मैं टीजे मैक्स से कोई आइटम कैसे लौटाऊं?
TJ Maxx, जिसे TJX के नाम से भी जाना जाता है, की एक विस्तृत वापसी नीति है। माल वापस करने का उचित तरीका मूल खरीद स्थान, भुगतान विधि, और ऑर्डर की तारीख पर निर्भर करता है। यह लेख आपको बताएगा कि क्या अपेक्षा की जाए कि आप टीजे मैक्सएक्स माल को इन-स्टोर या शिपिंग लेबल के साथ वापस कर रहे हैं।
जो माल अपनी मूल स्थिति में है, यानी बिना पहना हुआ या अप्रयुक्त है, उसे ऑर्डर तिथि के 40 दिनों के भीतर टीजे मैक्स को वापस किया जा सकता है। आपको रसीद की जांच करनी होगी क्योंकि कुछ अपवाद भी हैं। जो आइटम लौटाए जाने योग्य नहीं हैं, उन्हें या तो रसीद पर रिटर्न कॉलम में या ऑनलाइन उत्पाद विवरण में नोट किया जाएगा। वस्तु को वापस करने की विधि उसके मूल खरीद स्थान और भुगतान प्रकार पर निर्भर करती है।
स्टोर में वापसी
ऑनलाइन खरीदा गया माल केवल टीजे मैक्स स्टोर या टीजे मैक्स ऑनलाइन रिटर्न वेयरहाउस में ही लौटाया जा सकता है। आइटम वापस करने के लिए, अपनी रसीद या शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल अपने निकटतम स्टोर स्थान पर लाएँ। टीजे मैक्स रिटर्न काउंटर पर, आपको रिटर्न को अधिकृत करने के लिए अपने हस्ताक्षर भी प्रदान करने होंगे।
यदि अब आपके पास टीजे मैक्स रसीद नहीं है, तो भी आपके माल को स्टोर में वापस करना संभव हो सकता है। स्टोर को आपकी सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी, नाम, पता और हस्ताक्षर की आवश्यकता होगी। धोखाधड़ी को रोकने के लिए, कुछ रिटर्न को टीजेएक्स रिफंड सत्यापन प्रणाली द्वारा प्रतिबंधित किया जा सकता है।
मेल द्वारा वापसी
स्टोर में खरीदा गया माल ऑनलाइन वापस नहीं किया जा सकता। ऑनलाइन रिटर्न को आसान बनाने के लिए, टीजे मैक्स में ऑनलाइन ऑर्डर की रसीद के साथ एक शिपिंग रिटर्न लेबल शामिल है। कृपया ध्यान दें:
- लेबल का उपयोग करने पर आपके रिटर्न मूल्य से $9.99 की कटौती होगी।
- आपको पैकेज में अपनी टीजे मैक्स रसीद या शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल की एक प्रति शामिल करनी होगी।
- नकद रिफंड पाने के लिए ऑर्डर की तारीख से 40 दिनों के भीतर माल टीजे मैक्स द्वारा प्राप्त किया जाना चाहिए।
- 40 दिनों के बाद प्राप्त माल स्टोर क्रेडिट के साथ वापस कर दिया जाएगा।
- बिना रसीद या उपहार रसीद वाले रिटर्न पर केवल स्टोर क्रेडिट प्राप्त होगा।
- जब तक माल ख़राब न हो, वापसी शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
- ऑनलाइन ऑर्डर के लिए एक्सचेंज उपलब्ध नहीं हैं।
अद्वितीय भुगतान विधियाँ
एप्पल वेतन रिटर्न:
- यदि आपने मूल रूप से ऐप्पल पे का उपयोग करके भुगतान किया है, तो आपको रजिस्टर पर अपनी रसीद या ईमेल पुष्टिकरण दिखाना होगा।
- ऐसी परिस्थितियों में जहां अब आपके पास ऐप्पल पे का उपयोग करने का सबूत नहीं है, कैशियर आपसे पूछेगा कि क्या आपके पास ऐप्पल पे खरीदारी के लिए उपयोग किया गया भौतिक क्रेडिट कार्ड है।
- जब वह कार्ड भी अनुपलब्ध हो, तो कैशियर किसी अन्य कार्ड पर राशि वापस करने के लिए वर्तमान स्टोर प्रक्रियाओं का पालन करेगा।
पेपैल रिटर्न:
स्टोर में लौटाई गई इन-स्टोर खरीदारी को स्टोर क्रेडिट प्राप्त होगा। मेल द्वारा लौटाए गए आइटम $9.99 शिपिंग शुल्क की कटौती के साथ वापस जमा कर दिए जाएंगे।
टीजे मैक्स उपहार कार्ड वापस नहीं किये जा सकते।
धनवापसी प्रसंस्करण समय
स्टोर में किए गए रिफंड तुरंत संसाधित किए जाएंगे, लेकिन आपके बैंक को आपके खाते में क्रेडिट पोस्ट करने में कुछ दिन लग सकते हैं। मेल द्वारा भेजे गए टीजे मैक्स रिटर्न प्राप्त होने के 10 से 14 दिनों के भीतर आपके खाते में जमा कर दिए जाएंगे।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman TJ Maxx समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से TJ Maxx जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं टीजे मैक्स से कोई आइटम कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।