मैं ट्रिवैगो से रिफंड कैसे प्राप्त करूं?

ट्रिवैगो एक ऐसी साइट है जो आपको ऑनलाइन बुकिंग साइटों द्वारा प्रदान किए गए विभिन्न आवासों की कीमतों की खोज और तुलना करने में मदद करती है। यह आपको आवास सहित सभी प्रकार का पता लगाने में मदद करता है; प्रतिष्ठित पांच सितारा होटल, अवकाश किराया और बजट के अनुकूल होटल।

यदि आप ट्रिवैगो से मिली सेवाओं से खुश नहीं हैं, तो आप धनवापसी के योग्य हो सकते हैं। आप निम्नलिखित में से किसी भी परिस्थिति में धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं;

1. अगर आप होटल पहुंचे तो कोई आरक्षण नहीं था

2. यदि आपको दोहरी बुकिंग मिली है

3. यदि आपने पहले धनवापसी का अनुरोध किया है लेकिन यह आपके खाते में अभी तक दिखाई नहीं दिया है।

गलत होटल / स्थान के कारण रिफंड का अनुरोध करना

यदि आपको बुकिंग प्रक्रिया के दौरान एक अलग होटल से निर्देशित किया गया था, तो यह एक बड़ी असुविधा हो सकती है। यदि होटल का पता और नाम आपकी मूल खोज से नहीं मिलते हैं या आपको एक अलग होटल के लिए पुष्टि मिली है, तो आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। निम्नलिखित विवरण के साथ त्रिवेगो से संपर्क करें ';

1. आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली बुकिंग साइट का नाम

2. उस होटल का नाम जिसे आप चाहते थे

3. उस होटल का नाम जिसे आपने निर्देशित किया था

4. आपकी बुकिंग की पुष्टि जहां लागू हो

5. स्क्रीनशॉट जो आपके मामले का समर्थन कर सकते हैं

गलत होटल विवरण के लिए एक वापसी की मांग

एक होटल का विवरण जैसे कि पालतू-मित्रता, पार्किंग स्थान का आकार और नाश्ता सही निर्णय लेने की कोशिश करने पर आपके निर्णय को प्रभावित कर सकता है। यदि तिवागो पर प्रदर्शित विवरण आपके द्वारा निर्देशित होटल से मेल नहीं खाता है, तो आप धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। निम्नलिखित जानकारी के साथ उनसे संपर्क करें;

1. आपकी बुकिंग की पुष्टि जहां लागू हो

2. होटल का नाम और पता जो कि तिवागो पर प्रदर्शित किया गया था

3. स्क्रीनशॉट जो मददगार हो सकते हैं

4. आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली बुकिंग साइट

गलत तारीखों के लिए एक वापसी हो रही है

यदि आपको अपना सपनों का होटल मिला है, लेकिन तिथियां मैच नहीं करती हैं, जो कि तिवागो पर प्रदर्शित की गई थी, तो आपको उनसे संपर्क करना चाहिए और धन वापसी के लिए पूछना चाहिए। वे आपसे निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने का अनुरोध कर सकते हैं;

1. उपयोग की गई बुकिंग साइट का नाम

2. आपकी बुकिंग की पुष्टि जहां लागू हो

3. स्क्रीनशॉट जो आपके मामले का समर्थन कर सकते हैं

4. जो तारीखें आप चाहते थे

5. अपने होटल का नाम और पता

अपनी बुकिंग को बदलना या संशोधित करना

यदि आपने बुकिंग में कोई गलती की है, तो आपको इसे रद्द करने की आवश्यकता नहीं है। आप इसे बदल सकते हैं या संशोधित कर सकते हैं। इसका सबसे अच्छा तरीका है कि आप सीधे अपनी बुकिंग साइट से संपर्क करें। यदि आपको आपके द्वारा उपयोग की गई बुकिंग साइट याद नहीं है, तो अपना पुष्टिकरण ईमेल देखें और आपको उनका नाम मिल जाएगा।

यदि आपको ट्रिवैगो सेवाओं का उपयोग करते समय कोई शिकायत है, तो आप सहायता मांग सकते हैं। यदि आपकी चिंता वास्तविक है, तो आप धनवापसी के योग्य हो सकते हैं। यदि आप धनवापसी के लिए योग्य नहीं हैं, तो आपको इस बात का स्पष्टीकरण मिल सकता है कि क्या गलत हुआ और आप भविष्य में समस्याओं से कैसे बच सकते हैं। यदि आपको निरंतर सहायता की आवश्यकता हो तो अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए आप उनकी वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म लिंक का उपयोग कर सकते हैं। आवश्यक जानकारी के साथ फ़ील्ड भरें और 'सबमिट करें' पर क्लिक करें। आपको जल्द जवाब मिल जाना चाहिए।

दुर्भाग्य से, त्रिवेगो की ग्राहक सेवा के एक सदस्य के साथ सीधे बात करने का कोई तरीका नहीं है। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो इसे प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है हेल्प डेस्क। ट्रिवागो फोन, ईमेल या सोशल मीडिया साइटों पर समर्थन की पेशकश नहीं करता है।

हेल्प डेस्क आपको विशिष्ट समस्याओं के लिए सहायता खोजने के बारे में प्रतिक्रियाओं के साथ प्रदान करता है। यदि आपको कवर किए गए विषयों के उत्तर नहीं मिलते हैं, तो आप एक नई बातचीत शुरू कर सकते हैं। धैर्य रखें और आपको अन्य ट्रिवागो उपयोगकर्ताओं या सहायता टीम से मदद मिलेगी।