मैं Tbdress के लिए एक आइटम कैसे वापस करूँ या एक्सचेंज करूँ?

यह लेख बताता है कि टीबीड्रेस ग्राहक हाल ही में खरीदी गई वस्तु को कैसे लौटा सकते हैं या एक्सचेंज कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप TBdress में एक आइटम वापस करना चाहते हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपकी सहायता करेगी। यह बताता है कि कैसे अपने ऑनलाइन खाते में प्रवेश करें, एक वापसी शुरू करें, अपना पार्सल पोस्ट करें, और टीबीड्रेस ग्राहक प्रतिनिधि से संपर्क करें।

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
९ दिस. २०२२

यदि आपने हाल ही में टीबीड्रेस वेबसाइट पर ऑर्डर दिया है और वापसी शुरू करना चाहते हैं या टीबीड्रेस आइटम का आदान-प्रदान करना चाहते हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपकी मदद करेगी।

आप टीबीड्रेस से खरीदारी करें क्योंकि कंपनी स्टाइलिश, अच्छी कीमत वाले कपड़े पेश करती है। हालाँकि, यदि आपके सबसे हालिया ऑर्डर में कोई समस्या है और आप रिटर्न या एक्सचेंज शुरू करना चाहते हैं तो क्या होगा? सौभाग्य से, किसी उत्पाद को टीबीड्रेस पर वापस करना एक सरल प्रक्रिया है जो कंपनी की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने से शुरू होती है।

यह जानने के लिए कि आप टीबीड्रेस आइटम को आसानी से कैसे वापस कर सकते हैं या टीबीड्रेस आइटम का आदान-प्रदान कैसे कर सकते हैं, इस आसान-से-पालन मार्गदर्शिका को पढ़ें।

सुनिश्चित करें कि आपके आइटम वापसी के योग्य हैं

इससे पहले कि आप टीबीड्रेस आइटम वापस कर सकें या टीबीड्रेस आइटम का आदान-प्रदान कर सकें, जांच लें कि जो आइटम आप वापस भेजना चाहते हैं वह वास्तव में वापसी के लिए योग्य है।

कंपनी की अधिकांश वस्तुओं के लिए 30 दिन की वापसी नीति है। इसलिए, यदि आपको पिछले 30 दिनों के भीतर अपना ऑर्डर प्राप्त हुआ है, तो आपको आइटम वापस करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, टीबीड्रेस के पास शादी के कपड़े, विशेष अवसर की वस्तुओं और विग के लिए सात दिन की वापसी नीति है। इसके अलावा, अंडरवियर और स्विमवीयर वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।

वापसी के लिए सभी वस्तुएँ नई और बिना पहनी हुई स्थिति में होनी चाहिए। टीबीड्रेस खराब या क्षतिग्रस्त वस्तुओं पर रिटर्न स्वीकार नहीं करता है।

कंपनी की वेबसाइट पर जाएँ

यदि आपका आइटम वापसी के लिए योग्य है, तो होम पेज के ऊपरी दाएं कोने पर साइन इन विकल्प का उपयोग करके टीबीड्रेस कंपनी की वेबसाइट पर साइन इन करें। एक बार लॉग इन करने के बाद, आपको एक विवाद खोलना होगा। यह आपको टीबीड्रेस ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क करने और अपना रिटर्न शुरू करने की अनुमति देता है।

रिटर्न कैसे शुरू करें

एक बार जब आप अपना विवाद खोल लेते हैं, तो आपको अपनी वस्तुओं के संबंध में प्रासंगिक जानकारी और वह कारण बताना होगा कि आप उन्हें वापस क्यों करना चाहते हैं। आपको जो जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है उसमें शामिल हैं:

  • आइटम का ऑर्डर नंबर
  • वह वस्तु जिसे आप वापस करना चाहते हैं
  • आपके लौटने का कारण
  • चाहे आप रिफंड या एक्सचेंज चाहें

आपके द्वारा प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने के बाद, टीबीड्रेस टीम रिटर्न या विनिमय प्रक्रिया शुरू कर सकती है।

अपना आइटम वापस करें

अंत में, अपने मूल ऑर्डर पैकेज में आए रिटर्न और एक्सचेंज कार्ड को भरें, और जिस आइटम को आप वापस कर रहे हैं उसके साथ इसे अपने पार्सल के अंदर सुरक्षित रूप से सील कर दें।

फिर आप अपने पार्सल को अपने स्थानीय यूएसपीएस स्थान पर ले जा सकते हैं और अपना टीबीड्रेस आइटम वापस कर सकते हैं। आपका रिफंड या एक्सचेंज दो से सात दिनों के भीतर संसाधित हो जाना चाहिए।

टीबीड्रेस से संपर्क करें

यदि आपने इस गाइड को अच्छी तरह से पढ़ लिया है, लेकिन अभी भी इस बात को लेकर अनिश्चित हैं कि किसी वस्तु को टीबीड्रेस पर कैसे लौटाया जाए या एक्सचेंज किया जाए, तो आपको ईमेल के माध्यम से कंपनी की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा।

जब आप सीधे ईमेल के माध्यम से टीबीड्रेस से संपर्क करते हैं, तो कंपनी का प्रतिक्रिया समय औसतन तीन घंटे होता है। हालाँकि, इसमें सप्ताह के दिनों में 24 घंटे और सप्ताहांत में 48 घंटे तक का समय लग सकता है।

आगे के प्रश्न?

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Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
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अद्यतित २ वर्ष पहले
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