क्या रिटर्न या एक्सचेंज पर शिपिंग के लिए टारगेट पे है?
Target.com और टारगेट ऐप ग्राहकों को किसी भी असंतोषजनक उत्पाद रिटर्न को वापस भेजने के लिए मुफ़्त शिपिंग लेबल प्रदान करता है। कुछ मामलों में, लक्ष्य मूल वस्तु की शिपिंग लागत को भी वापस कर देगा। यदि वापसी उनके वापसी केंद्र में स्वीकार नहीं की जाती है, या वापसी के कारण के आधार पर वे धनवापसी जारी नहीं करेंगे। यदि आपको समस्याएँ आती हैं, या लगता है कि आप धनवापसी के हकदार हैं, तो लक्ष्य ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
यदि आपका टारगेट.कॉम या टारगेट मोबाइल ऐप के माध्यम से खरीदारी असंतोषजनक थी, तो आप अपने ऑर्डर इतिहास तक पहुंच कर आइटम वापस कर सकते हैं और फिर आइटम वापस करने का चयन कर सकते हैं।
लक्ष्य आपको एक शिपिंग लेबल प्रदान करेगा, हालाँकि, आपको स्वयं को पास के, प्रमाणित यूपीएस स्टोर पर पैकेज लेना होगा।
अन्य वाहक
यदि आपका आइटम FedEx या एस्टेस फॉरवर्डिंग वर्ल्डवाइड के माध्यम से वितरित किया गया है, तो प्रक्रिया थोड़ी अलग है। आपको अपना आइटम लेने के लिए EFW की व्यवस्था करनी चाहिए। लक्ष्य ग्राहक सेवा से संपर्क करके इस प्रक्रिया को शुरू करें। EFW पिकअप की व्यवस्था करने के लिए दो व्यावसायिक दिनों के भीतर आपसे संपर्क करेगा। इस मामले में, लक्ष्य शिपिंग लागत भी शामिल करता है।
मूल खरीद
कभी-कभी, आप अपनी मूल खरीद पर भी वापस लौटाया जा सकता है। लक्ष्य केवल विशिष्ट शर्तों के तहत इन रिटर्न को कवर करता है। यह संभव है कि टारगेट प्राप्त होने पर आपके रिटर्न में गिरावट आए। रिटर्न में गिरावट के कुछ कारण हैं:
- आपने आइटम को बहुत देर से लौटाया। किसी आइटम को वापस करने के लिए आपके पास आमतौर पर केवल 90 दिन होते हैं, हालांकि कुछ आइटम, जैसे कि इलेक्ट्रॉनिक्स या मोबाइल फोन, बहुत छोटी रिटर्न विंडो होती है।
- प्रतीत होता है कि वस्तु का उपयोग या पहना हुआ है।
- आइटम खोला गया था।
- आइटम गैर-वापसी योग्य श्रेणियों में से एक है। लक्ष्य खुले संगीत, फिल्मों, वीडियो गेम, सॉफ्टवेयर या एयरबेड्स के रिटर्न को स्वीकार नहीं करता है।
- आपकी खरीद की पुष्टि नहीं की जा सकी।
- आइटम लक्ष्य द्वारा बेचा नहीं गया था।
यदि आपकी वापसी अस्वीकृत कर दी गई है, तो लक्ष्य आपके शिपिंग लागत को वापस नहीं करेगा। लक्ष्य आम तौर पर केवल शिपिंग लागत को रिफंड करता है जब समस्या उत्पाद की गुणवत्ता में से एक या लक्ष्य के हिस्से पर एक त्रुटि होती है (यानी, आपको गलती से गलत आइटम भेजा गया था या आपका ऑर्डर आइटम गायब है)।
यदि आपको लगता है कि आप शिपिंग लागत पर धनवापसी के हकदार हैं, तो लक्ष्य ग्राहक सेवा से संपर्क करें। यदि संभव हो तो, खरीद के सबूत और सवाल में आइटम के फोटो या स्क्रीनशॉट प्रदान करते हुए, अपने मुद्दे का वर्णन करें।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Target समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Target जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे क्या रिटर्न या एक्सचेंज पर शिपिंग के लिए टारगेट पे है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।