क्या Tracfone सेलफोन सेवा कोई अच्छी है?

आप कैसे बता सकते हैं कि कोई कंपनी अच्छी है? हालाँकि प्रश्न पूछना आसान है, लेकिन अधिक विशिष्ट हुए बिना इसका उत्तर देना संभव नहीं है। उन कारकों के बारे में पूछना आवश्यक है जो किसी कंपनी को अच्छा बनाते हैं, जैसे उसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पाद या सेवा। यह मार्गदर्शिका आपको ट्रैकफ़ोन वायरलेस के बारे में कुछ विवरण दिखाएगी जिससे आपके लिए यह निर्णय लेना आसान हो जाएगा कि यह अच्छा है या नहीं।

अच्छा: ट्रैकफ़ोन की सेवा योजनाएँ

सबसे पहले, ट्रैकफ़ोन विभिन्न प्रकार की सेवा योजनाएं प्रदान करता है, जो सामान्य फ़ोन के लिए बुनियादी, 30 सेवा दिनों से लेकर स्मार्टफ़ोन के लिए असीमित योजनाओं तक होती हैं। आपको मिलने वाले सेवा दिनों की मात्रा भी अलग-अलग होती है क्योंकि वे या तो 30, 60, 90 या पूरे 365 दिन होते हैं। यदि आपको थोड़े से डेटा या अंतर्राष्ट्रीय मिनटों की आवश्यकता है तो ट्रैकफ़ोन कुछ अतिरिक्त सुविधाएँ भी प्रदान करता है। मानसिक शांति के लिए एक पुरस्कार कार्यक्रम और एक हैंडसेट सुरक्षा कार्यक्रम भी है।

कुछ उदाहरणों के लिए, नियमित फ़ोन योजनाएँ 90 सेवा दिवस, लगभग $20 में 180 मिनट की बातचीत और टेक्स्ट, या लगभग $100 में 365 सेवा दिवस, 1,200 मिनट की बातचीत और टेक्स्ट हो सकती हैं। केवल स्मार्टफ़ोन योजनाएं जो असीमित नहीं हैं उनमें 30 दिनों की सेवा, 500 मिनट की बातचीत और टेक्स्ट और 500 एमबी डेटा के लिए $15 की योजना शामिल है। $25 में आपको 60 सेवा दिवस और 500 मिनट की बातचीत और 500 संदेश मिलेंगे।

कुछ असीमित योजनाओं में असीमित बातचीत और टेक्स्ट के लिए $20 और 1 जीबी डेटा शामिल है। डेटा प्रेमियों के लिए, $30 में असीमित बातचीत और टेक्स्ट के साथ 3 जीबी है। ट्रैकफ़ोन ने असीमित बातचीत और टेक्स्ट और 8 जीबी हॉटस्पॉट के लिए एक नया $40 प्लान भी पेश किया। एक असीमित योजना भी है जिसमें 365 सेवा दिवस और लगभग $200 में 12 जीबी डेटा है। इस वायरलेस कंपनी के पास निश्चित रूप से हर बजट के लिए कुछ न कुछ है, और कई योजनाओं में रोलओवर डेटा और मिनट भी हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया ट्रैकफ़ोन के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को कॉल करें ।

बुरा: कुछ कमियाँ

कई कंपनियां डेटा थ्रॉटलिंग का अभ्यास करती हैं जिसका अर्थ है कि यदि ग्राहक की डेटा गति एक निश्चित सीमा से अधिक हो जाती है तो वे उसे धीमा कर देती हैं। दुर्भाग्य से, ट्रैकफ़ोन एक ऐसी कंपनी है जो इसका अभ्यास करती है। यह स्पष्ट नहीं है कि कंपनियां इसका अभ्यास क्यों करती हैं; अधिकांश लोग सोचते हैं कि व्यस्त समय के दौरान या घनी आबादी वाले क्षेत्रों में मांग को कम करने के लिए ऐसा किया गया है।

उपभोक्ताओं द्वारा अनुभव की जाने वाली ग्राहक सेवा भी मिश्रित है। कॉल करने वाले कुछ लोग अपने जीवन का सबसे खराब अनुभव होने का दावा करते हैं, जबकि अन्य लोग प्रतिनिधि की व्यावसायिकता की प्रशंसा करते हैं। किसी ग्राहक के साथ कितना अच्छा व्यवहार किया जाता है, यह उस व्यक्ति से बात करने का विषय हो सकता है जो अपना काम अच्छी तरह से करना सीखना कभी बंद नहीं करता है। ऐसी कई समीक्षाएँ हैं जो बताती हैं कि नई चैट-आधारित ग्राहक सेवा कॉलिंग से बेहतर है, लेकिन प्रत्येक स्थिति अलग है।