यदि आपने टिकटमास्टर पर अपना आदेश दिया है, तो आप इसकी स्थिति तब तक ट्रैक कर सकते हैं, जब तक यह इन हेल्पफुल युक्तियों के साथ आपके घर तक नहीं पहुंच जाता है।
यदि आपने टिकटमास्टर पर अपना आदेश दिया है, तो आप इसे अपने घर तक पहुंचने तक इसकी स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। जब आपका टिकट प्रिंट और शिप किया जाएगा तो आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। आपको सात से दस व्यावसायिक दिनों में अपना टिकट प्राप्त करना चाहिए। आप एक ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं जो मेल के जरिए भेजा जाता है।
भुगतान की स्थिति RESA
यह स्थिति दर्शाती है कि आपके आदेश का निपटान अभी तक नहीं हुआ है। यदि आपने चेक के माध्यम से अपना भुगतान किया है तो आप इसे देख सकते हैं। यदि आप अपने आदेश पर यह स्थिति देखते हैं, तो आपको 10 दिनों के भीतर अपना भुगतान भेजना चाहिए। आपका भुगतान प्राप्त होते ही आपके आदेश की पुष्टि हो जाएगी। यदि आप दस दिनों में अपना भुगतान नहीं भेजते हैं, तो आदेश रद्द कर दिया जाएगा।
भुगतान की स्थिति का समाधान
यह स्थिति दर्शाती है कि आपका आदेश मान्य हो गया है और भुगतान प्राप्त हो गया है। आप अपना टिकट प्राप्त करेंगे।
उपचार स्थिति EDITEE
यह स्थिति पुष्टि करती है कि आपका टिकट प्रकाशित हो चुका है। यदि आपने इलेक्ट्रॉनिक टिकट का आदेश दिया है, तो आपके आदेश के अंत में इसकी स्थिति दिखाई देगी। यदि आपने एक मेल चुना है, तो स्थिति का अर्थ है कि आपका ऑर्डर डिलीवरी के लिए संपादित किया गया है। इसे 48 घंटों के भीतर आपकी डाक सेवाओं तक पहुंचाया जाएगा।
उपचार की स्थिति गैर EDITEE
यदि आपने निकासी की दुकान को चुना है, तो स्थिति का मतलब है कि आपको दुकानों में अपना टिकट नहीं मिलेगा। इसका अर्थ यह भी है कि यदि आपने मेलिंग को चुना है तो आपका टिकट आपके डाकघर तक नहीं पहुंचाया गया है।
आम तौर पर, आपके भुगतान की पुष्टि होते ही आपके टिकट मेल कर दिए जाते हैं। प्रसव में देरी हो सकती है लेकिन यह हमेशा समय पर संप्रेषित होगी।
डाक सेवा पर अपने वितरण पर नज़र रखने
आपके द्वारा चुनी गई डाक सेवा के आधार पर आपकी डिलीवरी को ट्रैक करना संभव है।
हस्ताक्षर मेल पर नज़र रखना
आपका आदेश संपादन के 48 व्यावसायिक घंटों के भीतर वितरित किया जाएगा। आप 'मेरा खाता' अनुभाग में हर समय शिपिंग ट्रैकिंग नंबर पा सकते हैं। एक बार जब टिकटमास्टर आपका टिकट जारी करता है, तो आप इसे डाक सेवा द्वारा ट्रैक कर सकते हैं। आमतौर पर, आप इसे चार दिनों के भीतर ट्रैक कर सकते हैं। डाक विभाग के आदेश के बाद आपको एक ईमेल प्राप्त होगा। आप इसे सात दिनों के औसत पर प्राप्त कर सकते हैं।
दुनिया भर में डीएचएल एक्सप्रेस
यदि आपका आदेश दुनिया भर में डीएचएल एक्सप्रेस के माध्यम से भेजा जाता है, तो आप इसे उनकी वेबसाइट पर ट्रैक कर सकते हैं। आप आमतौर पर 48 घंटों के भीतर अपना आदेश प्राप्त करते हैं। हालांकि, शनिवार और रविवार को कोई डिलीवरी नहीं की जाती है।
रद्द किए गए ईवेंट के बारे में
एक बार जब आप अपना टिकट ऑनलाइन या फोन पर ऑर्डर करते हैं, तो आपको प्रगति को ट्रैक करने के लिए कुछ और करने की आवश्यकता नहीं है। आपको एक सूचना प्राप्त होगी जो आपको बताएगी कि आपका ईवेंट रद्द हो गया है। यदि ऐसा होता है, तो आप धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। आपकी वापसी उस कार्ड तक पहुंचा दी जाएगी जिसका उपयोग आपने अपनी खरीदारी के लिए किया था। ईवेंट रद्द होने के बाद आपको सात से दस कार्यदिवसों में अपना रिफंड प्राप्त करना चाहिए। यदि ईवेंट रद्द या स्थगित कर दिया गया है, तो आपको इसके नए विवरण प्राप्त होंगे। यदि नई तिथि आपके लिए काम नहीं करती है तो आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
यदि आप टिकटमास्टर की सहायता लेना चाहते हैं, तो आपके पास उनसे संपर्क करने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं। फोन पर टिकटमास्टर से संपर्क करने पर आपको उनकी सहायता टीम के सदस्य के साथ सीधे बात करने का मौका मिलता है। वे आपको उपयोगी सुझाव और सुझाव दे सकते हैं।
यदि आपको प्रतिनिधि के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है, तो आप उन्हें ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। अपना ईमेल संक्षिप्त रखें लेकिन सभी आवश्यक जानकारी शामिल करें। आप ट्विटर के माध्यम से भी समर्थन प्राप्त कर सकते हैं। टिकटमास्टर ग्राहकों की समस्याओं का तेजी से जवाब देता है।
सहायता लेने के लिए हेल्प डेस्क भी एक अच्छा तरीका हो सकता है। इसमें टिप्स और रिमाइंडर हैं जो मददगार हो सकते हैं।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Ticketmaster जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे टिकटमास्टर के साथ मैं अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।