मैं चिकोटी के साथ स्ट्रीमिंग या डाउनलोड के मुद्दों को कैसे ठीक करूं?
संक्षेप में:ट्विच 13 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म है, जहाँ वे पहले से रिकॉर्ड किए गए वीडियो, गेम डेमो और लाइव गेमप्ले देख सकते हैं। डाउनलोड या स्ट्रीमिंग के लिए समस्या निवारण चरण
परिचय
13 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए आदर्श Twitch, आपको पहले से रिकॉर्ड किए गए वीडियो, गेम के डेमो और लाइव गेमप्ले देखने की सुविधा देता है। उपयोगकर्ता ऐप डाउनलोड करके या इसकी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से Twitch का उपयोग कर सकते हैं। आप बिना किसी खाते के भी Twitch पर वीडियो देख सकते हैं। लेकिन जब Twitch का उपयोग करते समय आपको डाउनलोड या स्ट्रीमिंग संबंधी समस्याएँ आती हैं, तो आप क्या करते हैं? शुक्र है, समस्या को हल करने के लिए आप समस्या निवारण चरण अपना सकते हैं। ऑनलाइन वापस आने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के लिए यह लेख पढ़ें।
पेज को रिफ्रेश करने का प्रयास करें
अगर आपको वीडियो में रुकावट या प्लेबैक काम न करने की समस्या आ रही है, तो पहले पेज को रिफ्रेश करके देखें। आप अपने कीबोर्ड पर CTRL R दबाकर या एड्रेस बार पर क्लिक करके और एंटर दबाकर ऐसा कर सकते हैं। आप यह देखने के लिए कोई दूसरा वीडियो भी देख सकते हैं कि समस्या बनी हुई है या सिर्फ़ एक चैनल के साथ है।
ऐप या प्लेयर के ज़रिए स्ट्रीमिंग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, एप्लिकेशन को पुनः आरंभ करें। अगर आपको अन्य वेबसाइट के साथ भी समस्या आ रही है, तो समस्या आपके वाई-फ़ाई की हो सकती है। समस्या को हल करने के लिए डेटा का उपयोग करके देखें या अगला चरण अपनाएँ।
अपने मॉडेम को पावर साइकिल करें
जब आपको इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या हो, तो समस्या को हल करने के लिए अपने मॉडेम को बंद करने पर विचार करें। अपने डिवाइस को अनप्लग करें और इसे वापस चालू करने से पहले लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। अपनी लाइट्स की जाँच करें (यदि वे सभी हरी हैं) और जब आप अपने मॉडेम पर ब्लिंकिंग या लाल लाइट्स देखें तो अपने ISP प्रदाता से संपर्क करें।
निष्कर्ष
कुछ मामलों में, समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस में हो सकती है, न कि ट्विच वीडियो प्लेयर में। उदाहरण के लिए, यदि आप कोई ऐसा चैनल देख रहे हैं जो 1080p में स्ट्रीम होता है और आप एक निनटेंडो स्विच का उपयोग कर रहे हैं जो केवल 720p पर स्ट्रीम कर सकता है, तो आप अपने निनटेंडो डिवाइस का उपयोग करके वीडियो स्ट्रीम नहीं कर पाएंगे।
जब समस्या Twitch की ओर से हो, तो उसके हल होने तक प्रतीक्षा करें। ध्यान दें कि आप इस लिंक का उपयोग करके वीडियो प्लेबैक समस्या की रिपोर्ट भी कर सकते हैं: https://help.twitch.tv/s/article/how-to-file-a-video-playback-issue
क्या आपको अभी भी समस्या आ रही है? आज ही ग्राहक सहायता से संपर्क करने में संकोच न करें।
आगे के प्रश्न?
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