मैं यूएसपीएस से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?

कई बार आप किसी सेवा का ऑर्डर देते हैं और आप प्रदान की गई सेवा से असंतुष्ट होते हैं। अधिकांश मामलों में, आप धनवापसी का अनुरोध करते हैं । आप अपने स्थान और आप इसके लिए पात्र हैं या नहीं, इसके आधार पर घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।

घरेलू रिफंड के लिए आवेदन कैसे करें।

घरेलू रिफंड के लिए, आपके पास ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से डाकघर में आवेदन करने का विकल्प है। आपको सभी रिफंड अनुरोधों के लिए खरीदारी के प्रमाण की आवश्यकता होगी जहां आपको निम्नलिखित में से एक या सभी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है; यदि आप व्यक्तिगत रूप से जाते हैं तो आपके पैकेज का ट्रैकिंग नंबर, खरीद रसीद और आपकी फोटो आईडी।

ऑनलाइन आवेदन करने वाले व्यवसायों के लिए, वे अधिकतम 1,000 व्यक्तिगत यूएसपीएस ट्रैकिंग नंबरों वाली फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं। नीचे कुछ सेवाओं के बारे में जानकारी दी गई है जो रिफंड के लिए पात्र हैं, कब आवेदन करना है और आपको क्या आवेदन करने की आवश्यकता होगी।

1. पता परिवर्तन ऑनलाइन प्राधिकरण शुल्क

यूएसपीएस आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी को $1.05 का शुल्क जमा करता है जो कभी-कभी उन मामलों में वापस किया जाता है जहां आधिकारिक यूएसपीएस वेबसाइट पर पता परिवर्तन का अनुरोध किया जाता है। धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, आपको धनवापसी का अनुरोध करने के लिए यूएसपीएस को कॉल करना होगा जिस पर मामला-दर-मामला आधार पर विचार किया जाएगा। यदि अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो $1.05 चार्ज किए गए क्रेडिट कार्ड में जमा कर दिया जाएगा।

2. क्लिक-एन-शिप लेबल्स

अप्रयुक्त लेबल जिन्हें डाक प्रणाली द्वारा स्कैन नहीं किया गया है, और जिनके पास पहले से ही धनवापसी अनुरोध नहीं है, प्रिंट तिथि के 30 दिन बाद तक धनवापसी के लिए पात्र हैं। रिफंड का अनुरोध करने के लिए, अपने क्लिक-एन-शिप खाते में लॉग इन करें और शॉपिंग हिस्ट्री पर क्लिक करें। उन लेबलों की जांच करें जिन्हें आप धनवापसी करना चाहते हैं और ट्रैक लेबल ड्रॉपडाउन सूची से धनवापसी लेबल का चयन करें और फिर आगे बढ़ें पर क्लिक करें।

30 दिनों से अधिक लेकिन 60 दिनों से कम पहले मुद्रित लेबल के लिए, धनवापसी के लिए क्लिक-एन-शिप हेल्प डेस्क को ईमेल करें। आपको अपने ईमेल में अपना उपयोगकर्ता नाम, क्लिक-एन-शिप खाता संख्या, लेबल नंबर, अपना लेनदेन नंबर और तारीख जैसी जानकारी प्रदान करनी होगी।

3. अतिरिक्त सेवाएँ

कुछ अतिरिक्त सेवाएँ केवल उसी को लौटाई जा सकती हैं जिसने उनके लिए भुगतान किया है, यदि सेवा मेलिंग तिथि के 30 से 60 दिनों के बाद उसकी सेवा सुविधाओं के अनुसार नहीं की गई थी। आप धनवापसी के पात्र हैं यदि:

• एक पैकेज वितरित नहीं किया गया है और यूएसपीएस गलती पर है
• गलत तरीके से डाक शुल्क या शुल्क लिया गया है
• जिन सेवाओं के लिए आपने भुगतान किया है वे प्रदान नहीं की गई हैं

जब आप धनवापसी का अनुरोध करेंगे तो आपको अपना ट्रैकिंग नंबर और मेलिंग रसीद प्रदान करनी होगी।

यूएसपीएस मार्केटिंग मेल के लिए प्रमाणित मेल, रिटर्न रसीद, हस्ताक्षर पुष्टिकरण और यूएसपीएस ट्रैकिंग के लिए सेवा रिफंड का ऑनलाइन अनुरोध किया जा सकता है। यदि आप ऑनलाइन रिफंड अनुरोध नहीं कर सकते हैं तो आप व्यक्तिगत रूप से अपने प्रमाण दस्तावेज़ उस डाकघर में ले जा सकते हैं जहां आपने सेवा के लिए भुगतान किया था।

आपका अनुरोध सबमिट करने के बाद क्या होता है

स्वीकृत रिफंड का भुगतान सेवा के प्रतिबंधों और आपके आवेदन करने के तरीके के आधार पर अलग-अलग तरीकों से किया जाता है, जैसा कि नीचे सूचीबद्ध है:

• स्वीकृत किए गए ऑनलाइन रिफंड को एक चेक भेजा जाएगा।
• डाकघर में अनुरोध किए गए रिफंड को मंजूरी दे दी गई है जो नकद या चेक या मनीऑर्डर के माध्यम से जारी किया जाएगा।
• स्वीकृत होने के बाद क्लिक-एन-शिप रिफंड मूल भुगतान खाते में वापस कर दिया जाता है।
• जिन व्यावसायिक ग्राहकों ने ऑनलाइन रिफंड का अनुरोध किया है, उन्हें उनके खाते में क्रेडिट के बजाय चेक मिलेगा।
• जिन व्यावसायिक ग्राहकों ने यूएसपीएस रिटेल स्थान पर रिफंड का अनुरोध किया है, उनका रिफंड उनके यूएसपीएस कॉर्पोरेट खाते में जमा किया जाएगा।

अस्वीकृत या आंशिक रूप से भुगतान किए गए अनुरोधों के लिए अपील करने के लिए, आप निर्णय प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर विवाद दर्ज कर सकते हैं।