मैं टिंडर ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं?

टिंडर एक ऐसी कंपनी है जिसके पास ग्राहक सहायता फोन नंबर या ईमेल नहीं है जहां आप तुरंत एक प्रतिनिधि के संपर्क में आ सकते हैं। टिंडर ग्राहक मुद्दों को हल करने के लिए ट्विटर और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का उपयोग करता है, साथ ही एक सहायक वेबसाइट भी है जो आमतौर पर पूछे जाने वाले सवालों का जवाब देता है।

टिंडर की ग्राहक सहायता वेबसाइट का उपयोग करना

टिंडर ने एक ऐसी वेबसाइट बनाई है जो आम तौर पर पूछे गए सवालों के जवाब देने के साथ-साथ सामान्य समस्याओं को भी ठीक कर सकती है जो टिंडर ऐप पर हो सकती हैं। आप किसी विशिष्ट प्रश्न को देखने के लिए वेबसाइट के सर्च बार फीचर का उपयोग कर सकते हैं या प्रश्नों का उत्तर देने वाले कई पोस्ट के माध्यम से ब्राउज़ कर सकते हैं।

टिंडर की हेल्प वेबसाइट

ए गाइड टू टिंडर

टिंडर हेल्प वेबसाइट के होमपेज पर, आपको ऑपरेटिंग टिंडर से संबंधित श्रेणियों के साथ तीन गुलाबी बक्से दिखाई देंगे। बाईं ओर पहला बॉक्स "ए गाइड टू टिंडर" है, यह श्रेणी टिंडर ऐप का पूरा अवलोकन देती है और यह कैसे काम करती है। इस श्रेणी के पदों का एक उदाहरण है कि एक टिंडर खाता कैसे बनाया जाए, कैसे एक स्वाइप को पूर्ववत करें, या टिंडर प्रोमो कोड का उपयोग किया जाए।

टिंडर ने इस श्रेणी के अधिकांश प्रश्नों के उत्तर दिए हैं और आपके प्रत्येक प्रश्न पर गहराई से जाना जा सकता है।

समस्या निवारण

यह श्रेणी मध्य में है। इस श्रेणी में सभी सामान्य ग्लिच और बग शामिल हैं जो टिंडर ऐप का उपयोग करते समय हो सकते हैं। इस श्रेणी में आपको प्राप्त होने वाले विषयों के कुछ उदाहरण हैं यदि आपके संदेश नहीं भेज रहे हैं, तो ऐप आपके डिवाइस पर क्रैश कर रहा है, या टिंडर पर सदस्यता कैसे रद्द करें।

समस्या निवारण श्रेणी आपको चरण निर्देश देती है कि आपको होने वाली समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए। यदि टिंडर मदद वेबसाइट का उपयोग करने में समस्या नहीं आती है, तो आप अनुरोध सबमिट करके आगे की मदद मांग सकते हैं और पोस्ट के नीचे " संपर्क में रहें " पर क्लिक करें।

सुरक्षा, सुरक्षा और गोपनीयता

यह वेबसाइट के दाईं ओर स्थित श्रेणी है। यह श्रेणी टिंडर के साथ सुरक्षा संबंधी चिंताओं को कवर करती है। इस श्रेणी में आपको प्राप्त होने वाले विषयों के कुछ उदाहरण प्रतिरूपण की रिपोर्टिंग कर रहे हैं, ऑफ़लाइन घटनाओं की रिपोर्टिंग कर रहे हैं, या आप किसी अन्य उपयोगकर्ता की सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं।

सुरक्षा श्रेणी आपको वे उपकरण देगी जो आपको किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ आ रही समस्या की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है जो आपको खतरनाक लग सकता है।

सोशल मीडिया पर टिंडर सपोर्ट से संपर्क करना

टिंडर आपको ट्विटर या फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर टिंडर के एक प्रतिनिधि तक पहुंचने की अनुमति देता है।

ट्विटर

टिंडर का ट्विटर अकाउंट

टिंडर से ट्विटर के माध्यम से संपर्क करने के लिए, उन्हें एक सीधा संदेश भेजें और बताएं कि आपको जितना संभव हो उतना विस्तार से परेशानी हो रही है।

फेसबुक

टिंडर का फेसबुक अकाउंट

फेसबुक के माध्यम से टिंडर से संपर्क करने के लिए, उन्हें फेसबुक मैसेंजर पर एक सीधा संदेश भेजें, और अपनी स्थिति को जितना संभव हो उतना विस्तार से बताएं।