अगर मेरा यूएसपीएस पैकेज चोरी हो गया तो मैं क्या करूँ?
पोर्च समुद्री डाकू और अन्य चोरों ने देश भर के घरों से पैकेज चुराए हैं। यदि आपने चोरी हुए यूएसपीएस पैकेज का अनुभव किया है, तो आप चोरी के संदर्भ में ऑनलाइन रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं और किसी भी बीमित वस्तु पर दावा संसाधित कर सकते हैं। चोरी की रिपोर्ट करने और संभावित पैकेज वसूली में सहायता करने के लिए आपको स्थानीय कानून प्रवर्तन से भी संपर्क करना चाहिए।
यूएस पोस्टल सर्विस (यूएसपीएस) दुनिया भर में लाखों ग्राहकों तक पैकेज पहुंचाने में उद्योग में अग्रणी है। यदि आप यूएसपीएस से पैकेज की उम्मीद कर रहे हैं, तो आप दिए गए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके या अपने यूएसपीएस सूचित डिलीवरी ईमेल की जांच करके पता लगा सकते हैं कि यह डिलीवरी के लिए कब निर्धारित है, जो प्रत्येक दिन के लिए आपकी लंबित डिलीवरी दिखाता है, लेकिन यदि आपका यूएसपीएस पैकेज चोरी हो गया? आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क करके चोरी हुए यूएसपीएस पैकेज से निपटने के तरीके के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
जब आपका यूएसपीएस पैकेज चोरी हो जाए तो क्या करें
अधिक घरों में डोर कैम या बेल कैम लगाए जाने से, यह देखना आसान हो जाता है कि पोर्च या स्टूप से कोई पैकेज गैरकानूनी तरीके से हटाया गया है या नहीं। जब आपको चोरी या अन्य आपराधिक गतिविधि के कारण नुकसान का अनुभव हो तो हमेशा कानून प्रवर्तन से संपर्क करें। जब आपका पैकेज चोरी हो जाए, तो आप ये कदम उठा सकते हैं:
- अपने ब्राउज़र में यूएसपीएस वेबसाइट खोलें।
- "हमें ईमेल करें" पर नेविगेट करें।
- "मेरा पैकेज कहाँ है?" पर क्लिक करें
- अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें (यह आपको डाकघर में पैकेज प्राप्त होने के समय या यदि कोई व्यवसाय आपको पैकेज भेज रहा है तो ईमेल में प्रदान किया जाना चाहिए था)।
- यदि ट्रैकिंग से पता चलता है कि आपका पैकेज डिलीवर हो गया था, लेकिन वह आपके पास नहीं है, तो आप गुम हुए मेल/पैकेज की खोज शुरू कर सकते हैं।
- खोज शुरू करने के लिए निम्नलिखित जानकारी दर्ज करें:
- प्रेषक का नाम और पता
- प्राप्तकर्ता का नाम और पता
- पैकेज का आकार और प्रकार (मेल वर्गीकरण, चाहे वह बीमाकृत हो या गारंटीकृत, और पैकेज के संबंध में कोई अन्य विशिष्टताएँ)
- मेल करने की तारीख
- ट्रैकिंग नंबर
- यूएसपीएस आपके लापता पैकेज की खोज करते समय अपडेट भेजेगा
क्षतिग्रस्त मेलबॉक्स
यदि आपका मेलबॉक्स क्षतिग्रस्त हो गया था और आपको संदेह है कि आपका पैकेज क्षतिग्रस्त बॉक्स से हटा दिया गया है, तो निम्नलिखित पूरा करके यूएसपीएस को मामले की रिपोर्ट करें:
जब आपके पास पैकेज चोरी का सबूत न हो
- क्षतिग्रस्त मेलबॉक्स और संदिग्ध चोरी के बारे में अपनी स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसी को सूचित करें।
- जब तक आप बॉक्स को बदल न दें या उसकी मरम्मत न कर लें, तब तक अपने मेल को रोककर रखें।
जब आपके पास पैकेज चोरी का सबूत हो
- अपनी स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसी को मामले की रिपोर्ट करें और आपके पास जो भी सबूत हों, उन्हें एजेंसी को प्रदान करें।
- जब तक आपका मेलबॉक्स बदला या मरम्मत न हो जाए, तब तक अपने मेल पर रोक रखें।
- चोरी की रिपोर्ट करने के लिए पहले बताए गए ऑनलाइन चरणों को पूरा करें।
यदि आपके पैकेज का बीमा किया गया था, तो आप नुकसान की प्रतिपूर्ति के लिए यूएसपीएस में दावा दायर कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, यदि आपने प्रायोरिटी मेल जैसी यूएसपीएस गारंटीकृत सेवा का उपयोग किया है, तो आप डिलीवरी लागत का रिफंड भी प्राप्त कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, यहां यूएसपीएस से संपर्क करें।
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