसलिए, यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं और रिफंड प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको इसे जल्दी करना होगा।
आप रेस्तरां या डिलीवरी व्यक्ति द्वारा की गई गलतियों के लिए UberEats से रिफंड भी प्राप्त कर सकते हैं। गलतियों में गुम आइटम, गलत आइटम, गलत ऑर्डर और डिलीवरी शामिल हो सकते हैं जिनके आने में बहुत समय लगता है।
यदि आपके ऑर्डर में आइटम गायब हैं या गलत हैं, तो यदि आप धनवापसी चाहते हैं तो आपके पास UberEats को इसकी रिपोर्ट करने के लिए सात दिन का समय है। UberEats से रिफंड प्राप्त करने में आपको तीन सप्ताह तक का समय लग सकता है।
दूसरी नीति यह है कि आपको रिफंड प्राप्त करने के लिए ऑर्डर रद्द करना होगा। आप शिकायत के साथ UberEats से संपर्क नहीं कर सकते और धनवापसी अनुरोध दर्ज नहीं कर सकते।
UberEats ऐप पर अपना ऑर्डर रद्द करने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- अपने डिवाइस पर UberEats ऐप लॉन्च करें।
- स्क्रीन के नीचे स्थित 'ऑर्डर' टैब पर टैप करें।
- वर्तमान में जारी ऑर्डर चुनने के लिए 'आगामी' टैब पर टैप करें।
- वह ऑर्डर चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं.
- ऑर्डर स्क्रीन में 'ऑर्डर रद्द करें' पर टैप करें।
- एक पॉप-अप स्क्रीन दिखाई देगी. पॉप-अप स्क्रीन में एक बार फिर 'ऑर्डर रद्द करें' पर टैप करके ऑर्डर रद्द करने की पुष्टि करें।
- आपको ऑर्डर रद्द करने का कारण बताने के लिए कहा जाएगा। ऐसा करें और फिर 'संपन्न' पर टैप करें।
अगर आप खाना ऑर्डर करने के लिए उबर ऐप का इस्तेमाल करते हैं तो आप ऑर्डर रद्द भी कर सकते हैं। इस प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
- उबर ऐप खोलें
- होम पेज से 'खाना ऑर्डर करें' पर टैप करें।
- ऊपरी दाएं कोने में किसी व्यक्ति के आकार वाले प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।
- 'आदेश' चुनें.
- वह विशिष्ट ऑर्डर ढूंढें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं और 'ऑर्डर रद्द करें' पर टैप करें
- पॉप-अप स्क्रीन में एक बार फिर 'ऑर्डर रद्द करें' पर टैप करके अपना रद्दीकरण सत्यापित करें।
UberEats से रिफंड का अनुरोध
यदि आप UberEats से रिफंड प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको समस्या की रिपोर्ट करनी होगी। आप UberEats वेबसाइट के माध्यम से गुम हुए आइटम या गलत ऑर्डर की रिपोर्ट कर सकते हैं।
इस प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और UberEats वेबसाइट खोलें।
- अपना लॉग इन विवरण दर्ज करें और अपने खाते में साइन इन करें।
- आपको गुम वस्तुओं या गलत ऑर्डर के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। फ़ोटो जोड़ने से आपको अपनी रिपोर्ट के लिए अतिरिक्त साक्ष्य मिलेंगे।
- विवरण सत्यापित करें और फिर अपनी शिकायत भेजने के लिए 'सबमिट' पर क्लिक करें।
आपको UberEats से एक ईमेल प्रतिक्रिया प्राप्त होगी कि आप अपना रिफंड कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
आप UberEats ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं और धनवापसी के लिए अनुरोध दर्ज कर सकते हैं। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप उनसे संपर्क कर सकते हैं।
आपको उनसे संपर्क करने से पहले यह सुनिश्चित कर लेना चाहिए कि आपके पास सभी आवश्यक विवरण हैं। इनमें ऑर्डर नंबर और खाते की जानकारी जैसे विवरण शामिल होंगे।
आपको UberEats ग्राहक सहायता संपर्क जानकारी यहां मिलेगी।
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GetHuman Uber EATS समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
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