टॉपहैटर से वापसी के लिए, वेबसाइट पर जाएं और साइन इन करें। यदि बोली जीतने के दो घंटे से कम समय है, तो आप माई ऑर्डर के माध्यम से अनुरोध करके तत्काल धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। इससे पहले कि आपके आइटम को भेज दिया जाए, तब भी आप रिफंड प्राप्त कर सकते हैं यदि विक्रेता इसे मंजूरी देता है। यदि नहीं, तो वितरित होने पर पैकेज को मना कर दें और उसे वापस भेजें। डिलीवरी स्वीकार करने के 30 दिनों के बाद, आप पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए आइटम वापस कर सकते हैं।
टॉपहैटर एक लोकप्रिय नीलामी स्थल है जहां खरीदारों को कपड़ों और गहनों से लेकर कंप्यूटर और फोन एक्सेसरीज़ तक, वस्तुओं पर बोली लगाने के लिए सिर्फ 90 सेकंड दिए जाते हैं। बोली लगाने के लिए इतने कम समय के साथ, आपको उस सौदे को हड़पने का त्वरित निर्णय लेना होगा। लेकिन क्या होता है जब आपको एहसास होता है कि आपने उस आइटम के लिए बोली जीत ली है जिसे आप वास्तव में नहीं चाहते थे?
सौभाग्य से, यदि आप दो घंटे के भीतर अपना ऑर्डर रद्द कर देते हैं, तो TopHatter पूर्ण और त्वरित धनवापसी प्रदान करता है।
आप तब भी इस तरह से एक आदेश रखने के तीन दिन बाद तक, या जब तक आदेशों की ट्रैकिंग स्थिति शिप टू शिप या रेडी टू शिप न हो जाए, तब तक आप इस तरह से पूर्ण वापसी का अनुरोध कर सकते हैं। हालाँकि, यह तुरंत जारी नहीं किया जाता है क्योंकि विक्रेता को अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार करना पड़ता है। यदि आपके धनवापसी से इनकार किया जाता है, तो आपके पास वितरण को अस्वीकार करने का विकल्प अभी भी है।
जब तक ट्रैकिंग स्थिति पैकेज की पुष्टि करने से इनकार करती है, तब तक आपको पूर्ण धन-वापसी प्राप्त होनी चाहिए।
यदि आपको एक आदेश मिला है जो कि वर्णित विक्रेता के रूप में नहीं है या गलत है, तो TopHatter की 30-दिन की वापसी और अधिकांश वस्तुओं पर धनवापसी नीति है। मेरे आदेश पर जाएं, आइटम पर क्लिक करें, और रिटर्न आइटम चुनें। आपको एक पुष्टिकरण ईमेल मिलेगा जिसमें आगे क्या करना है इसकी पूरी जानकारी होगी। कई कारक यह निर्धारित करेंगे कि वे चरण क्या हैं, जैसे कि आपका स्थान और विक्रेता का स्थान।
आपके पास शिपिंग वाहक के लिए आइटम के कब्जे के लिए वापसी का अनुरोध करने से सात दिन हैं। यदि कोई शिपिंग लेबल प्रदान नहीं किया गया है, तो मेरा ऑर्डर पर जाएं , आइटम का चयन करें, Add Return Tracking चुनें । वाहक का विवरण और ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें। रिफंड केवल तब दिया जाता है जब आइटम अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाता है।
टॉपहैटर आपको पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करने की भी अनुमति देता है यदि आपने ट्रैकिंग के बाद अपना ऑर्डर प्राप्त नहीं किया है तो उसे भेज दिया गया है। मेरे आदेश के माध्यम से एक देर से वितरण की रिपोर्ट करें और मेरा आइटम कहां क्लिक करें? । घटना को लॉग किया जाएगा, और यदि शिपमेंट की तारीख के 60 दिनों के बाद कोई पुष्टि की गई डिलीवरी नहीं है, तो एक वापसी स्वचालित रूप से संसाधित की जाएगी।
TopHatter से धनवापसी का अनुरोध करने और प्राप्त करने के बहुत सारे तरीके हैं। बस यह ध्यान रखें कि यदि आप जीतने के बाद बहुत अधिक बोलियाँ रद्द करते हैं, तो आपको साइट का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया जा सकता है। इसलिए, हमेशा सुनिश्चित करें कि आप केवल उन वस्तुओं के लिए बोली लगा रहे हैं जो आप वास्तव में चाहते हैं!
GetHuman 10 साल से अधिक समय से TopHatter जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं टॉपहैटर से रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।