क्या सडेनलिंक के पास इंटरनेट सेवा के लिए सर्वोत्तम ग्राहक संतुष्टि है?

सडेनलिंक संयुक्त राज्य में स्थित एक दूरसंचार कंपनी है। यह मुख्य रूप से घरेलू सुरक्षा, ब्रॉडबैंड, केबल टेलीविजन और आईपी टेलीफोनी प्रदान करता है। Altice द्वारा कंपनी का अधिग्रहण करने से पहले, कंपनी को कम से कम 90,000 ग्राहकों के साथ 7वें सबसे बड़े केबल ऑपरेटर के रूप में स्थान दिया गया था। विलय के बाद, कंपनी अब 4.6 मिलियन से अधिक ग्राहकों के साथ चौथी सबसे बड़ी केबल ऑपरेटर बन गई है। अचानक ग्राहक सहायता 24/7 उपलब्ध है, और इसकी 30-दिन की मनी-बैक गारंटी है।

अचानक लिंक की ग्राहक सेवा संतुष्टि दर क्या है?

कई क्लाइंट कस्टमाइज्ड इंटरनेट प्लान और गेमर्स के लिए बेहतर इंटरनेट के लिए सडनलिंक पसंद करते हैं। हालांकि, लोग लगातार मूल्य निर्धारण की तलाश करने वाले ग्राहकों या डेटा कैप के बिना कम योजना की चाह रखने वाले ग्राहकों को कंपनी की सलाह नहीं देते हैं। सडेनलिंक का स्पीड स्कोर 100 में से 37.1 था। यह एक बेहतरीन रेट है जो कंपनी को अन्य प्रतिस्पर्धा से आगे रखता है। अमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक रिपोर्ट के आधार पर, अचानक लिंक ने 100 में से 57 का औसत आईएसपी स्कोर अर्जित किया, जो पैक से आगे रहा।

उच्च संतुष्टि दर आपको अपनी सटीक आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए इंटरनेट सेवा प्राप्त करने की गारंटी से परिणाम देती है। सडेनलिंक के पास सीमित उपकरणों के साथ छोटे घरों में फिट होने के लिए व्यक्तिगत पैकेज हैं और भारी इंटरनेट जरूरतों वाले बड़े घरों में सूक्ष्म इंटरनेट उपयोग, ऑनलाइन गेमिंग और कई उपकरणों पर स्ट्रीमिंग है। इस प्रकार आप 200 एमबीपीएस या 1 गीगा इंटरनेट पैकेज प्राप्त कर सकते हैं जो आपको आपकी आवश्यकताओं के आधार पर 1,000 एमबीपीएस देता है।

उत्कृष्ट तकनीकी सहायता

अचानक लिंक में कम कनेक्शन की मरम्मत और तकनीकी प्रतिक्रिया समय होता है। 17 राज्यों में अचानक लिंक उपलब्ध होने से, तकनीकी सहायता और मरम्मत सेवाएं आपके दरवाजे पर हैं, और आपको अधिक असुविधा का सामना नहीं करना पड़ेगा। अपने मुद्दों को सुलझाने के लिए अब आप सड़क से निकटतम सडेनलिंक कार्यालयों तक जा सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप इसकी वेबसाइट पर सीधे संपर्क के माध्यम से अचानक लिंक से संपर्क कर सकते हैं या अचानक लिंक वेब पेज से महान ऑनलाइन समर्थन का आनंद ले सकते हैं। आने वाली समस्याओं को हल करने के तरीके के बारे में बहुत सारी जानकारी है। समस्या के त्वरित समाधान से अचानक लिंक करने वाले ग्राहकों को लाभ होता है.

रेटिंग क्यों अचानक ग्राहकों ने कंपनी से अपना इंटरनेट खरीदना चुना

• प्रतिष्ठा: 30%
• सबसे अच्छी कीमत की पेशकश की: 19%
• परिवार के सदस्य या मित्र द्वारा अनुशंसित: 20%
• अचानक लिंक वाली अन्य योजनाओं के कारण: 17%
• टीवी विज्ञापन से: 2%
• मेरे माता-पिता से विरासत में मिला: 7%
• ऑनलाइन विज्ञापन देखा: 9%
• कंपनी की वेबसाइट और मोबाइल ऐप उपयोग में आसान और मददगार हैं: 4%

अचानक लिंक की सिफारिश करने की संभावना पर रेटिंग

• मैं इस कंपनी की सिफारिश करूंगा: 45%
• मैं शायद इस कंपनी की सिफारिश करूंगा: 29%
• तटस्थ प्रतिक्रिया: 15%
• मैं इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा: 9%
• मैं शायद इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा: 2%

अचानक लिंक के साथ योजना को नवीनीकृत करने की संभावना पर रेटिंग

• हाँ: 45%
• नहीं: 55%