मैं ट्रैन हीटिंग, कूलिंग और एचवीएसी उत्पादों के लिए ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं?

ट्रैन हीटिंग, कूलिंग और एचवीएसी उत्पादों को ऊर्जा कुशल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन तब क्या होता है जब कोई बात सामने आने पर आपको मदद की ज़रूरत होती है? आपके ट्रैन उत्पादों में होने वाली किसी भी समस्या में मदद के लिए ट्रैन ग्राहक सेवा मौजूद है। चाहे यह एक साधारण सुधार हो या कुछ और जिसके लिए ट्रैन तकनीशियन की विशेषज्ञता की आवश्यकता हो, वे आपकी देखभाल करने के लिए तैयार हैं। वे आपके नए हीटिंग सिस्टम की स्थापना के बारे में किसी भी प्रश्न का उत्तर भी दे सकते हैं।

ट्रैन उत्पादों के लिए ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करें

फोन करें

किसी ट्रैन प्रतिनिधि से संपर्क करने का सबसे आसान तरीका उन्हें नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान सीधे कॉल करना है। ट्रैन ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करने से न केवल समय की बचत होती है, बल्कि सुविधाजनक भी है। यह नंबर तब सहायक होता है जब आप अपने ट्रैन उपकरण की प्रामाणिकता को सत्यापित करना चाहते हैं या यदि आपको अपने उपकरण स्थापित करने में सहायता की आवश्यकता होती है।

ऑनलाइन

ट्रैन के पास लाइव चैट विकल्प नहीं है, लेकिन वे आपको उनके हीटिंग और कूलिंग उत्पादों के बारे में प्रश्न या चिंताएं भरने के लिए एक ईमेल फॉर्म प्रदान करते हैं। वे ईमेल का तुरंत जवाब देते हैं, इसलिए यदि आप किसी उत्पाद के बारे में सोच रहे हैं और जल्द ही उत्तर चाहते हैं, तो यह संभवतः आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है।

ट्रैन के घंटे: ट्रैन हीटिंग और कूलिंग किस समय खुलती और बंद होती है?

ट्रैन हीटिंग और एयर कंडीशनिंग स्टोर सप्ताह के दिनों में लगभग 7 बजे से शाम 7 बजे तक खुले रहते हैं। शनिवार को, वे सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे तक उपलब्ध रहते हैं, रविवार एकमात्र दिन होता है जब वे बंद रहते हैं।

छुट्टियों पर विशेष घंटों के बारे में क्या?

ट्रेन शनिवार और रविवार के साथ-साथ कुछ छुट्टियों पर भी बंद रहती है। इन दिनों, आप अपनी समस्या के बारे में उन्हें कॉल या ईमेल कर सकते हैं, और वे जितनी जल्दी हो सके आपसे संपर्क करने का प्रयास करेंगे। वे शनिवार और रविवार को खुले नहीं रहते हैं।

यदि आप अपने ट्रैन उपकरण की प्रामाणिकता को सत्यापित करना चाहते हैं, या यदि आपको अपने बिल्कुल नए ट्रैन हीटिंग सिस्टम को स्थापित करने में सहायता की आवश्यकता है, तो उन्हें कॉल करें और देखें कि वे आपके लिए क्या कर सकते हैं।

ट्रैन से सहायता प्राप्त करने के लिए मेरे पास क्या जानकारी होनी चाहिए?

चूंकि ट्रैन अपने उत्पादों की समीक्षा और सेवा करता है, इसलिए उन्हें समस्या को देखने के लिए केवल उपकरणों की आवश्यकता होती है। यदि आपको लगता है कि आपको इंस्टॉलेशन या ऐसी किसी भी चीज़ में सहायता की आवश्यकता होगी जिसके लिए उनकी ओर से कुछ विशेषज्ञता की आवश्यकता है, तो यह एक अच्छा विचार है कि आप अपनी रसीद और उत्पाद मैनुअल अपने पास रखें। ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, और वे आपकी स्थिति के आधार पर स्पष्ट करेंगे कि आपको किन आवश्यकताओं की आवश्यकता है।

आप ट्रैन में ग्राहक सेवा से किस प्रकार की सहायता की उम्मीद कर सकते हैं?

यह उस विशिष्ट समस्या पर निर्भर करता है जिसका आप सामना कर रहे हैं। आम तौर पर, आप उनसे अपेक्षा कर सकते हैं कि वे आपके उपकरण के बारे में आपके किसी भी गैर-जरूरी प्रश्न या चिंता के लिए फोन या ईमेल के माध्यम से सहायता प्रदान करें।

वे अपने उत्पादों के बारे में आपके सामान्य प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं और फ़ोन पर आपके सिस्टम की छोटी-मोटी समस्याओं का निवारण कर सकते हैं। जरूरत पड़ने पर वे आपके हीटिंग या कूलिंग सिस्टम में मदद के लिए एक सेवा तकनीशियन को भी आपके घर बुला सकते हैं।

आपके ट्रैन हीटिंग और कूलिंग उपकरण को बदलने के लिए आवश्यक जानकारी

जब पुराने ट्रैन फर्नेस या एयर कंडीशनर को बदलने का समय आता है, तो आपको केवल दो चीजों की आवश्यकता होती है: आपका मॉडल नंबर और सीरियल नंबर। यह जानकारी उपकरण से जुड़े एक धातु टैग पर मुद्रित होती है।

किसी भी इंस्टॉलेशन कार्य के लिए आपके घर पर एक ट्रैन तकनीशियन का आना किसी अधिकृत डीलर से आपके लिए यह काम कराने की तुलना में अधिक महंगा होगा, इसलिए यदि आपके पास कोई मित्र या परिवार का सदस्य है जो काम के इस हिस्से में मदद कर सकता है, तो संभवतः यही है सबसे सस्ता विकल्प.