मैं अपने टी-मोबाइल बिल और सेटिंग्स को ऑनलाइन कैसे एक्सेस कर सकता हूं?

टी मोबाइल आपके लिए अपने बिल और सेटिंग्स को ऑनलाइन एक्सेस करना आसान बनाता है। आप अपने उपयोग की जांच कर सकते हैं और अपने बिलों का भुगतान कर सकते हैं। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आप सहायता टीम से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

२९ जन. २०२०

मैं अपने टी-मोबाइल बिल और सेटिंग्स को ऑनलाइन कैसे एक्सेस कर सकता हूं?

टी-मोबाइल ड्यूश टेलीकॉम एजी की मोबाइल संचार सहायक कंपनियों का नाम है। अपने टी मोबाइल बिल को एक्सेस करना और भुगतान करना आसान है। आप इसे कुछ सरल चरणों में कर सकते हैं।

आपका बिल भरना

अपने बिल का भुगतान करना आसान है। कुछ चीजें जो आप ऑनलाइन कर सकते हैं उनमें शामिल हैं; अपने बिल का भुगतान करना, भविष्य के लिए भुगतान करना और भुगतान करते समय अपनी संग्रहीत भुगतान जानकारी को अपडेट करना।

अन्य भुगतान विकल्प

AutoPay पेज आपको अपने आवर्ती भुगतान को शुरू करने, रोकने या अपडेट करने का विकल्प देता है। यदि आप पात्र हैं, तो आपको मासिक बिल क्रेडिट मिल सकता है।

अपने डिवाइस भुगतानों के लिए, आप अपना भुगतान सीधे उपकरण किस्त योजना में कर सकते हैं। यदि आप समय पर अपना भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो आप भुगतान की व्यवस्था कर सकते हैं। अपनी भुगतान व्यवस्था के बारे में पूछताछ करने के लिए सहायता टीम से संपर्क करें।

यदि आप नकद या कागज में भुगतान करना चाहते हैं, तो आप स्टोर लोकेटर का उपयोग कर सकते हैं। यह आपके नज़दीकी एक खुदरा स्थान खोजने में आपकी सहायता करेगा। आप निकटतम T मोबाइल पते पर एक मेल भी भेज सकते हैं।

पोस्टिंग टाइमलाइन

  1. भुगतान जो आप टी मोबाइल, एक टी मोबाइल रिटेल स्टोर, टी मोबाइल ऐप या स्वचालित कॉल भुगतान प्रणाली पर करते हैं, आपको दो घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है
  2. यदि आपने अपना भुगतान करते समय कोई त्रुटि की है, तो आप बैंक से संपर्क कर सकते हैं। दुर्भाग्यवश, आपके द्वारा सबमिट करने के बाद T Mobile आपके भुगतान को रोक नहीं सकता है
  3. यदि आप अपने भुगतान को मेल करते हैं, तो यह 10 दिनों के भीतर आपके खाते में पोस्ट कर दिया जाएगा

एक बार जब आप अपने पाठ, मिनट या डेटा उपयोग के 80% से 100% तक पहुंच जाते हैं, तो आपको एक पाठ संदेश चेतावनी प्राप्त होगी। यदि आप अपने बिलिंग चक्र के पहले दिन को छोड़कर किसी भी दिन अपनी योजना बदलते हैं, तो कोई भी पूर्व उपयोग शामिल नहीं है। यदि आपके पास एक जमा खाता है, तो पाठ उपयोग आपके उपयोग और जमा किए गए उपयोग दोनों को प्रदर्शित करेगा।

आपके उपयोग का विवरण केवल उन लोगों के लिए उपलब्ध है जो मासिक पोस्टपेड ऋण पर हैं। प्रीपेड खाते उन्हें एक्सेस नहीं कर सकते।

21+ लाइनों के साथ व्यावसायिक खातों के लिए उपयोग की जाँच करना

  1. मेरा टी मोबाइल पर नेविगेट करें और अपने खाते में प्रवेश करें
  2. मुख्य स्क्रीन पर 'मेरा वर्तमान उपयोग' अनुभाग खोजें
  3. अपना उपयोग देखने के लिए 'मेरा उपयोग देखें' पर क्लिक करें। आप 'मेरा फ़ोन' अनुभाग के अंतर्गत 'उपयोग' पर भी क्लिक कर सकते हैं। 'सभी खाता उपयोग देखें' पर क्लिक करें। एक अन्य विकल्प 'मैनेज' पर क्लिक करना और फिर 'हाल ही में उपयोग करना' है। आप अपनी विशिष्ट लाइन के लिए उपयोग देखेंगे

यदि आपको टी मोबाइल की मदद चाहिए, तो आप सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं। टी-मोबाइल से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है, यह आपको ग्राहक सहायता प्रतिनिधि के साथ सीधे बोलने का मौका देता है। अगर आप तेजी से मदद लेना चाहते हैं तो यह सबसे अच्छा विकल्प है। समर्थन टीम का समर्थन करते समय सभी प्रासंगिक जानकारी रखें। आपको जो मदद चाहिए उससे पहले आपको कुछ कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि फ़ोन समर्थन आपके लिए कोई विकल्प नहीं है, तो आप लाइव चैट पर समर्थन प्राप्त कर सकते हैं। आपके लिए प्रतिनिधि के साथ बात करना एक और बढ़िया विकल्प है।

अगर आपको किसी एजेंट से बात करने की जरूरत नहीं है तो आप ट्विटर और फेसबुक पर समर्थन मांग सकते हैं। जब आप एक समर्थन एजेंट के साथ जुड़े होते हैं, तो वे आपसे फोन पर बातचीत जारी रखने के लिए कह सकते हैं।

हेल्प डेस्क में बहुत सारे लक्षित सुझाव और सुझाव हैं जो आपको समाधान खोजने में मदद कर सकते हैं। बहुत सारे मुद्दे विशिष्ट विषय हैं जो आपकी समस्या का समाधान कर सकते हैं। अधिकांश टी मोबाइल ग्राहक सहायता के लिए सहायता टीम से संपर्क करने से पहले हेल्प डेस्क पर सहायता चाहते हैं।

आगे के प्रश्न?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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GetHuman T-Mobile समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?

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